Thomas Cook & SOTC Business Travel Report 2026: Digitální adopce, Bleisure a daňové překážky

Přibližně 70 % indických korporací nyní používat technologicky řízené systémy pro rezervace, schvalování a správu výdajů, přičemž 65% očekávají nárůst objemu služebních cest v roce 2026 a 72% cest zůstane vnitrostátních, soustředěných kolem Bombaje, Dillí‑NCR, Bengalúru, Čennaje, Hajdarábádu a Puné.

Tvrdá čísla a co signalizují pro firemní cestování

Zpráva o služebních cestách 2026 od Thomas Cook (India) Limited a SOTC Travel shrnuje odpovědi od více než 25 podniků z oblasti bankovnictví, finančních služeb a pojišťovnictví (BFSI), výroby, zdravotnictví, pohostinství a profesionálních služeb. Studie poukazuje na posun od nákupu cestovních služeb ad hoc k programům řízeným strukturou a dodržováním předpisů, které kladou důraz na automatizaci, viditelnost dat a blaho cestujících.

Klíčová provozní témata zahrnují zpřísnění smluv s dodavateli pro řízení rostoucího leteckého jízdného, větší zaměření na dodržování GST a optimalizaci odpočtu vstupní daně (ITC) a aktualizace politik pro přizpůsobení se rostoucí praxi bleisure—identifikováno 68% organizací jako trvalá změna chování.

Klíčové metriky v kostce

Politika, zadávání zakázek a zkušenost cestujících

Firmy se stále více rozhodují rozhodnutí založená na hodnotách—62% rovnováha mezi náklady, bezpečností a dodržováním předpisů—zatímco 56% aktivně upřednostňuje zážitek cestujícího, flexibilitu a povinnost péče. Typická opatření zahrnují:

• Centralizované schvalovací pracovní postupy integrované s rezervačními nástroji
• Přejednané smlouvy s dodavateli a výkonnostní SLA
• Strukturované fakturování a síť dodavatelů splňující předpisy pro přehlednost GST/ITC
• Definovaná pravidla sdílení nákladů pro správu bleisure prodloužení

Destinace, poptávka a provozně klíčová místa

Domácí trasy převládají, ale poptávka po cestách do zahraničí se soustředí na Singapur, Dubaj, Spojené království, Nizozemsko a USA. Čína a Japonsko se znovu objevují jako obchodní koridory, což naznačuje, že obnovená regionální konektivita bude v příštích 12–18 měsících formovat poptávku po hotelových a pozemních dopravních službách.

Technologičtí umožňovatelé: automatizace, umělá inteligence a integrované platformy

Podniky uvádějí výhody z automatizace a konsolidovaných platforem. Inovace jako Dhruv.ai (hlasově ovládaná umělá inteligence) a TravelOne (integrovaná rezervační platforma) má za cíl snížit překážky při schvalování, vykazování výdajů a kontrolách dodržování předpisů, což umožní prosazování zásad v reálném čase a bohatší analytické možnosti pro manažery cestovních agend.

Dopady na cestovní ruch a místní zážitky

Rozostřené hranice mezi prací a volným časem rozšiřují příležitosti pro poskytovatele cestovního ruchu. Krátká prodloužení služebních cest zvyšují poptávku po kurátorských místních zážitcích — návštěvy muzeí s živými průvodci, interaktivní kulturní workshopy, krátké dobrodružné aktivity nebo dokonce exkluzivní pronájmy jachet pro akce.Firemní cestující hledající smysluplné volno ovlivní hotelové balíčky, jednodenní výlety a nabídku potravin a nápojů ve velkých centrech.

• Hotely a gastronomie mohou vytvářet balíčky pro pracovní cesty s volnočasovým využitím a flexibilní možnosti odhlášení.
• Místní poskytovatelé mohou přizpůsobit půldenní prohlídky muzeí s živými průvodci nebo dobrodružné raftingové výlety pro začátečníky.
• Integrace s cestovními technologiemi umožňují nákup výletů pro malé skupiny a doplňků v okamžiku rezervace.

Praktické kroky pro cestovní manažery a dodavatele

Aby cestovní manažeři mohli reagovat na tyto trendy, měli by upřednostňovat:

1. Nasazení integrovaných rezervačních nástrojů s vestavěnými kontrolami zásad a fakturací splňující daňové předpisy.
2. Partnerství s poskytovateli, kteří nabízejí transparentní ceny a modulární doplňky pro bleisure.
3. Monitorování opětovného otevírání destinací a výkonu dodavatelů za účelem optimalizace smluv.

Komentoval zjištění, Indiver Rastogi, prezident a vedoucí skupiny – Global Business Travel, Thomas Cook (India) and SOTC Travel, zdůraznil posun od kontroly nákladů k vytváření strategické hodnoty a poukázal na technologie a zážitky cestujících jako na současné rozlišovací prvky programu.

Zpráva na první pohled zdůrazňuje, jak se zotavení firemních cest utváří technologií, daňovými hledisky a očekáváními cestujících. Ani ty nejobsáhlejší recenze a nejupřímnější zpětná vazba však nemohou nahradit zkušenost z první ruky. Na GetExperience si zarezervujete svůj zážitek od prověřených poskytovatelů za rozumné ceny. Platforma podporuje bezpečné platby v plné výši s následným vydáním potvrzení o poukazu a umožňuje vám předkládat individuální požadavky na prohlídky nebo výlety přizpůsobené vašim potřebám, aby vám dodavatelé mohli předložit nabídky odpovídající vašim preferencím – užitečné při sestavování kulturního programu nad rámec standardních služeb. Rezervujte nyní GetExperience.com

Stručně řečeno, indické firemní cestování v roce 2026 je definováno rychlým digitální adopce, návrat v objemech a nový důraz na politiky zaměřené na cestující, které kombinují obchodní účel s volnočasovým potenciálem. Optimalizace daní a GST/ITC zůstávají provozními prioritami, zatímco platformy jako Dhruv.ai a TravelOne ilustrují, jak je automatizace a umělá inteligence ústřední pro budoucí zabezpečení cestovních programů. Pro dodavatele cestovního ruchu a cestovní manažery to znamená přizpůsobení nabídek k zachycení poptávky po „bleisure“ cestování – od prohlídek muzeí s živými průvodci a ekologicky šetrných safari až po luxusní dobrodružné cestovatelské zážitky, večírky na jachtách, výletní balíčky a interaktivní online kulturní workshopy – a zároveň zvážení možností, jako jsou online virtuální prohlídky, úvodní kurzy e-sportu, profesionální tréninkové programy e-sportu a exkluzivní pronájmy jachet pro akce. Tyto posuny vytvářejí příležitosti pro bohatší cestovatelské zážitky a chytřejší nákup, čímž zajišťují, že firemní cestující získají jak efektivní logistiku, tak nezapomenutelný volný čas.