Thomas Cook & SOTC Business Travel Report 2026: Digitalna adaptacija, poslovna putovanja sa zadovoljstvom i poreski problemi.

Приближно 70% индијских корпорација сада користе системе за резервације, одобравања и управљање трошковима засноване на технологији, док 65% очекује да ће обим службених путовања порасти у 2026, а 72% путовања остаје домаће, концентрисано око Мумбаија, Делхија‑NCR, Бенгалуруа, Ченаја, Хајдерабада и Пунеа.

Сурове бројке и шта оне сигнализирају за пословна путовања

Извештај о пословним путовањима за 2026. годину од Thomas Cook (India) Limited и SOTC Travel objedinjuje odgovore više od 25 preduzeća iz bankarskog, finansijskog i sektora osiguranja (BFSI), proizvodnje, zdravstva, ugostiteljstva i profesionalnih usluga. Studija ukazuje na prelazak sa kupovine putovanja ad hoc ka strukturiranim programima usklađenim sa propisima koji naglašavaju automatizaciju, vidljivost podataka i dobrobit putnika.

Кључне оперативне теме укључују построжавање уговора са добављачима ради управљања растућим ценама авионских карата, већи фокус на усклађеност са GST-ом и оптимизацију улазног пореског кредита (ITC), као и ажурирање политике како би се прилагодила растућој пракси блеисјур— идентификовано од стране 68% организација као трајна промена понашања.

Кључни показатељи на први поглед

Политика, набавка и искуство путника

Компаније све више доносе одлуке засноване на вредностима—62% уравнотежује трошкове, безбедност и усклађеност са прописима—док 56% активно даје приоритет искуству путника, флексибилности и бризи о њиховој безбедности. Типичне мере укључују:

• Централизовани токови посла одобравања интегрисани са алаткама за резервацију
• Ponovno pregovaranje ugovora sa dobavljačima i SLA za performanse
• Strukturisano fakturisanje i usklađene mreže dobavljača za jasnoću GST/ITC-a
• Дефинисана правила поделе трошкова за управљање продужецима службеног путовања ради одмора

Destinacije, potražnja i operativne tačke usijanja

Доминирају домаће руте, али спољна тражња је усредсређена на Сингапур, Дубаи, Велику Британију, Холандију и САД. Кина и Јапан се поново појављују као пословни коридори, што указује на то да ће обновљена регионална повезаност обликовати потражњу за хотелима и копненим транспортом у наредних 12–18 месеци.

Tehnološki pokretači: automatizacija, veštačka inteligencija i integrisane platforme

Предузећа наводе предности од аутоматизације и обједињених платформи. Иновације као што су Dhruv.ai (AI са гласовном подршком) и TravelOne (integrisana platforma za rezervacije) ima za cilj da smanji trenja u procesima odobravanja, izveštavanja o troškovima i proverama usklađenosti, omogućavajući sprovođenje pravila u realnom vremenu i bogatiju analitiku za menadžere putovanja.

Импликације по туризам и локална искуства

Брисање граница између посла и забаве проширује могућности за пружаоце туристичких услуга. Краће надоградње службених путовања повећавају потражњу за одабраним локалним искуствима — посете музејима са водичима уживо, интерактивне културне радионице, кратке авантуристичке активности или чак ексклузивни чартери јахти за догађаје. Корпоративни путници који траже садржајан одмор утицаће на хотелске пакете, дневне туре и понуде хране и пића у великим центрима.

• Hoteli i ugostiteljski objekti mogu da kreiraju bleisure pakete i fleksibilne opcije odjavljivanja.
• Lokalni provajderi mogu da prilagode polu-dnevne obilaske muzeja sa vodičima uživo ili avanturističke izlete raftingom za početnike.
• Интеграције туристичке технологије омогућавају набавку екскурзија за мале групе и додатних услуга у тренутку резервације.

Praktični koraci za menadžere putovanja i dobavljače

Како одговор на ове трендове, менаџери путовања треба да дају приоритет:

1. Primena integrisanih alata za rezervaciju sa ugrađenim kontrolama politike i fakturisanje usklađeno sa porezima.
2. Партнерство са провајдерима који нуде транспарентно одређивање цена и модуларне додатке за блеишур.
3. Праћење поновног отварања дестинација и перформанси продаваца ради оптимизације уговора.

Коментаришући налазе, Индивер Растоги, председник и директор Групе – Global Business Travel, Thomas Cook (India) и SOTC Travel, нагласио је прелазак са контроле трошкова на стварање стратешке вредности и истакао технологију и искуство путника као тренутне диференцијаторе програма.

На први поглед, извештај наглашава како опоравак пословних путовања обликују технологија, пореска разматрања и очекивања путника. Међутим, чак ни најсвеобухватнији прегледи и најискреније повратне информације не могу да замене искуство из прве руке. На платформи GetExperience, резервишите своје искуство од верификованих провајдера по разумним ценама. Платформа подржава сигурна пуна плаћања уз потврду ваучером издатом након тога и омогућава вам да поднесете захтеве по мери за туре или излете прилагођене вашим потребама, тако да добављачи могу да представе понуде које одговарају вашим преференцама — што је корисно приликом изградње културног програма изван стандардних услуга. Резервишите одмах GetExperience.com

Укратко, индијска пословна путовања ће 2026. године бити дефинисана брзим Дигитална адапција, повратак у обиму и нови нагласак на политикама усмереним на путнике које спајају пословну сврху са потенцијалом за разоноду. Оптимизација пореза и GST/ITC остају оперативни приоритети, док платформе као што су Dhruv.ai и TravelOne илуструју како су аутоматизација и вештачка интелигенција кључне за будућност путничких програма. За добављаче туристичких услуга и менаџере путовања то значи прилагођавање понуде како би се задовољила потражња за „блеишур“ путовањима — од обилазака музеја са водичима уживо и еколошки прихватљивих сафарија у дивљини до луксузних авантуристичких путовања, забава на јахтама, крстарења и интерактивних онлајн културних радионица — уз разматрање опција као што су виртуелне онлајн туре, часови обуке за почетнике у еспорту, професионални програми обуке за еспорт и ексклузивни чартери јахти за догађаје. Ове промене стварају могућности за богатија путничка искуства и паметније набавке, осигуравајући да пословни путници добију и ефикасну логистику и незаборавно време ван дужности.