How IBS Software and AWS are Revolutionizing Airline Retail with the AI-Driven iRetail Platform

آي بي إس سوفتوير وإيه دبليو إس تتعاونان للابتكار في مجال تجارة الطيران

صناعة الطيران على وشك تحول تجاري بفضل تعاون استراتيجي بين IBS Software و Amazon Web Services (AWS). تقدم هذه الشراكة آي ريتيل منصة، حل تجزئة يعتمد على الذكاء الاصطناعي مصمم لإحداث تحول في كيفية تسويق شركات الطيران للخدمات وطلبها وتسويتها وتقديمها - كل ذلك ضمن نظام بيئي رقمي سلس مصمم لتلبية توقعات المسافرين اليوم.

منصة iRetail: مصممة لمستقبل تجارة شركات الطيران

طورت IBS Software و AWS معًا iRetail على البنية التحتية السحابية القوية لـ AWS، بهدف إحداث ثورة في سلسلة القيمة الخاصة بشركات الطيران (العرض–الطلب–التسوية–التسليم) OOSD. على عكس الأنظمة القديمة التقليدية، يدمج iRetail الذكاء الاصطناعي في كل تفاعل، مما يمكّن شركات الطيران من توفير عروض مخصصة للغاية في الوقت الفعلي بناءً على التعلم المستمر للبيانات. هذا التنظيم الذكي يعزز إدارة الطلبات المستقلة وغير المرتبطة بمنتج معين، ويسهل تقديم الخدمات بسلاسة، مما يعزز تجربة المسافر بشكل كبير.

تحسين عمليات شركات الطيران وتجارب العملاء

إن التقاء خبرة IBS Software المتخصصة في تجارة شركات الطيران مع قدرات AWS العالمية السحابية والذكاء الاصطناعي يمكّن شركات الطيران من تحديث عملياتها التجارية. ويشمل ذلك اعتماد نهج موجه نحو البيانات للابتكار بشكل أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة مع اكتساب السيطرة على الأصول التكنولوجية. تدعم منصة iRetail العمليات المتواصلة بهدف تصميم 99.991% توفر عبر مناطق متعددة، وهو أمر حيوي للوظائف الحرجة في شبكات شركات الطيران العالمية.

مع إدارة الذكاء الاصطناعي لكل خطوة، يمكن لشركات الطيران توقع أنظمة ذكية تقترح عروضًا جذابة بشكل استباقي، وتدير الطلبات بغض النظر عن المنتج المحدد، وتضمن رحلة سلسة للعملاء من الحجز إلى تسليم الخدمة. سيتردد هذا التحول بالتأكيد لدى المسافرين الذين يتوقعون بشكل متزايد تجارب مخصصة وخالية من الاحتكاكات.

آراء الصناعة حول تأثير التعاون

يقر الخبراء بأن التعاون بين IBS و AWS يوفر أساسًا شاملاً لتطبيق وظائف الذكاء الاصطناعي المتقدمة في بيئة تجارة التجزئة لشركات الطيران. وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى قابلية المنصة للتوسع وأمنها وموثوقيتها، مما يضع شركات الطيران في وضع جيد للاستفادة من موجة التطور الرقمي في الصناعة.

وتشمل هذه الشراكة أيضًا خارطة طريق بحثية مشتركة تركز على ابتكار تقنيات الذكاء الاصطناعي الرائدة التي تعزز رحلة العميل بأكملها حتى عام 2027، مما يؤكد الالتزام طويل الأمد بدفع حدود تكنولوجيا تجارة الطيران.

تقريب ابتكارات تجارة الطيران من المسافرين ومقدمي الخدمات

بالنسبة للمسافرين الذين يتطلعون للاستفادة من تطورات تجارة التجزئة في مجال الطيران، فإن منصات مثل GetExperience.com تسهل الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات المتعلقة بالسفر مع تحسين شفافية العملاء والراحة. تقدم GetExperience.com خيارات دفع آمنة وكاملة عبر الإنترنت مع تأكيدات قسائم، مما يمنح المسافرين راحة البال وسهولة إدارة الحجوزات.

علاوة على ذلك، يمكن للمسافرين تقديم طلبات خاصة لتنظيم جولات أو رحلات، مما يضمن تخصيص العروض لتناسب تفضيلاتهم واحتياجاتهم الدقيقة. يعكس هذا النهج كيفية تطور تجارة بيع التذاكر الجوية نحو تقديم خدمات مخصصة، مما يضع معيارًا جديدًا لتجارب السفر.

لماذا يهم هذا عشاق السفر

• إضفاء الطابع الشخصي: مع تقديم شركات الطيران المزيد من العروض المخصصة، يمكن للمسافرين الاستمتاع بخدمات وباقات مصممة خصيصًا لأذواقهم الخاصة.
• رحلات سلسة: تعني عمليات الطلبات والخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تقليل المشاكل وتجارب أكثر سلاسة من البداية إلى النهاية.
• الابتكار في التجارة: عروض ذكية في الوقت الفعلي تمكّن المسافرين من اكتشاف منتجات وخدمات جديدة ذات صلة في لحظة التفاعل.

أبرز النقاط الرئيسية حول الذكاء الاصطناعي وتحول تجارة التجزئة لشركات الطيران

يمثل التعاون بين IBS Software وAWS تطورًا هامًا في نهج تجارة التجزئة لصناعة الطيران من خلال تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والتقنيات السحابية الأصلية. إن قدرة منصة iRetail على توحيد الأنظمة القديمة المتنوعة في إطار مرن وذكي ومرتكز على العميل تعني أن شركات الطيران يمكنها الابتكار بسرعة، وزيادة الكفاءة التشغيلية، والأهم من ذلك، جذب المسافرين بعروض مخصصة وتقديم خدمات سلسة.

ومع ذلك، مهما أصبحت التكنولوجيا متقدمة، فإن القيمة الحقيقية تظهر عندما يختبر العملاء شخصيًا راحة وملاءمة الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تتيح منصات مثل GetExperience.com للمسافرين استكشاف حجوزات تجارب موثوقة بأسعار معقولة وشفافية، مما يضمن توافق الخيارات المستنيرة مع الرحلات المبهجة والسلسة.

من تجارب سفر المغامرات الفاخرة لجولات افتراضية عبر الإنترنت وورش عمل ثقافية تفاعلية، فإن تبني الابتكار الرقمي في تجارة التجزئة للسفر يفتح فرصًا واسعة لإثراء مغامرات السياحة حول العالم. وللاستفادة من هذه المزايا وتجنب خيبة الأمل، يظل الحجز عبر منصات موثوقة أمرًا بالغ الأهمية. فلماذا الانتظار؟

احجز الآن في GetExperience.com للوصول إلى مجموعة واسعة من خدمات السفر والجولات المصممة خصيصًا لتناسب تفضيلاتك.

الخاتمة

يشهد قطاع التجزئة في مجال الطيران ثورة رقمية، مدفوعة بمنصات تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً مثل iRetail، التي تم تطويرها من خلال شراكة بين IBS Software و AWS. هذا التحول يعد المسافرين بحجوزات وتجارب سفر أكثر تخصيصًا وكفاءة ومتعة. بالاقتران مع منصات السفر سهلة الاستخدام التي تقدم خيارات حجز مخصصة وآمنة، فإن مستقبل تجارة السفر مشرق ويركز على المسافر. إن احتضان هذه التطورات هو مفتاح إطلاق تجارب سفر أغنى ومغامرات أكثر معنى حول العالم.