Come la partnership tra Amadeus e Shiji sta trasformando le soluzioni tecnologiche per l'ospitalità

Un Nuovo Capitolo nelle Partnership Tecnologiche Alberghiere

L'industria dell'ospitalità sta assistendo a un notevole sviluppo in quanto due importanti società di tecnologia per i viaggi, Amadeus e Shiji, uniscono le forze per fornire una suite unificata di soluzioni tecnologiche per gli hotel. Questa collaborazione mira a semplificare la gestione dei fornitori e a offrire un'esperienza semplificata per gli albergatori alla ricerca di tecnologia essenziale da un unico fornitore.

Cosa offre l'Alleanza agli albergatori

Questa partnership consente ad entrambe le aziende di promuovere e facilitare la concessione di licenze e l'invio di referral per le rispettive soluzioni di prim'ordine. Combinando le forze, Amadeus e Shiji offrono agli albergatori un portafoglio completo e end-to-end che spazia dai sistemi di gestione immobiliare ai sistemi di prenotazione centralizzata e alle tecnologie per i punti vendita. Tali soluzioni includono Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSOS, Amadeus Delphi, Amadeus iHotelier, e il Amadeus Central Reservation System (ACRS).

Affrontando sfide di vecchia data nel settore, dalla frammentazione tecnologica alla connettività e alla personalizzazione, questa alleanza integra questi strumenti in modo innovativo per migliorare l'efficienza operativa e le esperienze degli ospiti.

Semplificare le operazioni alberghiere attraverso l'integrazione

Una caratteristica distintiva di questa collaborazione è la profonda integrazione del sistema ACRS. Fungerà da archivio principale per inventario, tariffe e disponibilità dei prodotti, non solo per le camere ma anche per i prodotti non relativi alle camere, gettando le basi affinché gli hotel offrano strategie di vendita e di merchandising per gli ospiti più personalizzate.

Vantaggi Chiave per gli Albergatori

• Gestione Fornitori Semplificata: Gli albergatori possono accedere a diverse soluzioni critiche tramite un unico fornitore, riducendo la complessità.
• Supporto Impeccabile: La collaborazione garantisce un'assistenza coerente e completa su tutti i prodotti integrati.
• Connettività potenziata: L'eliminazione dei silos tradizionali consente un migliore flusso di dati e un servizio clienti unificato.
• Personalizzazione Avanzata: Gli hotel ottengono strumenti per personalizzare offerte e servizi al fine di soddisfare in modo più preciso le preferenze individuali degli ospiti.

Voci dai leader del settore

Kevin King, AD di Shiji International, ha espresso entusiasmo riguardo alla partnership, sottolineando l'impegno a fornire soluzioni tecnologiche magistrali a livello globale all'interno di un ecosistema connesso che consentirà agli hotel di dotarsi di strumenti avanzati e supporto agevole.

Nel frattempo, Francisco Pérez-Lozao Rüter, Presidente per l'Ospitalità presso Amadeus, ha evidenziato come l'unione di competenze e linee di prodotto offra una soluzione unificata senza precedenti. Ha notato che questo approccio affronta significativamente la storica frammentazione nella tecnologia alberghiera, coprendo segmenti cruciali dal PMS e POS al CRS e alle vendite e catering.

Implicazioni per il turismo e le esperienze di viaggio

Sebbene questa alleanza tecnologica si concentri principalmente sulle operazioni alberghiere, il suo effetto a catena si fa sentire ben oltre la gestione degli hotel. La gestione della proprietà e la tecnologia dell'esperienza del cliente semplificate migliorano direttamente le esperienze di viaggio rendendo i soggiorni più fluidi e soddisfacenti. La personalizzazione e l'integrazione nei sistemi alberghieri significano che gli ospiti ricevono servizi più mirati che soddisfano le loro preferenze uniche, in linea con le esigenze in evoluzione dei viaggiatori moderni.

I turisti possono aspettarsi meno problemi di prenotazione, risposte più rapide e offerte più pertinenti durante i loro soggiorni, sia che prenotino attraverso piattaforme centralizzate o in movimento. Tali innovazioni promettono soggiorni più coinvolgenti e convenienti, aumentando così l'attrattiva turistica per gli hotel dotati di queste tecnologie.

Tecnologia e Turismo: Una Relazione Simbiotica

Il Valore dell'Esperienza Personale e delle Scelte Informate

Mentre professionisti e recensioni fanno luce su questi progressi tecnologici, nessun sostituto esiste per l'esperienza diretta. Esplorare hotel alimentati da questi sistemi integrati rivela le differenze pratiche che fanno nel fornire soggiorni eccezionali e un servizio efficiente. Piattaforme come GetExperience.com consentono ai viaggiatori di selezionare fornitori verificati che offrono queste esperienze migliorate, assicurando che le prenotazioni siano accompagnate da affidabilità e valore.

GetExperience si distingue permettendo pagamenti online sicuri con conferma tramite voucher, e soddisfa le preferenze individuali attraverso richieste personalizzate di tour ed escursioni – compagni perfetti per una tecnologia alberghiera migliorata per un viaggio senza interruzioni. Questa combinazione di opzioni trasparenti, convenienti e accessibili rende la pianificazione dei viaggi più accessibile e meno soggetta a sorprese o spese indesiderate. Prenota il tuo viaggio ora a GetExperience.com.

Conclusione

La partnership tra Amadeus e Shiji segna una promettente evoluzione nella tecnologia alberghiera, presentando una suite completa e connessa di soluzioni per affrontare la frammentazione e le inefficienze del passato nel settore. Questi progressi non solo rafforzano le operazioni alberghiere di front e back-of-house, ma arricchiscono anche l'esperienza degli ospiti, allineandosi armoniosamente con l'obiettivo più ampio del turismo di offrire avventure di viaggio memorabili e semplificate. Dalla maggiore accuratezza delle prenotazioni ai servizi personalizzati per gli ospiti, questa collaborazione costituisce un passo fondamentale verso un'ospitalità integrata e basata sulla tecnologia che i viaggiatori di oggi apprezzano davvero. Che si tratti di cercare esperienze di viaggio avventurose di lusso o tour personalizzati nei musei con guide dal vivo, i miglioramenti basati su questa partnership fanno da preludio a servizi di viaggio più ricchi e appaganti in tutto il mondo.