Como a parceria entre Amadeus e Shiji está transformando as soluções de tecnologia para a hospitalidade

Um Novo Capítulo em Parcerias de Tecnologia Hoteleira

A indústria da hospitalidade está testemunhando um desenvolvimento significativo, à medida que duas empresas líderes em tecnologia de viagens, Amadeus e Shiji, unem forças para fornecer um conjunto unificado de soluções de tecnologia para hotéis. Esta colaboração tem como objetivo simplificar o gerenciamento de fornecedores e oferecer uma experiência otimizada para hoteleiros que buscam tecnologia essencial para suas operações de um único fornecedor.

O que a Alliance traz aos hoteleiros

Esta parceria permite que ambas as empresas promovam e facilitem a concessão de licenças e o encaminhamento de suas respectivas soluções de primeira linha. Ao unir forças, a Amadeus e a Shiji fornecem aos hoteleiros um portfólio amplo e abrangente, que vai desde sistemas de gerenciamento de propriedades até tecnologias de reserva central e ponto de venda. Tais soluções incluem Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSOS, Amadeus Delphi, Amadeus iHotelier, e o Amadeus Central Reservation System (ACRS).

Superando desafios de longa data na indústria — desde a fragmentação de tecnologia até a conectividade e a personalização — esta aliança integra essas ferramentas de forma inovadora para aprimorar a eficiência operacional e as experiências dos hóspedes.

Otimização das Operações Hoteleiras Através da Integração

Uma característica notável desta colaboração é a profunda integração do sistema ACRS. Ele servirá como um repositório mestre para estoque, tarifas e disponibilidade de produtos, não apenas para quartos, mas também para produtos não relacionados a quartos, pavimentando o caminho para que os hotéis entreguem estratégias de vendas e merchandising de hóspedes mais personalizadas.

Principais Benefícios para Hoteleiros

• Gerenciamento Simplificado de Fornecedores: Hotéis podem acessar múltiplas soluções críticas através de um único fornecedor, reduzindo a complexidade.
• Suporte Sem Falhas: A colaboração garante assistência consistente e abrangente em todos os produtos integrados.
• Conectividade Aprimorada: Quebrar os silos tradicionais possibilita um melhor fluxo de dados e um serviço de atendimento ao cliente unificado.
• Personalização Avançada: Hotéis obtêm ferramentas para personalizar ofertas e serviços para atender com mais precisão às preferências individuais dos hóspedes.

Vozes de Líderes da Indústria

Kevin King, CEO da Shiji International, expressou entusiasmo em relação à parceria, enfatizando o compromisso de fornecer soluções tecnológicas globalmente excelentes dentro de um ecossistema conectado que capacitará hotéis com ferramentas avançadas e suporte simplificado.

Enquanto isso, Francisco Pérez-Lozao Rüter, Presidente para Hospitalidade na Amadeus, destacou como a combinação de conhecimentos e linhas de produtos oferece uma solução unificada sem precedentes. Ele observou que essa abordagem resolve significativamente a fragmentação histórica na tecnologia de hospitalidade, abrangendo segmentos cruciais de PMS e POS a CRS e vendas e catering.

Implicações para o Turismo e Experiências de Viagem

Embora esta aliança tecnológica se concentre principalmente nas operações hoteleiras, seu efeito de onda é sentido muito além da gestão de hotéis. A tecnologia de gestão de propriedades e experiência do hóspede otimizada melhora diretamente as experiências de viagem, tornando as estadias mais fluidas e satisfatórias. A personalização e integração dentro dos sistemas hoteleiros significam que os hóspedes recebem serviços melhor adaptados que atendem às suas preferências únicas, alinhando-se bem com as demandas em evolução dos viajantes modernos.

Turistas podem esperar menos problemas de reserva, respostas de serviço mais rápidas e ofertas mais relevantes durante suas visitas, seja ao reservar por meio de plataformas centralizadas ou em trânsito. Tais inovações trazem a promessa de estadias mais imersivas e convenientes, aumentando assim o apelo turístico para hotéis equipados com essas tecnologias.

Tecnologia e Turismo: Uma Relação Simbiótica

O Valor da Experiência Pessoal e Escolhas Informadas

Embora profissionais e avaliações lancem luz sobre esses avanços tecnológicos, nenhum substituto existe para a experiência em primeira mão. Explorar hotéis impulsionados por esses sistemas integrados revela as diferenças práticas que eles fazem na entrega de estadias excepcionais e serviço eficiente. Plataformas como GetExperience.com capacitam viajantes a selecionar provedores verificados que oferecem essas experiências aprimoradas, garantindo que as reservas venham com confiabilidade e valor.

A GetExperience destaca-se ao permitir pagamentos online seguros com confirmação de voucher, e atende às preferências individuais por meio de solicitações personalizadas de passeios e excursões — companheiros perfeitos para aprimorar a tecnologia hoteleira para uma jornada perfeita. Essa combinação de opções transparentes, convenientes e acessíveis torna o planejamento de viagens mais acessível e menos propenso a surpresas ou despesas indesejadas. Reservar a sua viagem agora em GetExperience.com.

Conclusão

A parceria entre Amadeus e Shiji marca uma evolução promissora na tecnologia hoteleira, apresentando um conjunto abrangente e conectado de soluções para abordar a fragmentação e ineficiências passadas da indústria. Esses avanços não apenas reforçam as operações hoteleiras de frente e de trás, mas também enriquecem as experiências dos hóspedes, alinhando-se harmoniosamente com o objetivo mais amplo do turismo de oferecer aventuras de viagem memoráveis e simplificadas. Desde a melhoria da precisão das reservas até os serviços personalizados para hóspedes, esta colaboração representa um passo fundamental rumo a um setor hoteleiro integrado e orientado por tecnologia que os viajantes de hoje realmente apreciam. Seja buscando experiências de viagem de aventura de luxo ou passeios personalizados por museus com guias ao vivo, as melhorias baseadas nesta parceria preparam o terreno para serviços de viagem mais ricos e gratificantes em todo o mundo.