Radisson Hotel Group et MBD Group s'associent pour développer Radisson Collection et Radisson RED en Inde

La conversion du Radisson Blu MBD Noida en Radisson Collection MBD implique un programme de rénovation coordonné qui affectera la logistique entrante, l'organisation des entrepreneurs sur site, les calendriers d'approvisionnement en linge et en produits alimentaires et de boissons, ainsi que les flux de transfert des clients le long de la voie rapide Noida-Greater Noida et des lignes de desserte du métro ; les équipes d'exploitation de l'hôtel doivent harmoniser les fenêtres d'approvisionnement et le transport du dernier kilomètre afin d'éviter toute interruption de service pendant le changement de nom.

Aperçu de ce qu'implique le contrat de master franchise

L'accord de master franchise à long terme attribue Groupe MBD responsabilité du développement commercial, de la gestion et de la franchise de Radisson Collection et Radisson RED à travers certains marchés indiens sélectionnés, tandis que Radisson Hotel Group (RHG) fournira une gouvernance de marque globale, des normes de conception et des cadres opérationnels. La structure met l'accent sur un à faible intensité capitalistique modèle d'expansion, permettant une entrée sur le marché plus rapide et un déploiement évolutif dans les villes de niveau 1 et les villes émergentes.

Rôles opérationnels et mécanismes de développement

Le mandat de MBD comprend l’identification des sites, la liaison avec les autorités locales pour l’obtention des permis, la gestion de projet sur le terrain et la vente de franchises ; RHG fournit les manuels de la marque, les plans de conception, les programmes de formation et les protocoles d’assurance qualité. Cette répartition du travail est conçue pour préserver l’intégrité de la marque tout en tirant parti de l’expertise de MBD en matière de développement local afin de raccourcir les délais de livraison et d’optimiser le déploiement des capitaux.

Repositionnement phare : Radisson Blu MBD Noida

Le repositionnement du Radisson Blu MBD Noida vers Radisson Collection MBD fait suite à une mise à niveau complète visant à s'aligner sur les normes mondiales de la Collection en matière de luxe axé sur le design. L'initiative vise à augmenter les tarifs journaliers moyens et le RevPAR grâce à l'amélioration des espaces publics, des concepts de restauration et de l'inventaire de chambres haut de gamme. Pour les équipes logistiques, le projet introduit des fenêtres d'approvisionnement progressives pour le mobilier, les installations et l'équipement, les importations de produits alimentaires et de boissons et les plans de gestion des déchets pendant la rénovation.

Objectifs, allocation d'actifs et impact sur le marché

MBD Group a annoncé un objectif de 50 hôtels en co-branding—Radisson Collection MBD et Radisson RED MBD—au cours de la prochaine décennie, privilégiant une combinaison 80/20 de propriétés gérées et franchisées par rapport aux actifs détenus. Cette combinaison vise à limiter l’exposition du bilan tout en construisant plus rapidement une empreinte nationale. Pour le tourisme régional, un inventaire de luxe accru peut stimuler des arrivées à plus haut rendement, rallonger les séjours moyens et créer une demande pour le transport terrestre haut de gamme, les fournisseurs spécialisés et les expériences locales personnalisées.

Considérations relatives à la chaîne d'approvisionnement et à la main-d'œuvre

• Réseaux de fournisseurs : Les déploiements nationaux nécessitent un processus d'intégration des fournisseurs robuste, une logistique évolutive pour le linge et les denrées périssables, ainsi qu'un approvisionnement centralisé pour réaliser des économies d'échelle.
• Formation de la main-d'œuvre : Les normes opérationnelles de RHG nécessiteront une formation structurée, des détachements et une accréditation locale pour les gestionnaires et le personnel de service.
• Transports : Les hôtels situés dans les villes portes d'entrée tireront parti des navettes aéroportuaires, des transferts via application et des liaisons ferroviaires régionales pour capter les touristes entrants.

Avantages pour les voyageurs et le tourisme local

Les clients peuvent s'attendre à des séjours axés sur le design, à une programmation F&B améliorée et à un éventail croissant de commodités de style de vie dans les destinations primaires et émergentes de l'Inde. Le partenariat ouvre également des opportunités d'excursions personnalisées, de programmes culturels et de tourisme événementiel, qui répondent à la demande d'expériences de voyage uniques.

Conseils pratiques pour les planificateurs de voyages

1. Intégrez les fenêtres de renouvellement des facteurs dans les fenêtres de réservation des propriétés phares afin d'éviter les interruptions de service.
2. Recherchez les nouvelles ouvertures Radisson Collection et Radisson RED lors de la planification d'itinéraires axés sur le design.
3. Attendez-vous à plus d'options pour les transferts haut de gamme et des expériences locales sur mesure à mesure que les réseaux hôteliers se développent.

Au niveau opérationnel, les responsables de destinations et les voyagistes devraient s'efforcer de synchroniser leurs calendriers de transferts et leurs contrats avec les fournisseurs avec les échéanciers des projets hôteliers afin de garantir une expérience client harmonieuse. Pour les voyageurs, ces développements signifient davantage d'options de séjours de luxe et d'hôtels design d'inspiration sociale dans les villes indiennes.

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En résumé, l'alliance RHG-MBD combine la gouvernance de marque mondiale avec une capacité d'exécution locale pour accélérer la croissance de Radisson Collection et Radisson RED à travers l'Inde. La stratégie met l'accent sur un déploiement à faible intensité capitalistique, des rénovations importantes de propriétés phares comme le Radisson Blu MBD Noida, et un pipeline cible de 50 hôtels co-brandés qui augmenteront la capacité d'accueil des voyageurs de luxe et créeront de nouvelles voies pour les expériences de voyage. Cette initiative influencera les chaînes d'approvisionnement, la formation de la main-d'œuvre et la logistique des transports, tout en enrichissant les options pour les activités d'aventure, les visites virtuelles en ligne, les soirées en yacht, les forfaits croisière, les safaris et les visites de musées avec des guides en direct. Pour ceux qui recherchent des séances de coaching e-sport pour débutants, des ateliers culturels interactifs en ligne, des descentes en rafting pour débutants ou des expériences de voyage d'aventure de luxe, le paysage hôtelier en expansion soutiendra diverses offres, notamment des safaris écologiques, des locations de yachts exclusives pour des événements et des programmes de formation e-sport professionnels.