Отчет Thomas Cook & SOTC о деловых поездках 2026: Цифровизация, блэйшер и налоговые трудности

Примерно 70% индийских корпораций теперь использовать технологические системы для бронирования, утверждения и управления расходами, в то время как 65% ожидают роста объемов деловых поездок в 2026 году, а 72% поездок останутся внутренними, сосредоточенными вокруг Мумбаи, Дели-NCR, Бангалора, Ченнаи, Хайдарабада и Пуны.

Цифры как индикатор для корпоративных поездок

Отчет о деловых поездках 2026 от Томас Кук (Индия) Лимитед и SOTC Travel обследовал ответы более 25 предприятий из секторов банковских, финансовых услуг и страхования (BFSI), производства, здравоохранения, гостиничного бизнеса и профессиональных услуг. Исследование указывает на переход от разовых закупок туристических услуг к структурированным программам, ориентированным на соблюдение нормативных требований, с упором на автоматизацию, прозрачность данных и благополучие путешественников.

Ключевые операционные темы включают ужесточение контрактов с поставщиками для управления растущими ценами на авиабилеты, усиление внимания к соблюдению GST и оптимизации зачета входного налога (ITC), а также обновления политики для учета растущей практики bleisure—выявлен 68% организаций как устойчивое поведенческое изменение.

Ключевые показатели с первого взгляда

Политика, закупки и опыт путешественников

Корпорации всё чаще делают решения, основанные на ценностях—62% баланс стоимости, безопасности и соответствия нормам, в то время как 56% активно отдает приоритет впечатлениям путешественников, гибкости и заботе о них. Типичные меры включают:

• Централизованные рабочие процессы утверждения, интегрированные с инструментами бронирования.
• Пересмотренные договоры с поставщиками и соглашения об уровне обслуживания (SLA)
• Структурированное выставление счетов и соответствующие нормам сети поставщиков для ясности в отношении GST/ITC
• Определены правила разделения расходов для управления продлениями поездок в стиле "блейжер".

Направления, спрос и операционные горячие точки

Внутренние маршруты доминируют, но спрос на выездные поездки сосредоточен на Сингапуре, Дубае, Великобритании, Нидерландах и США. Китай и Япония вновь становятся деловыми коридорами, что свидетельствует о том, что возобновление региональной связанности будет определять спрос на гостиничные услуги и наземный транспорт в ближайшие 12–18 месяцев.

Технологические возможности: автоматизация, ИИ и интегрированные платформы

Предприятия отмечают преимущества от автоматизации и консолидированных платформ. Инновации, такие как Dhruv.ai (голосовой ИИ) и TravelOne (интегрированная платформа бронирования) призвана снизить трудности, связанные с утверждениями, отчетностью по расходам и проверками соответствия, обеспечивая соблюдение политики в реальном времени и более глубокую аналитику для менеджеров по командировкам.

Последствия для туризма и местных впечатлений

Стирание граней между бизнесом и досугом расширяет возможности для поставщиков туристических услуг. Короткие продления командировок увеличивают спрос на тщательно спланированные местные развлечения: посещение музеев с живыми гидами, интерактивные культурные мастер-классы, короткие приключенческие мероприятия или даже эксклюзивные чартеры яхт для проведения мероприятий. Корпоративные путешественники, ищущие осмысленного отдыха, будут влиять на пакеты услуг отелей, однодневные туры и предложения в сфере питания и напитков в крупнейших центрах.

• Отели и предприятия общественного питания могут создавать комплексы для отдыха и работы (bleisure) и предлагать гибкие варианты выезда.
• Местные поставщики могут организовать для вас индивидуальные экскурсии по музею на полдня с живыми гидами или сплавы на плотах для начинающих.
• Интеграции в сфере туристических технологий позволяют закупать экскурсии для небольших групп и дополнительные услуги в момент бронирования.

Практические шаги для менеджеров по туризму и поставщиков

Чтобы отреагировать на эти тенденции, менеджеры по туризму должны уделять приоритетное внимание:

1. Развертывание интегрированных инструментов бронирования с встроенными элементами контроля политик и выставлением счетов с соблюдением налогового законодательства.
2. Партнёрство с поставщиками, предлагающими прозрачное ценообразование и модульные дополнения для bleisure.
3. Мониторинг возобновления работы пунктов назначения и производительности поставщиков для оптимизации контрактов.

Комментируя выводы, Индивер Растоги, президент и глава группы — глобальный деловой туризм, Thomas Cook (India) и SOTC Travel, подчеркнул переход от контроля затрат к созданию стратегической ценности и выделил технологии и опыт путешественников как нынешние отличительные черты программы.

На первый взгляд, отчет подчеркивает, как восстановление корпоративных поездок формируется под влиянием технологий, налоговых соображений и ожиданий путешественников. Однако даже самые полные обзоры и самая честная обратная связь не могут заменить опыт, полученный из первых рук. На GetExperience вы бронируете свой опыт у проверенных поставщиков по разумным ценам. Платформа поддерживает безопасные полные платежи с последующим выданием подтверждения в виде ваучера и позволяет вам отправлять индивидуальные запросы на туры или экскурсии, адаптированные к вашим потребностям, чтобы поставщики могли представить предложения, соответствующие вашим предпочтениям — это полезно при составлении культурной программы, выходящей за рамки стандартных услуг. Забронируйте сейчас GetExperience.com

В итоге, корпоративные путешествия в Индии в 2026 году характеризуются стремительным цифровое внедрение, возврат к прежним объемам и новый акцент на политике, ориентированной на путешественника, сочетающей деловые цели с возможностями для отдыха. Оптимизация налогов и GST/ITC остается операционным приоритетом, в то время как платформы, такие как Dhruv.ai и TravelOne, демонстрируют, как автоматизация и ИИ являются центральными для обеспечения устойчивости туристических программ в будущем. Для поставщиков туристических услуг и менеджеров по туризму это означает адаптацию предложений для удовлетворения спроса на «блэйжр» (bleisure), от музейных туров с живыми гидами и экологически чистых сафари до роскошных приключенческих путешествий, вечеринок на яхтах, круизных пакетов и интерактивных онлайн-мастер-классов по культуре, а также рассмотрение таких опций, как виртуальные онлайн-туры, занятия по обучению киберспорту для начинающих, профессиональные программы тренировок по киберспорту и эксклюзивные чартеры яхт для мероприятий. Эти изменения создают возможности для более насыщенных туристических впечатлений и более разумных закупок, обеспечивая корпоративным путешественникам как эффективную логистику, так и незабываемое время отдыха.