ایئر نیوزی لینڈ نے کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کے لیے OpenAI کے ساتھ شراکت داری کر لی

ایوی ایشن سیکٹر میں اختراعی تعاون

ایئر نیوزی لینڈ نے اوپن اے آئی (OpenAI) کے ساتھ ایک پُرجوش تعاون کا آغاز کیا ہے، جو ایئر لائن میں مصنوعی ذہانت (اے آئی) کے استعمال کو بڑھانے کے لیے ایک انقلابی شراکت داری ہے۔ اس تعاون کا بنیادی مقصد عملی استعداد کار کو بڑھانا جبکہ صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانا ہے۔.

جدید ترین ٹیکنالوجی تک براہ راست رسائی

اس معاہدے کے نتیجے میں، ایئر نیوزی لینڈ کو جدید OpenAI ٹیکنالوجیز تک براہ راست رسائی حاصل ہو جائے گی، جو ایئر لائن کو مختلف استعمال کے کیسز تیار کرنے اور کارپوریٹ ٹیموں کو محفوظ، انٹرپرائز گریڈ AI ٹولز سے لیس کرنے کی اجازت دے گی۔ توجہ کے ابتدائی شعبوں میں کسٹمر سیلف سروس کے تجربات کو بہتر بنانا اور ایئر لائن کی دیکھ بھال اور آپریشنز میں ذمہ دارانہ، مربوط منصوبہ بندی کو یقینی بنانا شامل ہیں۔ مزید برآں، ایئر لائن اس بات کی تحقیقات کر رہی ہے کہ کس طرح ڈیٹا پر مبنی بصیرتیں ملازمین کو بہتر آپریشنل فیصلے کرنے کے قابل بنا سکتی ہیں۔.

کارپوریٹ ٹیموں کو بااختیار بنانا

یہ اشتراک ساتھی AI کے فوائد جو ChatGPT Enterprise کا ایئر لائن کا نفاذ ہے، کمپنی کے اندر تمام 3,500 کارپوریٹ ٹیم ممبران تک بڑھاتا ہے۔ اس کے علاوہ، ایئر نیوزی لینڈ OpenAI APIs کا استعمال کرتے ہوئے اختراعی نئے حل میں سرمایہ کاری کرنے کا ارادہ رکھتی ہے، جو تخلیقی AI ٹیکنالوجیز کے ساتھ صارفین اور ملازمین دونوں کے تجربات کو بہتر بنانے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔.

AI ٹیکنالوجی کا نفاذ

OpenAI کی ٹیکنالوجی کا انضمام پہلے ہی جاری ہے اور یہ زیادہ بہتر، فوری فیصلہ سازی کا باعث بن رہا ہے۔ یہ تبدیلی ایئر نیوزی لینڈ کے ملازمین اور اس کے صارفین دونوں کے لیے اہم قدر پیدا کرنے کے لیے تیار ہے۔ ایئر لائن کے چیف ڈیجیٹل آفیسر نکھل روی شنکر کے مطابق، یہ اقدام اس کے ڈیجیٹل سفر میں ایک بڑا سنگ میل ہے۔.

مصنوعی ذہانت کے ذریعے جدت کو آگے بڑھانا

رویشانکر اس بات پر زور دیتے ہیں کہ AI میں صارفین کے تجربات اور آپریشنل استعداد کو بہتر بنانے کے لیے ایک اہم موقع کے طور پر صلاحیت موجود ہے: “AI ہمیں مسائل کو تیزی سے حل کرنے اور اپنے صارفین کو زیادہ ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ OpenAI کے ساتھ ہماری شراکت داری نہ صرف جدید ترین ٹیکنالوجی تک رسائی فراہم کرتی ہے بلکہ عملی ترتیبات میں اس کے اطلاق کو تشکیل دینے کی بھی اجازت دیتی ہے۔”

یہ باہمی تعاون کا انداز ایئر نیوزی لینڈ کے جدت طرازی کے لیے مسلسل عزم کا اشارہ ہے، جو ایئر لائن کو ملازمین کو تیزی سے بدلتے ہوئے منظرنامے میں ترقی کرنے کے لیے درکار ٹیکنالوجی فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔.

اپنی مرضی کے مطابق اے آئی حل تخلیق کرنا

ایئر نیوزی لینڈ اوپن اے آئی کی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آپریشنز کے اہم حصوں میں اے آئی کے نفاذ میں نمایاں پیش رفت کر رہی ہے۔ 1,500 سے زیادہ کسٹم جی پی ٹیز تیار کرنے کی ان کی صلاحیت اس عزم کا ثبوت ہے، جس سے داخلی ورک فلوز کو بہتر کارکردگی سے فائدہ اٹھانے کی اجازت ملتی ہے۔ اوپن اے آئی میں انٹرنیشنل کے منیجنگ ڈائریکٹر اولیور جے نے تسلیم کیا کہ ایئر نیوزی لینڈ نے کتنی تیزی سے جدید ٹولز اپنائے ہیں تاکہ ملازمین اور صارفین دونوں کے لیے ویلیو ایڈ کرنے والے حل تیار کیے جا سکیں۔.

کسٹم GPTs کو سمجھنا

ChatGPT میں ایک حسب ضرورت GPT صارفین کو بااختیار بناتا ہے—چاہے وہ ڈویلپرز ہوں، ٹیمیں ہوں، یا ادارے—GPT ماڈلز استعمال کرتے ہوئے ذاتی نوعیت کے AI معاونین بنانے کے لیے۔ یہ صلاحیت صارفین کو اسسٹنٹ کی شخصیت، لہجے اور خصوصی علمی بنیاد کی وضاحت کرنے کی اجازت دیتی ہے، اور یہاں تک کہ ملکیتی ڈیٹا یا ورک فلو کو بھی ضم کرتی ہے۔ نتیجے کے طور پر، مخصوص صنعتوں یا کمپنی کی منفرد ضروریات کے لیے بغیر کسی پیچیدہ کوڈنگ کی مہارت کے تیار کردہ AI حل تیار کیے جا سکتے ہیں۔.

اخلاقی استعمال کے لیے عہد بستگی

اس تبدیلی کے سفر کے دوران، ایئر نیوزی لینڈ ذمہ دارانہ اور اخلاقی طور پر اے آئی کے استعمال کے لیے پرعزم ہے۔ ایئر لائن کی جانب سے جنریٹو ٹیکنالوجیز کا استعمال گورننس، شفافیت اور صارفین اور ملازمین کی فلاح و بہبود کے لیے محتاط انداز پر مبنی ہے۔.

مسافروں کیلئے ایک تبدیلی کا تجربہ

جیسے ہی ایئر نیوزی لینڈ اے آئی کو اپنے کاروباری ڈھانچے میں ضم کر رہا ہے، سیاح ایک نئے سفر کے تجربے کے منتظر رہ سکتے ہیں۔ ایئر لائن کی جانب سے ذہین، اے آئی سے چلنے والے حل کے ذریعے صارفین کے تعامل کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرنے کے ساتھ، مسافر مزید ہموار اور ذاتی نوعیت کے سفر کی توقع کر سکتے ہیں۔ ٹیکنالوجی کا یہ اختراعی استعمال نہ صرف مسافروں کو فائدہ پہنچاتا ہے بلکہ سیاحت کی صنعت کو بھی سروس میں بہترین مقام کی نئی بلندیوں کی طرف لے جاتا ہے۔.

بالآخر، اگرچہ جائزوں اور رائے کو پڑھنا روشن خیال ہو سکتا ہے، لیکن وہ براہ راست تجربات سے حاصل ہونے والی بصیرتوں کی جگہ نہیں لے سکتے۔ تصدیق شدہ فراہم کنندگان کے ساتھ شفاف قیمتوں پر بکنگ اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ آپ کے ایڈونچر بالکل ٹھیک بنائے گئے ہیں، اضافی اخراجات یا مایوسیوں کا خاتمہ کرتے ہیں۔ متنوع ترجیحات اور بجٹوں کے مطابق بنائے گئے دوروں اور منفرد تجربات کی وسیع رینج کے ساتھ، GetExperience.com آپ کو اپنے سفری خواہشات کو دریافت کرنے کے لیے ایک بہترین پلیٹ فارم پیش کرتا ہے۔ انتظار کیوں؟ GetExperience.com پر ابھی بک کروائیں۔.

نتیجہ

حقیقت یہ ہے کہ ایئر نیوزی لینڈ کی اوپن اے آئی کے ساتھ شراکت جدید ٹیکنالوجی کے ذریعے ایئر لائن کے آپریشنز کو مستقبل کے لیے محفوظ بنانے کی جانب ایک اہم قدم کی نشاندہی کرتی ہے۔ اے آئی کو اپنانے سے وہ ایوی ایشن کے شعبے میں استعداد اور صارفین کے اطمینان کے لیے ایک مثال قائم کر رہے ہیں۔ یہ اقدام نہ صرف صارفین کے لیے سفری تجربے کو بہتر بناتا ہے بلکہ جدید سیاحت کی تشکیل میں ٹیکنالوجی کے اہم کردار کو بھی اجاگر کرتا ہے۔ جیسے جیسے مسافر مزید ذاتی نوعیت کے اور دلچسپ تجربات کے خواہاں ہیں، اے آئی سے لیس خدمات سفر اور سیاحت کے منظر نامے کو تبدیل کرنے کے لیے تیار ہیں۔ اس طرح، خواہ یہ آن لائن ورچوئل ٹورز، ایڈونچر کی سرگرمیاں ہوں، یا منفرد کروز پیکیجز، جدید حلوں کا انضمام مسافروں کو اپنے سفر سے جو توقعات وابستہ ہیں ان کی نئی تعریف کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔.