The Shanghai EDITION – Luxury Hotel in Downtown Shanghai

Выберите The Shanghai EDITION для пребывания в центре Шанхая, где роскошь сочетается с практичным комфортом. Спа-центр, рестораны и конференц-залы на территории отеля формируют общее впечатление, а цены остаются прозрачными для всех типов номеров, с акциями, позволяющими снизить цены до 20 процентов в середине недели. Здесь вы можете воспользоваться услугами консьержа, чтобы организовать своё время в городе и гарантировать себе возвращение в тихий номер после долгих дней, проведённых, например, в окрестностях.

Отель расположен в самом центре Шанхая, что обеспечивает удобный доступ к основным деловым и культурным районам и транспортным узлам. Отель удовлетворяет как деловые, так и развлекательные потребности. В отеле действует система учета предпочтений гостей, которая ускоряет регистрацию, а персонал координирует свои действия с близлежащими районами для организации городских экскурсий, деловых встреч или изысканных ужинов. Цветовая палитра номеров варьируется от теплых золотистых тонов до прохладных серебристых, чтобы соответствовать вашему настроению.

Рестораны на территории отеля предлагают как фирменные блюда китайской кухни, так и блюда мировой кухни, приготовленные с идеальной точностью, чтобы вы оставались полны сил для знакомства с городом. Лобби-бары излучают приглушенный свет, и хотя огни города сверкают, как дискотека, в нескольких кварталах отсюда, отель остается спокойным убежищем. Лобби украшает произведение искусства с мотивом йоне, добавляющее игривый штрих в роскошную обстановку. После долгих дней вы можете расслабиться в бассейне или спа-центре с видом на китайские крыши и неоновые улицы.

Удовлетворенность гостей остается высокой: в последних отзывах оценки в среднем составляют около 9,0 из 10, при этом более 85 процентов гостей заявляют, что вернутся. Объект получает высокие оценки за обслуживание на территории, комфорт номеров и местоположение, а регистрация проходит быстро благодаря оптимизированной системе и приветливому персоналу. В большинстве зон отеля поддерживается стабильный контроль уровня шума, что обеспечивает тихий отдых, несмотря на городскую энергию снаружи.

Когда бронировать: чтобы получить лучшую цену, ориентируйтесь на непиковые периоды и используйте программу лояльности, чтобы зафиксировать цену за несколько ночей. Для обмена валюты используйте обменный пункт на стойке регистрации и уточните текущий курс до регистрации. Если вам нужно прибыть поздно, вы можете запросить удержание номера и приехать после долгого перелета, зная, что ваш номер будет готов по приезде. Время в городе пройдет эффективно, и вы уедете с четким планом завтрашних встреч или осмотра достопримечательностей.

В итоге, The Shanghai EDITION предлагает роскошь с продуманным дизайном в центре Шанхая. Независимо от того, приедете ли вы по делам или на отдых, вы проведете время с пользой, а цвет и планировка номеров помогут вам восстановить силы после насыщенного дня в Китае. Этот адрес предлагает комфорт, качественное обслуживание и сильное чувство места для взыскательных путешественников, которые ищут стиль и практичность в Китае.

Обзор клиентоориентированной политики отеля The Shanghai EDITION

Включите цифровую регистрацию и подтвердите потребности в доступности при бронировании; это сократит время ожидания по прибытии и задаст тон на протяжении всего вашего пребывания.

Основываясь на отзывах гостей, наши правила ориентированы на ясность, скорость и инклюзивность во время вашего пребывания в центре города. Навигация на планшете в номере содержит основные рекомендации и доступные опции, включая часы работы ресторанов, процедуры безопасности и функции доступности. Этот фреймворк включен в каждый период проживания и может быть настроен в соответствии с вашими предпочтениями, обеспечивая более комфортное пребывание с момента прибытия до выезда.

• Check-in and arrival
  • Регистрация начинается в 14:00; экспресс-регистрация через приложение Shanghai EDITION; гостевой профиль можно подготовить до прибытия; персонал приветствует вас на английском или китайском языке и, по запросу, может проводить до номера. От стойки регистрации до лифта наша команда обеспечит безупречное начало вашего пребывания.
  • В пиковые периоды специальная стойка консьержа помогает с багажом, картами города и бронированием столиков в ресторанах.
• Номера и доступность
  • Номера включают категории стандарт, делюкс и люкс; номера для людей с ограниченными возможностями доступны на нескольких этажах; ванные комнаты оборудованы душевыми кабинами с заездом на инвалидной коляске и опорными поручнями; ширина дверных проемов соответствует стандартам доступности для проезда средств передвижения.
  • Услуги для людей с ограниченными возможностями включают визуальные сигналы тревоги, заниженные элементы управления, увеличенные вывески и планшет в номере, на котором можно отображать доступные функции и услуги для людей с ограниченными возможностями.
• Организация питания и кулинарные услуги
  • Рестораны: Silk & Salt restaurant, Lobby Bar и круглосуточное обслуживание номеров; завтрак подается с 06:30 до 10:30; обед с 12:00 до 14:00; ужин с 17:30 до 22:30. Обслуживание номеров доступно круглосуточно.
  • Меню учитывают диетические потребности (без глютена, веганские, халяль, кошерные) и могут быть распространены через приложение; обеденные зоны предназначены для некурящих и располагают к тихим деловым беседам или непринужденному отдыху.
• Бизнес и гостевые услуги
  • Бизнес-центр предлагает высокоскоростной Wi-Fi, печать и копирование; конференц-залы различных размеров можно забронировать для презентаций или собеседований; консьерж может организовать трансферы и помощь с переводом.
  • Данные гостей надежно защищены; элементы управления конфиденциальностью доступны в приложении и на стойке регистрации; персонал поможет вам найти услуги для встреч, планирования и знакомства с местными достопримечательностями.
• Политика безопасности и пожарной безопасности
  • Планы эвакуации при пожаре размещены на каждом этаже; противопожарные учения проводятся ежеквартально; персонал проходит обучение действиям в чрезвычайных ситуациях; звуковые и визуальные оповещения направляют гостей к выходам.
  • В экстренных случаях гости могут связаться с администрацией из номеров или воспользоваться кнопками экстренного вызова, расположенными в коридорах.
• Город и культурные впечатления
  • Доступны городские прогулки и посещения музеев, организованные консьержем; отель предоставляет карты города, рекомендации по районам и маршруты, соответствующие вашим интересам; пешеходные маршруты разработаны для легкого доступа из отеля.
• Обратная связь и непрерывное улучшение
  • Гости могут делиться отзывами через гостевой портал или планшет в номере; руководство рассматривает отзывы и обновляет политику в соответствии с меняющимися потребностями гостей.

Регистрация: условия и время

Регистрация заезда открыта с 14:00 для гостей с подтвержденным бронированием; по прибытии предъявите действительное удостоверение личности государственного образца с фотографией и убедитесь, что имя совпадает с указанным в бронировании. Регистрация заезда разрешена гостям старше 18 лет при предъявлении надлежащего удостоверения личности; несовершеннолетние должны сопровождаться взрослым, указанным в бронировании. Для корпоративных поездок или групп, пожалуйста, предоставьте номер бронирования по прибытии, чтобы оптимизировать процесс здесь, в The Shanghai EDITION.

Здесь, в Shanghai EDITION, с сервисом в западном стиле и потрясающим акцентом на сообщество, стойка регистрации предлагает четкие описания опций и плавное повествование, чтобы провести вас по всем этапам быстрее, чем во многих других отелях. Открытое общение и удобные процедуры помогут вам освоиться, независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, и повысят ваш комфорт во время пребывания.

1. Право на участие и документы
   • Гости должны быть старше 18 лет и иметь при себе действительное удостоверение личности с фотографией; несовершеннолетние должны сопровождаться взрослым, указанным в бронировании (другие гости также должны быть готовы предоставить необходимые документы).
   • Имя в удостоверении личности должно совпадать с бронированием; для корпоративных или групповых бронирований, пожалуйста, возьмите с собой номер бронирования или контактное лицо мероприятия.
   • Оплата: при регистрации обычно требуется действующая карта, использованная при бронировании; в зависимости от типа бронирования могут приниматься другие способы оплаты.
2. Тайминги и варианты
   • Стандартное время заезда: 14:00–23:00. Ранний заезд возможен, если номер готов, в противном случае предлагается хранение багажа, чтобы вы могли без задержек отправиться в город.
   • Прибытие ночью: если вы планируете прибыть после 23:00, заранее уведомьте стойку регистрации, чтобы обеспечить беспрепятственный доступ.
   • Выезд: обычно до 12:00; поздний выезд может быть предоставлен по запросу, в зависимости от наличия свободных номеров и за дополнительную плату.
3. Стоимость и что включено
   • Местные налоги и сборы за обслуживание могут быть включены в ваш тариф или добавлены при регистрации; для уточнения ознакомьтесь с деталями вашего бронирования.
   • За парковку, мини-бар и некоторые удобства может взиматься дополнительная плата, не включенная в базовый тариф.
   • Способы оплаты включают основные кредитные карты; для корпоративных аккаунтов может быть доступна прямая оплата счетов за подходящее проживание.
4. Удобства и услуги при регистрации
   • Wi-fi: высокоскоростной wi-fi доступен в общественных зонах и в большинстве номеров, часто входит в стоимость проживания или пакет бронирования.
   • Welcome experience: ожидайте краткого рассказа от персонала, дружелюбных приветствий и инструкций по пользованию удобствами, звукам и возможностям, которые сделают ваше пребывание еще лучше.

Чтобы посещение центра Шанхая было удобным, открытым и оперативным, в отеле этот процесс хорошо налажен. Описания типов номеров помогут вам выбрать оптимальный вариант, а понятные схемы проезда обеспечат доступ к бизнес-центру, конференц-залам и зонам отдыха. Судя по отзывам, гости отмечают повышение уровня удовлетворенности при ночных заездах и в пиковые периоды благодаря внимательному персоналу и четкой организации регистрации. Другим гостям, планирующим более длительное пребывание, рекомендуем узнать о включенных удобствах и возможности адаптировать процесс прибытия к вашему графику – мы здесь, чтобы вам помочь.

Штрафы за отмену и неявку

Выберите тарифный план с возможностью возврата средств для вашего проживания и ознакомьтесь с политикой отмены бронирования перед бронированием. Этот выбор дает вам возможность корректировать планы без штрафов, особенно если потребуется перенос даты на другую ночь. Каждый путешественник должен понимать политику, чтобы избежать штрафов.

В отеле Shanghai EDITION правила отмены бронирования в Китае обычно предусматривают бесплатную отмену более чем за 48 часов до прибытия; при отмене бронирования в течение 48 часов взимается плата в размере стоимости одной ночи проживания, а в случае незаезда взимается плата за первую ночь забронированных номеров. На все типы номеров, включая номера Queen, распространяются одни и те же правила, при этом администрация отеля может организовать новые даты или предложить другие варианты номеров в случае изменения планов.

Чтобы избежать неожиданностей, путешественникам следует ознакомиться с правилами до прибытия и заблаговременно сообщать об изменениях в планах; сотрудники стойки регистрации могут согласовать новые даты или предложить другой номер, соответствующий графику.

В отзывах гости отмечают, что ознакомление с правилами до бронирования и информирование стойки регистрации об изменениях помогает избежать штрафов.

Прибывающие во второй половине дня могут воспользоваться гибкими правилами; независимо от вашего расписания, их пребывание в номерах с кроватью размера "queen-size" и удобствами остается комфортным, но вам стоит позвонить на стойку регистрации, если вы планируете приехать позже, чем планировалось, чтобы избежать штрафа за незаезд.

Принимаемые способы оплаты и выставление счетов

Используйте основную карту, привязанную к вашему аккаунту, для беспроблемной оплаты, и добавьте резервный способ оплаты для покрытия возможных дополнительных расходов. Стойка регистрации работает круглосуточно, что позволяет оперативно обновлять ваши предпочтения и быстро производить расчет перед отъездом. Цветная выписка превращает начисления в быстрый и понятный обзор и упрощает процесс расчета.

К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, American Express и UnionPay; мобильные кошельки, такие как Alipay и WeChat Pay; и наличные в юанях. Для корпоративных клиентов с согласованными условиями предлагается корпоративное выставление счетов. Платежи могут быть привязаны к вашему гостевому счету или к корпоративному счету, при этом имя, указанное в файле, должно совпадать с данными бронирования, чтобы избежать задержек на стойке регистрации. Это оптимальный способ обеспечить точность и отсутствие проблем при оплате.

Чеки детализированы и выдаются при выезде; вы можете запросить копию для отчета о расходах. Счета могут выставляться в CNY или USD в зависимости от бронирования, налоги указаны в счете. Для проживания в декабре уточните о гибких условиях и любых сезонных корректировках, которые могут быть применены к вашему счету.

Мы придерживаемся этих правил оплаты для прозрачности расчетов: вы можете расплачиваться картой, наличными или через мобильные платежи, с помощью наших сотрудников на фронт-деске. Сотрудники фронт-деска работают круглосуточно, чтобы помочь с обновлением способов оплаты и обслуживанием корпоративных счетов. Четкая политика ускоряет процесс выезда и уменьшает количество неожиданностей при отъезде.

Политика в отношении домашних животных, сборы и служебные животные

Забронируйте номер заранее, чтобы уточнить возможность размещения с домашними животными и запросить специально предназначенный для этого номер, чтобы гарантировать комфортное пребывание.

Политика отеля The Shanghai EDITION: Собак и кошек можно разместить в определенных номерах. Эти номера могут быть расположены в тихих коридорах и рядом с удобствами для легкого доступа. Разрешено размещение как собак, так и кошек, максимум два питомца на номер с общим весом до 40 кг. Экзотические животные не принимаются. Служебные животные допускаются во все зоны без дополнительной платы.

Сон и удобства: Каждый номер для проживания с домашними животными предлагает кровать размера "queen-size" или "king-size", а также набор удобств для питомцев. Отель может заранее организовать миску для питомца, удобную лежанку и простой поводок-руководство к приезду. Эти описания и внутрикомнатное повествование помогают гостям планировать заранее, обеспечивая исключительное пребывание с учетом опыта, когда они путешествуют вместе с домашними животными.

Сборы: За одного питомца взимается невозмещаемый сбор за уборку в размере 1000 китайских юаней за весь период проживания; за двух питомцев общая сумма составляет 1500 китайских юаней. За служебных животных плата за размещение с животными не взимается. Все сборы указываются в уведомлении о прибытии и оплачиваются при регистрации заезда.

Правила безопасности и политики: В общественных местах домашние животные должны быть на поводке или в переноске. В случае пожарной тревоги гости обязаны следовать указаниям персонала, перевести питомцев в обозначенные безопасные зоны и передать их сотруднику, если потребуется помощь; ни в коем случае не оставляйте домашних животных без присмотра при звуке тревоги.

Местные советы и предложения: отель может заранее организовать эти услуги, а также предоставить местные угощения, карты парков, где разрешено гулять с собаками, и тихие коридоры для более спокойного сна. Эта политика обеспечивает семьям гибкость и спокойствие, позволяя вам наслаждаться пребыванием вместе с детьми в вашей группе, а также проводить киновечера в номере.

Дети, младенцы и политика безопасности

Запросите номер с детской кроваткой и мебелью с защитой от опрокидывания и подтвердите наличие средств безопасности до прибытия. Наша программа, основанная на опыте, пользуется признанием благодаря семейному отдыху и соответствует нашей политике безопасности, предлагая детскую кроватку, постельное белье и кровать размера "king-size" для родителей, путешествующих с младенцами.

Каждая комната для младенцев оборудована надежным замком на окне и, при необходимости, опцией ограждения для кроватки. Мы предоставляем дополнительное постельное белье и запасной комплект, а наши местные проверки пожарной безопасности гарантируют исправную работу системы сигнализации; планы эвакуации размещены на английском и китайском языках для быстрого ознакомления.

Доступ на крышу разрешен только во время мероприятий под присмотром; дети должны находиться в сопровождении взрослых и оставаться за защитными ограждениями на крыше.

Для трансферов и путешествий с детьми мы предлагаем услуги частного автомобиля с детскими креслами и обеденные зоны, подходящие для семей с детьми, с высокими стульчиками. Родители, путешествующие с маленькими детьми, могут выбрать кровать размера "king-size" или дополнительную односпальную кровать, где это возможно, чтобы обеспечить достаточно места для всех.

Путешественникам рекомендуется обращаться к нашему консьержу, чтобы заранее организовать контрольный список безопасности и подготовку номера. Вы также можете поискать в Google наши правила безопасности для семей и запросить варианты маршрутов до железнодорожного вокзала или аэропорта, если это необходимо, особенно в периоды повышенной загруженности, ионе включительно.

Во время посещения в декабре, пожалуйста, ознакомьтесь с замечаниями в папке по технике безопасности в номере и сообщите о любых особых потребностях на стойке регистрации. Наша команда всегда готова отрегулировать постельное белье и планировку номера, чтобы обеспечить комфортное пребывание, с чистыми окнами и достаточным пространством для передвижения с коляской.