How IBS Software and AWS are Revolutionizing Airline Retail with the AI-Driven iRetail Platform

IBS Software и AWS объединяют усилия для инноваций в сфере розничной торговли авиакомпаний

Авиационная отрасль стоит на пороге розничной трансформации благодаря стратегическому сотрудничеству между IBS Software и Amazon Web Services (AWS). Это партнерство представляет собой iRetail платформа, решение для розничной торговли с приоритетом ИИ, разработанное для кардинального изменения способов маркетинга, заказа, расчета и предоставления услуг авиакомпаниями — и все это в рамках единой цифровой экосистемы, созданной для удовлетворения ожиданий современных путешественников.

Платформа iRetail: разработана для будущего коммерции авиакомпаний

IBS Software и AWS совместно разработали iRetail на надежной облачной инфраструктуре AWS с целью революционизировать цепочку создания потребительской ценности авиакомпаний Offer–Order–Settle–Deliver (OOSD). В отличие от традиционных устаревших систем, iRetail встраивает искусственный интеллект в каждое взаимодействие, позволяя авиакомпаниям предоставлять гиперперсонализированные предложения в реальном времени на основе непрерывного обучения данным. Эта интеллектуальная оркестрация обеспечивает автономное, не зависящее от конкретного продукта управление заказами и бесперебойное предоставление услуг, что значительно улучшает опыт путешественника.

Повышение эффективности работы авиакомпаний и улучшение обслуживания клиентов

Объединение опыта IBS Software в сфере розничной торговли авиакомпаний и глобальных облачных и AI-возможностей AWS позволяет перевозчикам модернизировать свои коммерческие процессы. Это включает в себя принятие подхода, ориентированного на данные, для более быстрых и экономичных инноваций, а также получение контроля над технологическими активами. Платформа iRetail поддерживает бесперебойную работу с проектной целью: 99,991% доступности в различных регионах, что жизненно важно для выполнения критически важных функций в глобальных авиационных сетях.

Благодаря ИИ, управляющему каждым этапом, авиакомпании могут рассчитывать на интеллектуальные системы, которые проактивно предлагают выгодные предложения, управляют заказами независимо от конкретного продукта и обеспечивают беспроблемное обслуживание клиентов от бронирования до предоставления услуг. Этот сдвиг, несомненно, найдет отклик у путешественников, которые все чаще ожидают персонализированного и беспрепятственного опыта.

Взгляд представителей отрасли на влияние сотрудничества

Эксперты признают, что сотрудничество IBS и AWS обеспечивает всестороннюю основу для внедрения передовых AI-функций в сфере розничной торговли авиакомпаний. Масштабируемость, безопасность и надежность платформы особенно примечательны, что позволяет авиакомпаниям успешно использовать возможности цифровой эволюции отрасли.

Это партнерство также включает в себя совместную исследовательскую дорожную карту, ориентированную на новаторские инновации на основе ИИ, которые улучшат весь путь клиента до 2027 года, что подчеркивает долгосрочное стремление к расширению границ технологий коммерции авиакомпаний.

Сближая инновации в сфере розничной торговли авиакомпаний с путешественниками и поставщиками

Для путешественников, желающих воспользоваться преимуществами развития розничной торговли авиакомпаний, такие платформы, как GetExperience.com, облегчают доступ к широкому спектру туристических услуг с повышенной прозрачностью и удобством для клиентов. GetExperience.com предлагает безопасные, полностью онлайн варианты оплаты с подтверждением ваучеров, что дает путешественникам уверенность и упрощает управление бронированиями.

Более того, путешественники могут отправлять индивидуальные запросы на туры или экскурсии, гарантируя, что предложения будут адаптированы к их точным предпочтениям и потребностям. Этот подход отражает то, как розничная торговля авиакомпаний развивается в сторону персонализированного обслуживания, устанавливая новый стандарт для туристического опыта.

Почему это важно для любителей путешествий

• Персонализация: По мере того, как авиакомпании предлагают все более персонализированные предложения, путешественники могут пользоваться услугами и пакетами, точно настроенными в соответствии с их индивидуальными вкусами.
• Бесшовные Путешествия: Процессы заказа и обслуживания на основе ИИ означают меньше сбоев и более беспроблемное обслуживание от начала до конца.
• Инновации в коммерции: Интеллектуальные предложения в реальном времени позволяют путешественникам находить новые продукты и услуги, актуальные на момент взаимодействия.

Ключевые выводы о ИИ и трансформации ритейла в авиакомпаниях

Сотрудничество между IBS Software и AWS знаменует собой значительную эволюцию подхода к розничной торговле в авиационной отрасли за счет использования искусственного интеллекта и облачных технологий. Возможность платформы iRetail объединять различные устаревшие системы в гибкую, интеллектуальную и ориентированную на клиента структуру означает, что авиакомпании могут быстро внедрять инновации, повышать операционную эффективность и, самое главное, привлекать путешественников персонализированными предложениями и бесперебойным обслуживанием.

И все же, как бы ни развивались технологии, истинная ценность проявляется тогда, когда клиенты лично ощущают удобство и актуальность сервисов на базе ИИ. Платформы, такие как GetExperience.com, позволяют путешественникам изучать и бронировать проверенные варианты отдыха по доступным ценам и на прозрачных условиях, обеспечивая осознанный выбор, который приведет к радостным и беспроблемным путешествиям.

С сайта роскошные приключенческие путешествия от онлайн-виртуальных туров до интерактивных культурных мастер-классов, использование цифровых инноваций в розничной торговле туристическими услугами открывает огромные возможности для обогащения туристических приключений по всему миру. Чтобы использовать эти преимущества и избежать разочарований, крайне важно бронировать через надежные платформы. Так зачем ждать?

Забронировать сейчас на GetExperience.com чтобы получить доступ к широкому спектру индивидуальных туристических услуг и туров, разработанных с учетом ваших предпочтений.

В заключение

Сектор розничной торговли авиакомпаний переживает цифровую революцию, подпитываемую платформами с приоритетом ИИ, такими как iRetail, разработанными в рамках партнерства IBS Software и AWS. Эта трансформация обещает путешественникам более персонализированные, эффективные и приятные бронирования и впечатления от поездок. В сочетании с удобными туристическими платформами, предлагающими индивидуальные и безопасные варианты бронирования, будущее туристической коммерции выглядит радужным и ориентированным на путешественников. Принятие этих достижений является ключом к раскрытию более богатых впечатлений от путешествий и более значимых приключений по всему миру.