How IBS Software and AWS are Revolutionizing Airline Retail with the AI-Driven iRetail Platform

IBSソフトウェアとAWSが提携し、航空会社のリテール分野でイノベーションを推進

航空業界は、IBSソフトウェアとAmazon Web Services（AWS）の戦略的提携により、小売業界の変革の瀬戸際に立たされています。このパートナーシップは、 アイリテール プラットフォームは、今日の旅行者の期待に応えるためにカスタマイズされた、シームレスなデジタルエコシステム内で、航空会社がサービスをマーケティング、注文、決済、提供する方法を全面的に見直すように設計されたAIファーストの小売ソリューションです。.

iRetailプラットフォーム：航空会社コマースの未来のために設計

IBSソフトウェアとAWSは、航空会社のOffer–Order–Settle–Deliver（OOSD）バリューチェーンに革命をもたらすことを目指し、AWSの堅牢なクラウドインフラストラクチャ上でiRetailを共同開発しました。従来のレガシーシステムとは異なり、iRetailはすべてのインタラクションに人工知能を組み込み、航空会社が提供できるようにします。 ハイパーパーソナライズされたオファー 継続的なデータ学習に基づいたリアルタイムのインテリジェントなオーケストレーションが、製品に依存しない自律的な注文管理とスムーズなサービス提供を促進し、旅行者の体験を大幅に向上させます。.

航空会社の業務および顧客体験の向上

IBS Softwareの航空会社リテール事業の専門知識とAWSのグローバルなクラウドおよびAIの能力が融合することで、航空会社はコマーシャルプロセスを近代化できます。これには、テクノロジー資産の管理を強化しながら、データ中心のアプローチを採用して、より迅速かつ費用対効果の高いイノベーションを実現することが含まれます。iRetailプラットフォームは、～という設計目標のもと、中断のない運用をサポートします。 99.991% の可用性 グローバル航空ネットワークにおけるミッションクリティカルな機能にとって不可欠な、複数の地域にわたる。.

AIがすべてのステップを管理することで、航空会社は魅力的なオファーを積極的に提案し、特定の商品に関係なく注文を管理し、予約からサービス提供までのスムーズな顧客体験を確保するインテリジェントシステムを期待できるようになります。この変化は、パーソナライズされたスムーズな体験をますます期待する旅行者に間違いなく響くでしょう。.

業界による協力の影響についての見解

専門家たちは、IBSとAWSの連携が、航空会社の小売環境において高度なAI機能を実現するための包括的な基盤を提供することを認めている。このプラットフォームのスケーラビリティ、セキュリティ、信頼性は特に注目に値し、航空会社が業界のデジタルトランスフォーメーションの波に乗るための良い位置づけとなっている。.

このパートナーシップには、2027年までの顧客体験全体を向上させるAI主導の革新を先駆けることに重点を置いた共同研究ロードマップも含まれており、航空会社コマーステクノロジーの可能性を押し広げる長期的なコミットメントを強調しています。.

旅行者と航空会社に、より身近な航空小売イノベーションを

航空会社の小売業の進歩から恩恵を受けたい旅行者にとって、GetExperience.comのようなプラットフォームは、顧客の透明性と利便性を高めながら、多様な旅行関連サービスへのアクセスを促進します。GetExperience.comは、安全で完全なオンライン決済オプションとバウチャー確認を提供し、旅行者に安心感と予約の簡単な管理をもたらします。.

さらに、旅行者はツアーやエクスカーションのオーダーメイドの要望を提出でき、オファーが正確な好みやニーズに合わせて調整されることを保証します。このアプローチは、航空会社の小売業がパーソナライズされたサービス提供へと進化していく様子を反映しており、旅行体験の新しい基準を設定しています。.

旅行愛好家にとって、これが重要な理由

• パーソナライゼーション： 航空会社がよりパーソナライズされたオファーを提供するにつれて、旅行者は自身の好みに合わせて細かく調整されたサービスやパッケージを楽しむことができるようになります。.
• シームレスな旅： AIを活用した注文・サービスプロセスにより、トラブルが減り、最初から最後までスムーズな体験が実現します。.
• 商業におけるイノベーション： リアルタイムのインテリジェントオファーは、旅行者がインタラクションの瞬間に適した新しい商品やサービスを発見できるようにします。.

AIと航空会社リテール変革の主要なポイント

IBS SoftwareとAWSの提携は、AIとクラウドネイティブ技術を取り入れることで、航空業界のリテーリングアプローチにおける重要な進化を意味します。iRetailプラットフォームは、多様なレガシーシステムを、俊敏でインテリジェント、かつ顧客中心のフレームワークに統合する能力を備えており、航空会社は迅速なイノベーション、運用効率の向上、そして最も重要なこととして、パーソナライズされたオファーとスムーズなサービス提供によって旅行者を引きつけることができます。.

しかし、テクノロジーが進歩しても、その真価は、顧客がAI搭載サービスの利便性と関連性を個人的に体験したときに現れます。GetExperience.comのようなプラットフォームは、旅行者が安全で透明性の高い体験を、手頃な価格で探して予約できるようにし、情報に基づいた選択が、楽しくシームレスな旅と一致することを保証します。.

より ラグジュアリーな冒険旅行体験 オンラインバーチャルツアーやインタラクティブな文化ワークショップに至るまで、旅行小売におけるデジタルトランスフォーメーションは、世界中の観光体験を豊かにする広大な可能性を切り開いています。これらのメリットを享受し、期待外れを避けるためには、信頼できるプラットフォームを通じて予約することが依然として重要です。さあ、なぜ待つ必要があるのでしょうか？

予約する で ゲット・エクスペリエンス・ドット・コム お客様の好みに合わせた、幅広いオーダーメイドの旅行サービスやツアーをご利用いただくために。.

結論として

航空業界の小売部門は、IBS SoftwareとAWSのパートナーシップを通じて開発されたiRetailのようなAIファーストのプラットフォームに牽引され、デジタルトランスフォーメーションの最中にあります。この変革は、旅行者によりパーソナライズされ、効率的で、楽しい旅行の予約と体験をもたらすことを約束します。テーラーメイドで安全な予約オプションを提供する使いやすい旅行プラットフォームと組み合わせることで、旅行商取引の未来は明るく、旅行者中心のものとなります。これらの進歩を受け入れることが、より豊かな旅行体験と、世界中でのより有意義な冒険の鍵となります。.