ixigo associa-se à Zoop para entregas de refeições bem-sucedidas em comboios indianos

Introdução ao Serviço de Comida a Bordo da ixigo

Num feito notável para a conveniência das viagens, o serviço in-app da ixigo, ‘Food on Train’, atingiu agora mais de 10.000 entregas diárias de refeições, em colaboração com a Zoop. Lançada em outubro de 2024, esta funcionalidade inovadora transformou a experiência de refeições a bordo para os passageiros que viajam por toda a Índia.

Crescimento e Popularidade

Desde o seu início, o serviço ‘Food on Train’ da ixigo já entregou mais de 20 lakh de refeições em mais de 200 estações ferroviárias, demonstrando o seu rápido crescimento. O serviço integra-se perfeitamente nas aplicações ixigo e ConfirmTkt, permitindo que os passageiros naveguem por um menu diversificado e desfrutem de refeições acabadas de preparar entregues diretamente nos seus lugares.

Favoritos à Hora da Refeição

Entre os artigos mais populares encomendados, o Veg Maharaja Thali destaca-se como um favorito, seguido de perto por Leitelho (chaas). Diferentes rotas exibem preferências únicas também; por exemplo, Chicken Biryani é muito procurado na linha Patna–Delhi, enquanto os viajantes entre Delhi e Mumbai optam pelo Mini Thali Jainista.

Encomendas Incomuns e Tendências Regionais

A diversidade de encomendas de refeições reflete hábitos alimentares em evolução entre os viajantes ferroviários indianos. Algumas das encomendas de destaque incluíram uma refeição notável de ₹9.082 em Ahmedabad Junction e uma encomenda em massa de 43. Mini Thalis Vegetarianos de um viajante satisfeito no Gangasatluj Express.

Notavelmente, as estações com os maiores volumes de encomendas de comida incluem Vijayawada, Cânpur, Nagpur, Bhopale Itarsi, indicando não só um interesse crescente no setor de restauração, mas também a importância das preferências gastronómicas regionais.

O Que Significa Isto Para o Turismo de Viagens?

Este salto no serviço de entrega de refeições reforça a experiência de viagem para milhões de passageiros todos os anos — cerca de 540 milhões, para ser exato. À medida que as opções de refeições a bordo melhoradas continuam a surgir, estas significam uma tendência mais ampla para priorizar o conforto e a satisfação dos passageiros. O CEO do Grupo ixigo, Aloke Bajpai, sublinha este sentimento, afirmando: “Com mais de 10.000 refeições diárias a serem entregues, estamos a expandir o nosso âmbito de serviços para os utilizadores anuais que servimos.” Isto articula-se com uma crescente necessidade de experiências de viagem perfeitas que ofereçam conveniência sem sacrificar a qualidade — essencial para aumentar o apelo turístico de modos de transporte como os comboios.

O Papel da Zoop no E-Catering

A Zoop, enquanto parceira de e-catering da ixigo, desempenhou um papel fundamental nesta iniciativa. Puneet Sharma, Co-Fundador e CEO da Zoop, anuncia orgulhosamente a sua posição como um dos três principais parceiros de e-catering com a IRCTC, devido à sua extensa colaboração e alcance. Estão em curso planos para diversificar ainda mais as suas ofertas, integrando ainda mais restaurantes na plataforma, garantindo uma experiência culinária expansiva para os viajantes.

Melhorar as experiências de viagem

A parceria ixigo-Zoop é um excelente exemplo de como a tecnologia e a inovação podem revitalizar os setores de viagens tradicionais. Ao priorizar a experiência do cliente — graças a uma estrutura robusta para encomenda de refeições e entrega direta — o serviço melhora não só a viagem em si, mas também a perceção demográfica sobre as viagens de comboio como uma opção viável. Isto é crucial para posicionar as viagens de comboio como alternativas atrativas a outros meios de transporte, especialmente num país tão diverso como a Índia.

Conclusão

O sucesso do serviço ‘Food on Train’ da ixigo é uma prova das mudanças positivas que estão a ocorrer nos serviços de passageiros dentro da indústria de viagens. À medida que a entrega de refeições a bordo evolui, ecoa as mudanças fundamentais que refletem os desejos dos viajantes por maior conveniência e experiências mais ricas. Embora as avaliações e o feedback forneçam um vislumbre destes desenvolvimentos, nada se compara à experiência pessoal de desfrutar de uma refeição preparada na hora durante uma viagem de comboio.

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