
Anulați online acum pentru a asigura un rezultat rapid. Dacă știi which zborul pe care doriți să îl anulați, această cale online s-a dovedit a fi cea mai rapidă. Scriitorii care se ocupă de politica de călătorie observă că fluxul online oferă o vizibilitate clară asupra a ceea ce este covered după tariful dumneavoastră și ce rămâne după anulare, ajutându-vă să acționați fără întârziere.
Verifică mai întâi regulile tarifului tău: which tarifele sunt rambursabile și care generează fonduri de călătorie. Pentru majoritatea biletelor Southwest, anularea generează un fond de călătorie mai degrabă decât o rambursare în numerar. Dacă ați plătit cu mile, milele sunt retransferate în contul dumneavoastră Rapid Rewards și pot fi folosite pentru viitoare călătorii. last data pentru utilizarea fondului de călătorie vor fi afișate pe chitanță și în pagina contului dumneavoastră.
Apoi, conectează-te pe southwest.com sau în aplicația mobilă. În itinerarul tău, selectează zborul pe care vrei să îl anulezi, apoi alege Anulare zbor și confirmă. Pentru each Anulare, sistemul afișează suma din fondul de călătorie sau milele pe care le veți primi. Dacă un zbor a fost întârziat, îl anulați în același mod, dar opțiunile pot diferi deoarece compania aeriană tratează scenariile întârziate diferit.
Southwest nu percepe o taxă de anulare pentru anulările standard. Valoarea pe care o primiți este de obicei un credit de călătorie cu o 12 luni data de expirare. Dacă ați folosit mile pentru tichet, acei kilometri sunt returnați în contul dumneavoastră. Când anulați, veți vedea price și date prin care trebuie să folosiți fondurile. Dacă a survenit o întârziere sau o altă perturbare, reguli pentru rambursări și credite sunt detaliate în informațiile despre tichetul dvs.
Pentru a maximiza valoarea, planificați curând următoarea călătorie și luați în considerare asocierea seat selecție cu un fond de călătorie dacă doriți să obțineți un preț mai bun. Dacă aveți o unique situația, verifică flotă opțiuni pentru ruta dumneavoastră și dacă puteți aplica mile pentru a acoperi următoarea date. The last Pasul este să urmăriți timpul rămas până la expirarea fondurilor și să le utilizați înainte de data expirării.
nu așteptați dacă călătoria dvs. este limitată în timp; atunci când anulați, obțineți mai mult control asupra dvs. economie loc și itinerar. Dacă nu sunteți sigur, nu ezitați să contactați suportul. Pentru mai multe detalii, consultați politicile oficiale Southwest sau scriitori de încredere care explică rambursările și creditele în termeni clari. Aceasta understanding te ajută să iei decizia corectă acum și să eviți surprizele pe viitor.
Ghid de Anulare a Zborurilor Southwest
Anulați în termen de 24 de ore de la rezervare pentru a primi o rambursare integrală pe metoda de plată originală. Acest lucru se aplică majorității achizițiilor directe Southwest și vă ajută să evitați creditele de călătorie atunci când puteți acționa rapid.
După fereastra de 24 de ore, rezultatele anulării depind de tipul tarifului și de modul de plată. Suma maximă pe care o veți recupera este suma plătită și este posibil să primiți fonduri de călătorie în loc de rambursare directă. Fondurile de călătorie sunt în general valabile timp de 12 luni de la data emiterii, astfel încât aveți o fereastră clară pentru a le utiliza în anul următor.
În timpul procesului, verificați regulile tarifului dvs. și starea oricăror elemente suplimentare plătite (inclusiv locuri sau pachete) pentru a confirma dacă acele porțiuni rămân la bilet sau se convertesc în fonduri de călătorie. Dacă un ramburs este aprobat, acesta ar trebui să fie creditat înapoi pe metoda de plată originală în termen de o săptămână, în majoritatea cazurilor.
Cum să anulezi: conectează-te pe Southwest.com sau în aplicația mobilă, accesează „Călătoriile mele” (My Trips), selectează călătoria și alege „Anulare” (Cancel). Dacă nu poți accesa site-ul, sună la Rezervări Southwest și urmează instrucțiunile pentru anulare. Verifică întotdeauna fereastra de 24 de ore și tipul tarifului înainte de a confirma acțiunea.
Modificări în aceeași zi și standby: poți explora opțiunea standby pentru un zbor mai devreme sau mai târziu în aceeași zi, dacă există locuri disponibile, fără niciun cost suplimentar, deși s-ar putea să achiți diferența de tarif. Opțiunea standby este utilă atunci când încerci să minimizezi perturbările, menținând costurile acoperite.
Solicitarea rambursărilor sau a fondurilor de călătorie necesită o anumită sincronizare: cu cât inițiați mai repede, cu atât este mai ușor să obțineți rezultatul dorit. Dacă un bilet este anulat, iar tariful nu este rambursabil, consolidați fonduri de călătorie în loc de o rambursare în numerar, ceea ce vă ajută să planificați o călătorie viitoare cu creditul care vă se cuvine.
| Tip tarif | Rambursabilitate | Refund Method | Termen de expirare fonduri de călătorie | În așteptare/Schimbare |
|---|---|---|---|---|
| Cu plăcere | Rambursabil la metoda de plată originală | Rambursare emisă către metoda originală | N/A | Gratis modificări; se aplică diferența de tarif |
| Vrei să evadezi | Nereturnabil pentru majoritatea utilizărilor | Fonduri de călătorie emise la anulare | 12 luni de la emitere | Disponibil standby în aceeași zi; fără taxă |
| Business Select | Rambursabil la metoda de plată originală | Rambursare emisă către metoda originală | N/A | Modificări gratuite; acceptăm schimburi pe postul de pază |
| Alte opțiuni neflexibile | Fonduri de călătorie adesea emise | Fonduri de călătorie | 12 luni de la emitere | Verifică politica pentru excepții |
Anulare online: pas cu pas pe southwest.com sau aplicația mobilă
Folosiți aplicația mobilă Southwest pentru cea mai rapidă anulare și apoi verificați rezultatul pe southwest.com pentru a confirma. Astfel, sunteți informat, fără pași suplimentari.
1) Conectați-vă în aplicație sau pe southwest.com, accesați Călătoriile mele și selectați rezervarea pe care doriți să o anulați.
2) Dacă aveți o rută de tip „hub-and-spoke” (nod și spițe), puteți anula un singur segment păstrându-i pe ceilalți; acest lucru vă poate afecta rutele și starea segmentelor rămase.
3) Opțiuni de revizuire: alege rambursat valoarea la metoda originală de plată sau să aplici fonduri de călătorie pentru o excursie viitoare. Instrucțiunile de pe ecran sunt clare, iar anularea window pare să vă ghideze alegerea. Unele fonduri sunt transferabil în contul dumneavoastră, iar rambursările aprobate apar cu o etichetă clară.
4) Confirmă anularea. Sistemul afișează o status cum ar fi Anulat; dacă rambursarea în numerar nu este eligibilă, veți vedea opțiunea fonduri de călătorie. Veți primi o confirmare prin e-mail sau printr-o notificare în aplicație.
5) După procesare, verificați rambursările sau fondurile de călătorie în Călătoriile mele. Rezultatul este likely a apărea în interiorul window ceea ce variază în funcție de metoda de plată și tipul tarifului, cu rambursările marcate ca rambursat. Întârzierea cea mai mică apare atunci când metoda originală este eligibilă pentru o rambursare în numerar.
6) Dacă doriți să mutați fonduri către o nouă călătorie, folosiți Mișcare opțiune de a rezerva din nou. Acest lucru ajută gestionarea călătoriile lor și stimulentele satisfacție prin păstrarea flexibilității în cadrul dumneavoastră rute.
7) Uneori vei întâlni un întrerupere în flux. nu panic: reîmprospătare, încercați un secundul dispozitivului sau contactați echipa de suport. Dacă aveți tier-qualifying stare, verifică dacă se aplică credite la noul itinerar și verifică întotdeauna pe southwestcom pentru cei mai recenți termeni.
8) Rețineți că taxele și rambursările variază în funcție de tipul de bilet și piață; statutul și eligibilitatea pot diferi în funcție de rută. Always verifică ultima politică și verificat pe pagina ta de confirmare. Și reține: rambursările nu sunt împrumuturi.
Anulare telefonică: când să suni și la ce să te aștepți

Apelați linia de rezervări Southwest Airlines imediat ce aflați de o anulare sau o modificare de program care vă afectează itinerarul. Aveți la îndemână numărul de confirmare, numele călătorului și cardul folosit pentru achiziție. Așteptați o coadă; un agent real va confirma starea zborului, dacă o etapă este anulată și vă va prezenta opțiunile disponibile, inclusiv reprogramarea pe o etapă ulterioară sau selectarea unei alte rute sau alte opțiuni în aceeași zi.
În timpul apelului, vi se pot oferi mai multe opțiuni: reprogramare pe următorul zbor disponibil, schimbarea pe o rută diferită sau primirea unei rambursări către metoda de plată originală sau sub formă de credite de călătorie. Dacă ați acumulat mile de recompensă pe-parcursul călătoriei, agentul le poate nota și le puteți transfera sau aplica pentru un nou itinerar. Există numeroase modalități de a reduce perturbările, inclusiv rute consecutive.
Sfaturi pentru a maximiza rezultatul: rămâneți calm, enumerați-vă prioritățile pe scurt și cereți un supervizor dacă oferta inițială nu se potrivește bugetului dumneavoastră. Dacă preferați, solicitați un apel înapoi sau fiți transferat la un specialist în anulări. Notați numele agentului și un număr de referință pentru arhivă. Un secret pentru viteză este să furnizați numere clare de zbor, date de loialitate și detalii despre orice bagaj supradimensionat.
După apel, verificați din nou noul itinerar, confirmați eventualele taxe sau diferențe de tarif și monitorizați aplicația sau e-mailul pentru actualizări. Cu ani de experiență, agenții vă pot ghida către cea mai sigură opțiune, iar rezultatul poate fi plăcut chiar și după o anulare. Apreciem răbdarea dumneavoastră într-un moment stresant. Opțiunea finală va include, cel mai probabil, credite de călătorie, în funcție de tipul de tarif.
Taxe, credite și rambursări pe tip de tarif

Anulați în termen de 24 de ore de la rezervare pentru a primi o rambursare integrală pe cardul bancar utilizat. Ulterior acestei perioade, rambursările și creditele depind de tipul de tarif. Accesați portalul pentru a vizualiza opțiunile și utilizați check-in-ul pentru a ajusta planurile dacă este necesar.
-
Vrei să evadezi – tarif nerambursabil
- Fees: Nu se percepe o taxă separată de anulare după fereastra de 24 de ore; valoarea pe care ați plătit se transformă în credite de călătorie în loc de rambursare în numerar.
- Credite: Fonduri de călătorie egale cu tariful achitat (inclusiv taxe/comisioane) sunt emise după anulare. Acestea sunt valabile pentru o perioadă de 12 luni, netransmisibile și pot fi utilizate pentru orice zbor din rețeaua Southwest. Astfel de fonduri oferă valoare atunci când planificați mai multe călătorii și doriți opțiuni flexibile.
- Refunds: Nu se oferă rambursări în numerar în contul dvs. bancar pentru Wanna Get Away după perioada inițială. Dacă anulați în termen de 24 de ore, primiți o rambursare integrală către metoda de plată originală.
- NotePachetele care includ bagaje sau alte servicii suplimentare implică considerații suplimentare; rambursările se aplică sumei nete plătite, și poate fi necesar să vă ajustați itinerariul prin portal dacă aranjați călătorii consecutive.
-
Cu plăcere
- FeesFără taxă de modificare; puteți modifica fără penalizare, iar orice diferență de tarif este percepută sau creditată corespunzător.
- CrediteDacă anulați, de obicei primiți o rambursare pe metoda de plată originală. Puteți opta și pentru fonduri de călătorie cu o perioadă de 12 luni pentru a le folosi în mai multe călătorii, ceea ce este deosebit de util pentru o valoare mai bună în timp.
- RefundsRambursările în contul bancar sunt comune în cazul anulărilor efectuate în afara intervalului de 24 de ore; altfel, este posibil să vedeți Fonduri de Călătorie. Le puteți gestiona prin portal și sunt ușor de aplicat în timpul check-in-ului pentru noi călătorii.
- NotePentru călătorii americani care tranzitează Denver sau alte centre, Anytime oferă flexibilitate potrivită unui program încărcat și poate susține opțiuni de reprogramare nelimitate atunci când planurile se schimbă.
-
Business Select – tarif premium, foarte flexibil
- FeesFără taxă de anulare; veți vedea orice diferență de preț creditată sau taxată la reprogramare, păstrând opțiunile deschise pentru călătorii atenți la prețuri.
- CrediteFondurile de călătorie sunt emise la anulare, cu o valabilitate de 12 luni. Fondurile pot fi aplicate la viitoare rezervări, iar pentru unii călători oferă o cale mai rapidă către un nou itinerar. Pachetele și opțiunile de bagaj pot afecta modul în care sunt alocate fondurile, așa că verificați detaliile pe articole din contul dumneavoastră.
- RefundsRambursările către metoda de plată originală sunt, de obicei, disponibile; dacă preferați, puteți accepta în schimb Fonduri de Călătorie. Alegerea este explicată clar în portal în timpul anulării.
- NoteBusiness Select tinde să atragă bilete mai scumpe, dar veți câștiga adesea mai multe recompense și veți avea o gestionare prioritizată – folosiți această opțiune dacă căutați un potențial de câștig mai bun pe parcursul mai multor călătorii.
Călătorii trebuie să rețină că Fondurile de călătorie nu se extind dincolo de perioada lor de 12 luni, iar fondurile nu sunt, în general, transferabile. Dacă verificați bagaje sau adăugați pachete în timpul zborului, verificați cum se comportă acei componenți la anulare, deoarece unele pachete pot crea credite diferite sau pot afecta linia dvs. de câștig la rezervări viitoare. În orice situație, călătoriile din zona Denver sau rutele interne sunt tratate în același mod conform politicii și puteți explora opțiunile prin intermediul portalului, astfel încât să fiți pregătiți pentru o călătorie flexibilă care creează valoare reală pentru dvs. și pentru planurile dvs. de călătorie.
Dispozitive mobile
Așteptați-vă ca rambursările să fie virate în metoda originală de plată în termen de 7-20 de zile lucrătoare după procesarea anulării. Dacă ați utilizat Fonduri de Călătorie, suma se returnează în Fondurile de Călătorie și rămâne utilizabilă pentru o perioadă de 12 luni. Dacă tariful este eligibil pentru o rambursare integrală, suma întreagă se returnează metodei originale; în caz contrar, veți primi Fonduri de Călătorie. Această abordare oferă liniște sufletească întregii flote și păstrează planurile dumneavoastră confortabile.
Metode de plată acceptate: Când rezervați direct, utilizați principalele carduri de credit/debit – Visa, MasterCard, American Express, Discover. Puteți plăti și cu vouchere cadou Southwest și cu orice fonduri de călătorie pe care le aveți. Metoda de plată trebuie să fie eligibilă pentru returnarea banilor în forma sa originală. Aceasta acoperă tot ce trebuie să știți despre rambursări. Dacă căutați cea mai ieftină opțiune, rambursările în metoda originală sunt, de obicei, mai rentabile decât păstrarea fondurilor în altă parte.
Detaliile și sfaturile privind timpul de procesare: Rambursările pe card apar, de obicei, în 7-20 de zile lucrătoare; Fondurile de călătorie apar în contul dumneavoastră Travel Bank și sunt utilizabile timp de 12 luni, uneori cu postare în aceeași zi pentru creditare rapidă. Dacă ați făcut un upgrade sau ați plătit suplimentar pentru un tarif de upgrade, rambursările urmează aceeași regulă și se returnează în forma originală sau ca Fonduri de călătorie. Undeva în acest proces, puteți urmări stadiul online.
Verificarea stării și următorii pași: Urmăriți progresul prin aplicația sau site-ul Southwest; starea poate fi trimisă și prin SMS dacă alegeți să vă abonați. Dacă o rambursare nu a apărut după perioada obișnuită, contactați suportul Southwest și faceți referire la politica companiei aeriene; aveți la îndemână numărul călătoriei și confirmarea. Dacă aveți nevoie de o rezolvare mai rapidă, solicitați procesare prioritară. Acești pași vă protejează ca și călător și se aplică în întreaga Americă și în lume pentru călătoriile programate.
Reagajarea și opțiuni de locuri pentru optimizarea confortului după anulare
Rezervați un zbor direct mai devreme pe aceeași rută atunci când survine o anulare. Vizitați southwest.com sau aplicația mobilă pentru a vedea opțiunile, a compara diferențele de tarif și a stabili o plecare care se potrivește datelor și programului dumneavoastră personal. Prioritizați opțiunile directe pentru a minimiza conexiunile și a reduce riscul unor perturbări suplimentare.
Pentru a reprograma, deschide Călătoriile mele, selectează zborul anulat, apoi Schimbare zbor și verifică plecările care se potrivesc planului tău. Dacă găsești o opțiune directă care corespunde nevoilor tale, schimbă; dacă se aplică o diferență de tarif, confirmă totalul nou și finalizează schimbul prompt. Dacă Southwest îți anulează zborul, este posibil să primești un credit de zbor – verifică datele pentru a-l folosi înainte de expirare.
Deciziile privind locurile după o anulare se concentrează pe confort. Pentru picioare lungi, alegeți un loc pe culoar pentru acces ușor; pentru intimitate în zborurile scurte, un loc la fereastră, lângă aripă, poate ajuta la reducerea distragerilor. Dacă doriți să vă îmbunătățiți poziția la îmbarcare, luați în considerare EarlyBird Check-In sau Business Select pentru a sta mai aproape de partea din față și, dacă este posibil, evitați o cabină plină selectând locurile devreme, mai ales când călătoriți cu un companion pe aceeași rezervare.
Poveștile călătorilor de-a lungul anilor arată că acordarea priorității zborurilor directe cu mai puține escale oferă adesea plecări mai constante și o experiență mai plăcută în cabină. Păstrați în minte trei opțiuni de rezervă: următoarea plecare directă, cea mai bună opțiune cu escală și un zbor direct ulterior, astfel încât să puteți compara fiabilitatea și prețurile ca un ghid.
Planificarea personală contează. Dacă dețineți statut calificativ de nivel, puteți beneficia de poziții de îmbarcare superioare care vă ajută să stați alături de un companion. Katie, o călătoare frecventă, menționează că deschiderea aplicației pentru a monitoriza schimbările pentru plecările din următoarele două zile reduce stresul și creează spațiu pentru ajustări. Dacă călătoriți cu un companion, rezervați locurile devreme și confirmați împreună pe aceeași rezervare pentru a vă crește șansele de a sta unul lângă altul.
Sfaturi speciale: setați o alarmă care să vă anunțe când apar opțiuni mai bune, fiți flexibil cu datele și consultați surse de încredere pentru actualizări. Cu cât verificați mai multe opțiuni în avans, cu atât este mai ușor să evitați perturbările care vă afectează confortul la plecare și la îmbarcare.