এএসআর লয়ালটি প্রোগ্রামের অভিজ্ঞতা উন্নত করা

এএসআর-এর বিকাশের ভূমিকা

তাদের অনুগত গ্রাহকদের জন্য ভ্রমণের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রবর্তিত, অ্যাসকট স্টার রিওয়ার্ডস (এএসআর) লয়ালটি প্রোগ্রাম সদস্যপদ এবং সম্পৃক্ততা বাড়ানোর লক্ষ্যে উল্লেখযোগ্য উন্নতি দেখেছে। উচ্চাকাঙ্ক্ষী পরিকল্পনা নিয়ে, Ascott ২০২৮ সালের মধ্যে ASR সদস্যের সংখ্যা ৫০ লক্ষ থেকে বাড়িয়ে কমপক্ষে ১.৫ কোটিতে উন্নীত করতে চায়।.

এএসআর-এর রূপান্তরমূলক বৈশিষ্ট্যসমূহ

Ascott Limited তাদের গ্রাহক সম্পৃক্ততা কৌশলের অংশ হিসেবে দর্শকদের প্রতি তাদের অঙ্গীকারকে সুদৃঢ় করে ASR-এর ষষ্ঠ বার্ষিকী উদযাপন করছে কিছু নতুন ও আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য নিয়ে। ২০২৪ সালে ব্র্যান্ডটি সদস্যপদ অর্জনে ৪০%-এর বেশি প্রবৃদ্ধি দেখেছে, যা ASR-এর অফার করা বিষয়গুলোর প্রতি ক্রমবর্ধমান আগ্রহের ইঙ্গিত দেয়। সংস্থাটি সদস্যদের জন্য একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা তৈরি করতে তাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে উদ্ভাবন আনতে প্রস্তুত।.

তান বি ল্যাং, এসকট-এর প্রধান বাণিজ্যিক কর্মকর্তা, এআই প্রযুক্তির সংহতকরণ বৃহত্তর ব্যক্তিগতকরণ এবং দক্ষতা বাড়াতে অনুমতি দেবে যা শক্তিশালী গ্রাহক সম্পৃক্ততাকে উৎসাহিত করবে বলে মন্তব্য করে উন্নতিগুলোর ওপর আলোকপাত করেন।.

বর্ধিত সম্পৃক্ততার জন্য ডিজিটাল রূপান্তর

উন্নয়নের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো ASR মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে বুকিং করার জন্য প্রয়োজনীয় ধাপ কমানো। এর মানে হলো ব্যবহারকারীরা লগ-ইন থেকে চেক-আউট পর্যন্ত খুব দ্রুত নেভিগেট করতে পারবে, যা তাদের ভ্রমণ পরিকল্পনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে মসৃণ করবে। অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে থাকবে ব্যক্তিগতকৃত ভ্রমণ প্রস্তাবনা, সেইসাথে ব্যবহারকারীদের পূর্বের আচরণ এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে বিশেষ অফার।.

এআই-চালিত সুপারিশ

Ascott-এর নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ভ্রমণ গন্তব্য এবং আবাসনের বিষয়ে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করবে, যা নিশ্চিত করবে অতিথিরা সহজেই তাদের কাঙ্ক্ষিত অভিজ্ঞতা খুঁজে পায়। এটি পূর্ববর্তী সদস্যের ডেটা ব্যবহার করে সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য বাড়াবে, ASR-কে শুধুমাত্র একটি পুরস্কার প্রোগ্রাম নয়, একটি বিস্তৃত ভ্রমণ সহকারী হিসেবে তৈরি করবে।.

এক্সক্লুসিভ পার্টনারশিপ এবং মেম্বার রিওয়ার্ডস

এএসআর প্রোগ্রাম উদ্ভাবনী নতুন অংশীদারিত্বের মাধ্যমে ঐতিহ্যবাহী আনুগত্য সুবিধার বাইরে যেতে চায়। উদাহরণস্বরূপ, সদস্যরা ফ্রেঞ্চ ওপেনের মতো গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টগুলিতে এক্সক্লুসিভ অভিজ্ঞতা এবং চেলসির প্রাক্তন কিংবদন্তি জিয়ানফ্রাঙ্কো জোLaর মতো উল্লেখযোগ্য ব্যক্তিত্বদের সাথে বিশেষ সেশন আশা করতে পারেন। এই অফারগুলি ভ্রমণের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে এমন অবিস্মরণীয় মুহূর্ত তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।.

সদস্যদের সাথে সম্পর্ক উন্নয়ন অব্যাহত রাখুন

এএসআর-এর সদস্যদের প্রতি অঙ্গীকারের সাথে সঙ্গতি রেখে, Ascott কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্ক আরও গভীর করতে পরিকল্পনা করছে, যা ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি সুবিধা প্রদান করবে। এটি নিশ্চিত করে যে সকল যাত্রী, তারা বিনোদনের জন্য ভ্রমণ করুন বা ব্যবসার জন্য, এএসআর সম্প্রদায়ের অংশ হওয়ার মধ্যে মূল্য খুঁজে পান।.

এএসআর সদস্যদের আর্থিক প্রভাব

এএসআর সদস্যরা Ascott-এর সরাসরি বুকিং ভলিউমে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখে, যা অনলাইন রিজার্ভেশনের ৯০%-এর বেশি। লয়ালটি প্রোগ্রামটি সম্পত্তিগুলির জন্য আর্থিকভাবে লাভজনক প্রমাণিত হয়েছে, যেখানে সদস্যরা সাধারণত অ-সদস্যদের তুলনায় ৫৫% বেশি ব্যয় করে। রাজস্বে এই বৃদ্ধি সদস্যদের জন্য ভবিষ্যতে আরও ভাল দাম এবং অফার দিতে পারে, যা ভ্রমণের অভিজ্ঞতাকে আরও বাড়িয়ে তুলবে।.

সদস্যদের জন্য বিশেষ বার্ষিকী অফার

বার্ষিকী উদযাপনের অংশ হিসেবে, যে সকল সদস্য ২০২৫ সালের ১ এপ্রিল থেকে ৩১ মে এর মধ্যে এএসআর প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে থাকার জন্য বুকিং করবেন তারা বোনাস এএসআর পয়েন্ট এবং প্রশংসাসূচক বিমানবন্দর লাউঞ্জ পাস সহ বিশেষ অফারের জন্য যোগ্য হবেন। এই উদ্যোগটি এসকটের তার অনুগত গ্রাহকদের ক্রমাগত পৃষ্ঠপোষকতার জন্য পুরস্কৃত করার প্রতিশ্রুতির প্রমাণ।.

ভবিষ্যতের পথে: ASR-এর ভবিষ্যৎ

এএসআর প্রোগ্রাম ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে, যেখানে আরও কিউরেটেড ইভেন্ট অভিজ্ঞতা প্রবর্তন এবং সদস্যদের জন্য পুরস্কার বাড়ানোর পরিকল্পনা রয়েছে। Ascott আরও কৌশলগত অংশীদারিত্ব তৈরি করার লক্ষ্যে কাজ করছে যাতে সদস্যদের থাকার অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করা যায় এবং প্রতিযোগিতামূলক আতিথেয়তা শিল্পে ASR-এর অবস্থান সুসংহত করা যায়।.

উপসংহার: সদস্য অভিজ্ঞতার গুরুত্ব

এএসআর-এর এই সমস্ত উন্নতি সদস্যদের সাথে একটি অর্থবহ সংযোগ তৈরির গুরুত্বের উপর জোর দেয়। যেখানে রিভিউ এবং ফিডব্যাক উন্নতির পথ দেখাতে পারে, সেখানে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার চেয়ে বেশি মূল্যবান আর কিছুই নেই। GetExperience.com-এর মতো বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বুকিং করার মাধ্যমে, ভ্রমণকারীরা যাচাইকৃত প্রদানকারীদের থেকে প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে তাদের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে পারে, অতিরিক্ত খরচ না করে সন্তুষ্টি সর্বাধিক করতে পারে।.

অ্যাসকটের ASR-এর সাথে যাত্রা প্রমাণ করে যে কীভাবে আতিথেয়তা ডিজিটাল যুগে বিকশিত হতে পারে এবং একই সাথে ভ্রমণকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে। বিশেষ অফার এবং Ascটের বিস্তৃত সম্পত্তিগুলোর সাথে সহজে সংযোগ স্থাপনের ক্ষমতা থাকার কারণে, প্রতিটি যাত্রা নতুন অ্যাডভেঞ্চার এবং অবিস্মরণীয় স্মৃতির দিকে নিয়ে যেতে পারে।. সেরা অফারগুলো পান আজই আপনার পরবর্তী অ্যাডভেঞ্চারের জন্য!