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提升 ASR 忠诚度计划体验。

提升 ASR 忠诚度计划体验

詹姆斯-米勒,GetTransfer.com
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詹姆斯-米勒,GetTransfer.com
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新闻
四月 03, 2025

ASR 发展简介

为提升忠实客户的旅行体验而推出的 雅诗阁星级礼赏 (ASR) 忠诚度计划进行了重大改进,旨在提高会员数量和参与度。雅诗阁雄心勃勃,计划到 2028 年将 ASR 会员人数从 500 万增加到至少 1500 万。

ASR 的变革性特征

雅诗阁有限公司为庆祝 ASR 成立六周年,推出了令人兴奋的新功能,巩固了对游客的承诺,这也是雅诗阁客户参与战略的一部分。2024 年,该品牌的会员数量增长了 40%,表明人们对 ASR 所提供的服务越来越感兴趣。公司将对其移动应用程序和网站进行创新,为会员创造无缝体验。

Tan Bee Leng雅诗阁首席商务官分享了对这些改进的见解,他指出,人工智能技术的整合将实现更高的个性化和效率,从而促进更强的客户参与度。

数字转型促进参与

增强功能的一个重要组成部分包括减少通过 ASR 移动应用程序预订所需的步骤。这意味着用户可以更快地完成从登录到结账的整个过程,使他们的旅行计划更加顺畅。其他功能还包括个性化旅行推荐以及基于用户以往行为和偏好的独家优惠。

人工智能驱动的建议

雅诗阁的最新功能将利用预测技术提供量身定制的旅游目的地和住宿建议,确保客人轻松找到他们想要的体验。这将利用以往的会员数据来提高满意度和忠诚度,使 ASR 不仅仅是一个奖励计划,更是一个全面的旅行助手。

独家合作伙伴和会员奖励

ASR 计划力图通过创新的合作伙伴关系超越传统的忠诚度福利。例如,会员可以在法国网球公开赛等重要赛事中获得独家体验,还可以与前切尔西传奇球星詹弗兰科-佐拉等知名人士进行特别交流。这些活动旨在创造难忘时刻,提升旅行体验。

继续培养会员关系

雅诗阁计划深化与企业客户的关系,为商务旅客提供量身定制的服务,这也符合 ASR 对其会员的承诺。这将确保所有旅客,无论是休闲还是商务旅客,都能在雅诗阁社区中找到自己的价值。

ASR 成员的财务影响

ASR 会员对雅诗阁的直接预订量贡献巨大,占在线预订量的 90% 以上。事实证明,忠诚度计划为酒店带来了经济效益,会员的消费通常比非会员高出 55%。收入的增加可为会员带来更优惠的价格和优惠,进一步提升旅行体验。

年份成员增长(%)收入增加(%)平均支出增幅(%)
2024403055
2025 年* (预计)503560

会员周年特别优惠

作为周年庆典的一部分,凡在 2025 年 4 月 1 日至 5 月 31 日期间通过 ASR 平台预订住宿的会员均可享受特别优惠,包括奖励 ASR 积分和免费机场贵宾室通行证。这一举措充分体现了雅诗阁为回馈忠实客户的持续惠顾而做出的不懈努力。

展望未来:ASR 的未来

ASR计划正在不断发展,计划推出更多精心策划的活动体验,并加强对会员的奖励。雅诗阁的目标是发展更多的战略合作伙伴关系,丰富会员的住宿体验,巩固 ASR 在酒店业竞争格局中的地位。

结论:会员体验的重要性

ASR 的所有这些改进都强调了与会员建立有意义联系的重要性。虽然评论和反馈可以指导改进工作,但没有什么能超越个人体验的价值。通过 GetExperience.com 等信誉良好的平台进行预订,旅行者可以从经过验证的提供商那里以具有竞争力的价格获得体验,从而在不超支的情况下最大限度地提高满意度。

雅诗阁与 ASR 的合作历程体现了酒店业如何在数字时代不断发展,同时提升旅客体验。有了独特的优惠和与雅诗阁众多酒店轻松联系的能力,每一次旅行都能带来新鲜的冒险和难忘的回忆。 获得最佳优惠 今天就开始您的下一次冒险!