
Скасуйте онлайн зараз, щоб забезпечити швидкий результат. Якщо ти знаєш which рейс, який ви хочете скасувати, цей онлайн-шлях виявився найшвидшим. Автори, які висвітлюють туристичну політику, зазначають, що онлайн-процес забезпечує чітку видимість того, що covered за вашим тарифом та тим, що залишається після скасування, допомагаючи вам діяти без зволікань.
Спочатку перевірте правила вашого тарифу: which тарифи є поворотними, і які дають тревел-кредити. Для більшості квитків Southwest скасування призводить до надання тревел-кредиту, а не грошового повернення. Якщо ви сплатили за допомогою miles, милі будуть повернені на ваш рахунок Rapid Rewards і можуть бути використані для майбутніх подорожей. last дата використання туристичного фонду буде вказана на чеку та на сторінці вашого облікового запису.
Далі, увійдіть на сайт southwest.com або в мобільний додаток. У своєму маршруті виберіть рейс, який потрібно скасувати, а потім натисніть Скасувати рейс і підтвердити. Для each скасуванні, система покаже вам суму тревел-кредиту або миль, які ви отримаєте. Якщо рейс було відкладено, ви все одно скасовуєте його так само, але опції можуть відрізнятися, оскільки авіакомпанії по-різному обробляють випадки затримок.
Southwest не стягує плату за скасування стандартних скасувань. Отриману суму зазвичай можна використати як ваучер на подорож із 12-місячний термін придатності. Якщо ви використовували miles за квиток, ці милі повертаються на ваш баланс. Під час скасування ви побачите ціна і date за яким ви повинні використовувати кошти. Якщо сталася затримка або інше порушення, rules повернення коштів та кредити викладені в деталях вашого звернення.
Щоб максимізувати вигоду, сплануйте наступну поїздку незабаром і розгляньте можливість поєднати seat вибір з туристичним фондом, якщо ви хочете зафіксувати кращу ціну. Якщо у вас є unique ситуацію, перевірте fleet варіанти вашого маршруту та чи можете ви застосувати милі для оплати наступного date. The last Крок полягає в тому, щоб стежити за часом, що залишився до закінчення терміну дії коштів, і використовувати їх до дати закінчення терміну дії.
dont зачекайте, якщо ваша поїздка обмежена в часі; коли ви скасовуєте, ви отримуєте більше контролю над своїм economy місце та маршрут. Якщо ви не впевнені, не соромтеся звертатися до служби підтримки. Для отримання детальнішої інформації зверніться до офіційних правил Southwest або до перевірених авторів, які пояснюють повернення коштів та кредити простими словами. Це understanding допомагає вжити правильних заходів зараз і уникнути несподіванок пізніше.
Посібник з відміни рейсів Southwest
Скасуйте бронювання протягом 24 годин з моменту його здійснення, щоб отримати повне відшкодування на оригінальний спосіб оплати. Це стосується більшості прямих покупок Southwest і допомагає уникнути плати за подорож, якщо ви дієте швидко.
Після 24-годинного періоду результати скасування залежать від типу тарифу та способу оплати. Максимальна сума, яку ви зможете отримати, – це сплачена сума, і замість прямого відшкодування ви можете отримати дорожні фонди. Дорожні фонди зазвичай дійсні протягом 12 місяців з дати видачі, тому у вас є чіткий період для їх використання протягом наступного року.
Під час процесу перевірте правила тарифу та статус будь-яких оплачених додаткових послуг (включно з місцями або пакетами), щоб підтвердити, чи ці частини залишаються з квитком, чи перетворюються на кошти для подорожей. Якщо повернення коштів буде схвалено, у більшості випадків ви побачите, що вони будуть зараховані на початковий спосіб оплати протягом тижня.
Як скасувати: увійдіть на Southwest.com або в мобільний додаток, перейдіть до розділу "Мої поїздки", виберіть поїздку та натисніть "Скасувати". Якщо ви не можете отримати доступ до сайту, зателефонуйте до служби бронювання Southwest і дотримуйтесь інструкцій для скасування. Завжди перевіряйте 24-годинне вікно та тип вашого тарифу перед підтвердженням дії.
Зміни в той же день та очікування: ви можете скористатися опцією очікування для більш раннього або пізнішого рейсу в той же день, якщо є вільні місця, без додаткової плати, хоча вам може знадобитися доплатити різницю в тарифі. Очікування корисне, коли ви намагаєтеся мінімізувати перебої, зберігаючи при цьому витрати під контролем.
Повернення коштів або отримання відшкодування за подорожі вимагає своєчасних дій: чим швидше ви почнете процес, тим легше буде досягти бажаного результату. Якщо квиток скасовано, а тариф не підлягає поверненню, ви отримуєте ваучер на майбутню подорож замість грошового відшкодування, що допоможе вам спланувати майбутню поїздку з належним вам кредитом.
| Fare Type | Refundability | Спосіб повернення коштів | Термін дії коштів для подорожей | Очікування/Зміна |
|---|---|---|---|---|
| Anytime | З відшкодуванням на оригінальний спосіб оплати | Повернення коштів зараховано на початковий метод оплати | N/A | Безкоштовні зміни; застосовується різниця в тарифі |
| Wanna Get Away | Не підлягає поверненню для більшості видів використання | Кошти для подорожей, випущені під час скасування | 12 місяців з дати випуску | Доступне місце в останню хвилину того ж дня; без комісії |
| Бізнес Селект | З відшкодуванням на оригінальний спосіб оплати | Повернення коштів зараховано на початковий метод оплати | N/A | Безкоштовні зміни; дозволено очікування |
| Інші негнучкі варіанти | Кошти на відрядження часто видаються | Кошти на подорож | 12 місяців з дати випуску | Перевірити політику щодо винятків |
Онлайн-скасування: покрокова інструкція на southwest.com або в мобільному додатку
Скасуйте квитки найшвидше через мобільний додаток Southwest, а потім перевірте результат на southwest.com, щоб підтвердити його. Це допоможе вам бути в курсі подій без зайвих дій.
1) Увійдіть у додаток або на southwestcom, перейдіть до "Мої поїздки" та виберіть бронювання, яке хочете скасувати.
2) Якщо у вас є маршрут типу «хаб і спиці», ви можете скасувати окремий сегмент, залишивши решту; це може вплинути на ваші маршрути та статус решти рейсів.
3) Перегляд варіантів: вибрати refunded на оригінальний спосіб оплати або застосувати туристичні кошти для майбутньої поїздки. Підказки на екрані зрозумілі, а скасування window схоже, керує вашим вибором. Деякі фонди є transferable у вашому обліковому записі, а схвалені відшкодування відображаються з чітким позначенням.
4) Підтвердити скасування. Система відображає Status наприклад "Скасовано"; якщо грошове відшкодування неможливе, ви побачите опцію "Кошти для подорожей". Ви отримаєте підтвердження електронною поштою або в сповіщенні в додатку.
5) Після обробки перевірте повернення коштів або туристичні фонди в розділі "Мої подорожі". Результат: likely з'явитися всередині window це залежить від способу оплати та типу тарифу, з відшкодуваннями, позначеними як refunded. Найменша затримка виникає, коли оригінальний метод підлягає поверненню коштів.
6) Якщо ви хочете перевести кошти на нову поїздку, скористайтеся Shift. можливість забронювати знову. Це допомагає managing їхні подорожі та бонуси задоволення зберігаючи гнучкість протягом вашого routes.
7) Іноді ви зустрінете переривання у ритмі. dont паніка: оновити, спробуй second пристрої або зверніться до служби підтримки. Якщо у вас є tier-qualifying статус, перевірити, чи застосовуються будь-які кредити до нового маршруту, та завжди перевіряти на південно-західний ком для останніх умов.
8) Знайте, що збори та повернення коштів залежать від типу тарифу та ринку; статус та право на пільги можуть відрізнятися залежно від маршруту. Always перевірте останню політику та checked на вашій сторінці підтвердження. І пам'ятайте: повернення коштів не loans.
Скасування за телефоном: коли телефонувати та чого очікувати

Негайно зателефонуйте на лінію бронювання Southwest Airlines, як тільки дізнаєтеся про скасування рейсу або зміну розкладу, що впливає на ваш маршрут. Підготуйте номер підтвердження, ім'я мандрівника та карту, використану для покупки. Будьте готові до черги; живий оператор підтвердить статус рейсу, чи скасовано рейс, і запропонує доступні варіанти, включаючи перебронювання на пізніший рейс або вибір іншого маршруту чи інших варіантів того ж дня.
Під час дзвінка вам можуть запропонувати кілька варіантів: перебронювати квиток на наступний доступний рейс, змінити маршрут або отримати відшкодування на оригінальний спосіб оплати чи у вигляді бонусів для подорожей. Якщо ви заробили бонусні милі під час поїздки, агент може відзначити їх, і ви зможете перевести їх або використати для нового маршруту. Є багато способів зменшити незручності, зокрема, маршрути з подальшими рейсами.
Поради для досягнення найкращого результату: зберігайте спокій, коротко викладіть свої пріоритети та попросіть керівника, якщо початкова пропозиція не відповідає вашому бюджету. Якщо бажаєте, попросіть зворотний дзвінок або переведення до спеціаліста з анулювань. Запишіть ім'я агента та номер посилання для звітності. Секрет швидкості – надати чіткі номери рейсів, дані програми лояльності та інформацію про будь-який негабаритний багаж.
Після дзвінка ще раз перевірте новий маршрут, підтвердьте будь-які збори чи різницю у вартості та стежте за оновленнями в додатку чи електронній пошті. Маючи багаторічний досвід, агенти можуть підказати вам найнадійніший варіант, і результат може бути приємним навіть після скасування. Ми цінуємо ваше терпіння в цей стресовий момент. Кінцевий варіант, ймовірно, включатиме туристичні кредити, залежно від типу вашого тарифу.
Збори, кредити та відшкодування за типом тарифу

Скасуйте бронювання протягом 24 годин, щоб отримати повне повернення коштів на ту банківську картку, яку ви використовували. Після цього періоду повернення коштів та кредити залежать від типу вашого тарифу. Скористайтеся порталом, щоб переглянути варіанти, та скористайтеся реєстрацією, щоб за потреби змінити плани.
-
Wanna Get Away – тарифний план без можливості повернення коштів
- FeesПісля 24-годинного терміну окрема плата за скасування не стягується; сплачена вами сума буде зарахована як кошти для подорожей замість грошового повернення.
- Credits: Кошти на подорожі, що дорівнюють сплаченій вартості квитка (включаючи податки/збори), видаються після скасування. Вони дійсні протягом 12 місяців, не підлягають передачі та можуть бути використані для будь-якого рейсу Southwest. Такі кошти є вигідними, коли ви плануєте кілька поїздок і потребуєте гнучких варіантів.
- Refunds: Жодних грошових повернень на ваш банківський рахунок для тарифу Wanna Get Away після початкового періоду. Якщо ви скасуєте протягом 24 годин, ви отримаєте повне повернення коштів на початковий спосіб оплати.
- НотаткиПакети, що включають багаж або додаткові послуги, створюють додаткові міркування; відшкодування застосовуються до чистої сплаченої суми, і вам може знадобитися скоригувати свій маршрут через портал, якщо ви організовуєте послідовні поїздки.
-
Anytime
- FeesБез комісії за зміну; ви можете внести зміни без штрафів, а будь-яка різниця в тарифі буде стягнута або зарахована відповідно.
- CreditsЯкщо ви скасуєте, зазвичай ви отримаєте відшкодування на початковий спосіб оплати. Ви також можете вибрати туристичні кошти з 12-місячним терміном використання протягом кількох поїздок, що особливо корисно для кращої цінності з часом.
- RefundsПовернення коштів на банківський рахунок є звичним явищем, якщо скасування відбувається за межами 24-годинного терміну; в іншому випадку ви можете побачити "Кошти на подорожі". Ви можете керувати ними через портал, і їх легко застосувати під час реєстрації на нові поїздки.
- НотаткиДля американських мандрівників, що планують подорожі через Денвер чи інші транзитні вузли, Anytime пропонує гнучкість, яка відповідає щільному графіку, і може підтримати необмежені опції перебронювання, коли плани змінюються.
-
Бізнес Селект – преміальний, високоеластичний тариф
- FeesБез плати за скасування; різниця в ціні буде зарахована або стягнута під час повторного бронювання, що надасть гнучкість покупцям, які звертають увагу на ціну.
- Credits: Кошти від повернення коштів видаються при скасуванні з терміном дії 12 місяців. Кошти можна використати для майбутніх бронювань, а для деяких мандрівників вони пропонують швидший шлях до нового маршруту. Пакети та опції багажу можуть впливати на розподіл коштів, тому перегляньте деталі в описі вашого облікового запису.
- RefundsПовернення коштів на оригінальний метод оплати зазвичай доступне; якщо ви віддаєте перевагу, ви можете прийняти туристичні кошти замість цього. Вибір чітко пояснюється на порталі під час скасування.
- НотаткиBusiness Select зазвичай передбачає дорожчі квитки, але ви часто отримуватимете більше призових балів та матимете пріоритетне обслуговування — скористайтеся цим, якщо ви шукаєте кращого потенціалу заробітку протягом кількох поїздок.
Мандрівникам слід мати на увазі, що Кошти на подорожі не поширюються за межі 12-місячного періоду, а кошти, як правило, не підлягають передачі. Якщо ви здаєте багаж або додаєте пакети під час польоту, перевірте, як ці компоненти поводитимуться під час скасування, оскільки деякі пакети можуть створювати різні кредити або впливати на вашу лінію заробітку в майбутніх бронюваннях. У будь-якому випадку, поїздки до району Денвера або внутрішні рейси розглядаються однаково за політикою, і ви можете вивчити варіанти через портал, щоб бути готовими до гнучкої подорожі, яка створює реальну цінність для вас і ваших планів подорожей.
Терміни повернення коштів та прийнятні способи оплати
Очікуйте, що кошти будуть зараховані на ваш початковий спосіб оплати протягом 7-20 робочих днів після обробки вашого скасування. Якщо ви використовували туристичні кошти, сума повертається до вашого туристичного банку і залишається придатною для використання протягом 12 місяців. Якщо тариф підлягає повному відшкодуванню, повна сума повертається на початковий спосіб оплати; в іншому випадку ви отримаєте туристичні кошти. Такий підхід забезпечує спокій для всієї флотилії та робить ваші плани комфортними.
Прийнятні способи оплати: Бронюючи безпосередньо, використовуйте основні кредитні/дебетові картки – Visa, MasterCard, American Express, Discover. Ви також можете оплатити подарунковими сертифікатами Southwest та будь-якими наявними у вас Travel Funds. Спосіб оплати має бути придатним для отримання повернення коштів на його первісний рахунок. Це охоплює все, що вам потрібно знати щодо повернення коштів. Якщо ви шукаєте найдешевший варіант, повернення коштів на первісний спосіб оплати зазвичай є більш вигідним, ніж зберігання коштів в іншому місці.
Деталі щодо термінів та поради: Повернення коштів на картку зазвичай зараховуються протягом 7-20 робочих днів; Тревел-фонди з’являються у вашому Тревел-банку та дійсні протягом 12 місяців, іноді зараховуються того ж дня для швидкого кредитування. Якщо ви підвищили клас перевезення або доплатили за вищий тариф, повернення коштів відбувається за тим самим правилом і повертається на первісну форму оплати або у вигляді Тревел-фондів. Десь у цьому процесі ви можете відстежувати статус онлайн.
Перевірка статусу та подальші кроки: Відстежуйте прогрес через додаток або вебсайт Southwest; статус також може надсилатися в SMS, якщо ви надасте згоду. Якщо відшкодування не з'явилося після типового терміну, зверніться до служби підтримки Southwest, вказавши політику авіакомпанії; надайте номер вашої подорожі та підтвердження. Якщо вам потрібна швидша обробка, попросіть про пріоритетну обробку. Ці кроки захищають вас як мандрівника та застосовуються по всій Америці та світу для запланованих поїздок.
Перебронювання та вибір місць для оптимізації комфорту після скасування
Забронюйте прямий рейс раніше за тим самим маршрутом, якщо станеться скасування. Відвідайте southwest.com або мобільний додаток, щоб переглянути варіанти, порівняти різницю в тарифах та вибрати виліт, який відповідає вашим датам і особистому розкладу. Пріоритет надавайте прямим рейсам, щоб мінімізувати стиковки та зменшити ризик подальших збоїв.
Щоб змінити бронювання, відкрийте "Мої поїздки", виберіть скасований рейс, потім "Змінити рейс" і перегляньте вильоти, які відповідають вашим планам. Якщо ви знайдете прямий варіант, який відповідає вашим потребам, переключіться; якщо застосовується різниця в тарифі, підтвердьте нову загальну суму та швидко завершіть заміну. Якщо Southwest скасує ваш рейс, ви можете отримати кредит на політ — перевірте дати його використання до закінчення терміну дії.
Рішення щодо місць після скасування рейсу зосереджені на комфорті. Для людей з довгими ногами вибирайте місця біля проходу для легкого доступу; для приватності під час коротких перельотів, місце біля вікна біля крила допоможе зменшити відволікання. Якщо ви хочете покращити свою позицію при посадці, розгляньте EarlyBird Check-In або Business Select, щоб сидіти ближче до передньої частини літака, і, якщо можливо, уникайте повного салону, обираючи місця заздалегідь, особливо якщо подорожуєте з компаньйоном за тим самим бронюванням.
Історії мандрівників за минулі роки свідчать, що пріоритет прямих рейсів із меншою кількістю пересадок часто забезпечує більш стабільні вильоти та приємніший досвід у салоні. Майте на увазі три запасні варіанти: наступний прямий виліт, найкращий варіант з пересадкою та пізніший прямий рейс, щоб порівняти надійність і ціни, як путівник.
Персональне планування має значення. Якщо у вас є статус, який відповідає вимогам рівня, ви можете насолоджуватися вищими позиціями під час посадки, що допоможе вам стояти разом із супутником. Кеті, яка часто подорожує, зазначає, що відкриття програми для відстеження змін вильотів протягом наступних двох днів зменшує стрес і залишає простір для коригування. Якщо ви подорожуєте з супутником, заздалегідь призначайте місця та підтверджуйте разом за тим самим бронюванням, щоб збільшити шанси сидіти поруч.
Додаткові поради: встановіть будильник, щоб отримувати сповіщення про появу кращих варіантів, будьте гнучкими з датами та відвідуйте надійні джерела для актуальної інформації. Чим більше варіантів ви перевірите заздалегідь, тим легше буде уникнути збоїв, що впливають на ваш комфорт під час відправлення та посадки.