L'écosystème innovant de Accor pour les réservations de réunions et d'événements

Améliorer l'expérience de réunion

Accor, le célèbre groupe hôtelier, s'apprête à transformer le secteur grâce à un écosystème numérique de pointe conçu spécifiquement pour la réservation de réunions et d'événements. Cette initiative vise à unifier plus de 5 600 hôtels et complexes hôteliers Accor dans le monde, offrant une impressionnante surface de 2,5 millions de mètres carrés d'espaces événementiels et plus de 800 000 chambres. La plateforme offrira aux clients une option simple en libre-service pour visualiser et réserver des espaces événementiels, des hébergements et des services de restauration, soutenant ainsi efficacement le personnel hôtelier dédié tout au long du processus.

Calendrier de lancement de la plateforme

Le lancement officiel de cette plateforme de réunion mondiale est prévu pour fin 2025. Initialement, elle proposera des fonctionnalités adaptées aux équipes commerciales connectées à la plateforme Salesforce et permettra des réservations en ligne pour les petits groupes d'hébergement jusqu'à 30 chambres. Début 2026, une suite de fonctionnalités plus complète sera introduite, s'adressant aux réunions plus importantes et aux séminaires résidentiels.

La pierre angulaire du système

Au cœur de cette plateforme innovante se trouve MeetingPackage, un système de réservation en ligne de premier ordre qui simplifie le processus de réservation des espaces de réunion et d'événements d'Accor. Ce système connectera harmonieusement divers outils de vente et de restauration au site web d'Accor et aux canaux externes tiers.

Fournisseurs de technologies collaboratives

Accor s'associe à plusieurs entreprises technologiques mondialement reconnues pour améliorer l'expérience globale de gestion des réunions et des événements dans son vaste portefeuille. Parmi les collaborateurs notables, on peut citer :

• Oracle : Mise en œuvre d'OPERA Cloud Sales and Event Management, une application robuste basée sur le cloud, qui intègre tous les départements de l'hôtel pour unifier les processus opérationnels.
• Retour au point de départ : Un fournisseur fiable de solutions de vente et de restauration spécifiquement pour les petites et moyennes réunions en Europe et en Afrique du Nord.
• iVvy : Un leader dans le secteur des ventes et de la restauration, privilégié par de nombreuses propriétés, notamment en Asie-Pacifique et dans les Amériques.
• Amadeus : Fourniture de la solution de vente et de restauration Delphi, spécialement conçue pour les hôtels haut de gamme, les grands événements et les sites regroupés, déjà utilisée par plus de 250 établissements Accor.

Créer des liens significatifs

Selon Julien Houdebine, Chief Sales and Revenue Officer d'Accor, cette plateforme vise à simplifier le processus de réservation tout en améliorant la visibilité et l'accessibilité pour les clients. Les fonctionnalités de Stackled s'intégreront également au programme de fidélité d'Accor, ALL Accor, permettant aux utilisateurs de gagner des avantages précieux en tant que membres. Des recherches récentes indiquent une valeur croissante des réunions en personne, qui sont considérées comme favorisant des relations d'affaires plus authentiques que les alternatives virtuelles. Ainsi, la nouvelle plateforme ne concerne pas seulement les réservations ; elle est conçue pour soutenir des interactions importantes qui stimulent le bien-être général et la productivité au travail.

Prévisions de croissance des voyages d'affaires

Alors que le secteur des voyages d'affaires continue de prospérer, les prévisions de l'industrie suggèrent une augmentation spectaculaire, passant d'une valeur de 695,9 milliards de livres sterling en 2020 à un montant estimé à 2 billions de livres sterling d'ici 2028. Les dépenses des voyageurs d'affaires devraient augmenter considérablement, atteignant 1,4 billion de livres sterling d'ici 2026. Avec une solide présence dans diverses régions, la stratégie d'Accor met l'accent sur le potentiel de croissance grâce à l'expansion des partenariats et à des solutions innovantes conçues pour répondre aux besoins actuels des clients.

Portefeuille de marques diversifié

Accor est à la pointe de l'industrie hôtelière avec un portefeuille diversifié de plus de 45 marques, allant du luxe aux options économiques. Ses marques prestigieuses pour les réunions et événements incluent Raffles, Fairmont, Sofitel, MGallery, Pullman, Mövenpick, Novotel, Mercure et la famille ibis, aux côtés de marques lifestyle tendance comme The Hoxton et Mama Shelter.

Réflexions finales

Le lancement du nouvel écosystème numérique d’Accor représente une avancée significative dans la planification de réunions et d’événements. La synergie de la technologie et de l’hospitalité, illustrée ici, peut influencer positivement le tourisme en favorisant des relations commerciales plus efficaces grâce à des expériences événementielles sur mesure. Bien que les avis et les retours en ligne puissent fournir des informations utiles, rien ne vaut l’expérience vécue. La plateforme d’Accor équipe les utilisateurs d’options vérifiées, garantissant la valeur sans coûts inutiles ni déceptions. GetExperience.com offre une approche simple pour réserver auprès de prestataires de confiance à des prix raisonnables – Réservez votre voyage avec GetExperience.com.

Faits marquants

Les développements prometteurs au sein de l'écosystème de réunions et d'événements d'Accor ouvrent la voie à des expériences transformatrices qui non seulement améliorent le processus de planification des réunions, mais renforcent également le tourisme. Les secteurs futurs tels que les activités d'aventure, les safaris écologiques axés sur la faune et les ateliers culturels en ligne font tous partie du paysage évolutif des expériences de voyage. Cette approche interconnectée permet aux destinations d'attirer un large éventail d'intérêts et de préférences, renforçant ainsi le rôle important des expériences offertes par des plateformes comme GetExperience.com, garantissant que les voyageurs puissent trouver ce qui correspond parfaitement à leurs besoins.