ASR의 성장 소개
충성도 높은 고객들의 여행 경험을 향상시키기 위해 도입된 이 서비스는 애스콧 스타 리워드 (ASR) 로열티 프로그램은 멤버십과 참여도를 높이기 위해 크게 개선되었습니다. 야심찬 계획에 따라 애스콧은 2028년까지 ASR 멤버십 기반을 현재 500만 명에서 최소 1,500만 명으로 확대할 계획입니다.
ASR의 혁신적인 기능
애스콧 리미티드는 ASR 6주년을 맞아 흥미로운 새 기능을 도입하고 고객 참여 전략의 일환으로 방문객에 대한 약속을 공고히 하고 있습니다. 2024년에 회원 수가 401% 이상 증가하며 ASR이 제공하는 서비스에 대한 관심이 높아지고 있습니다. ASR은 회원들에게 원활한 경험을 제공하기 위해 모바일 앱과 웹사이트를 혁신할 예정입니다.

탄 비 렝Ascott의 최고 커머셜 책임자(CCO)는 향상된 기능에 대한 인사이트를 공유하며, AI 기술의 통합으로 개인화 및 효율성이 향상되어 고객 참여가 더욱 강화될 것이라고 언급했습니다.
참여도 향상을 위한 디지털 혁신
개선 사항의 핵심은 ASR 모바일 앱을 통해 예약하는 데 필요한 단계를 줄인 것입니다. 즉, 로그인부터 체크아웃까지 훨씬 더 빠르게 이동할 수 있어 여행 계획을 훨씬 더 원활하게 세울 수 있습니다. 추가 기능에는 사용자의 이전 행동과 선호도를 기반으로 개인화된 여행 추천과 독점 특가 상품이 포함됩니다.
AI 기반 추천
애스콧의 최신 기능은 예측 기술을 활용하여 여행 목적지와 숙박시설에 대한 맞춤형 추천을 제공함으로써 고객이 원하는 경험을 쉽게 찾을 수 있도록 지원합니다. 이는 과거 회원 데이터를 활용하여 만족도와 충성도를 높임으로써 ASR을 단순한 보상 프로그램이 아닌 종합적인 여행 도우미로 만들 것입니다.

독점 파트너십 및 회원 보상
ASR 프로그램은 혁신적이고 새로운 파트너십을 통해 기존의 로열티 혜택을 뛰어넘고자 합니다. 예를 들어, 회원은 프랑스 오픈과 같은 중요한 이벤트에서 특별한 경험을 할 수 있으며, 전 첼시의 전설 지안프랑코 졸라 같은 유명 인사와 함께하는 특별 세션도 기대할 수 있습니다. 이러한 혜택은 여행 경험을 한층 더 업그레이드하는 잊을 수 없는 순간을 선사하도록 설계되었습니다.

지속적인 회원 관계 구축
회원을 위한 ASR의 노력에 발맞춰 애스콧은 기업 고객과의 관계도 강화하여 비즈니스 여행객을 위한 맞춤형 서비스를 제공할 계획입니다. 이를 통해 레저든 비즈니스든 모든 여행객이 ASR 커뮤니티의 일원이 되는 것에서 가치를 찾을 수 있도록 할 것입니다.
ASR 회원의 재정적 영향
ASR 회원은 온라인 예약 중 901조 3,000억 달러 이상을 차지하며 애스콧의 직접 예약 규모에 크게 기여하고 있습니다. 회원은 일반적으로 비회원보다 551조3천억 원을 더 많이 지출하는 등 로열티 프로그램은 숙박시설에 재정적으로 도움이 되는 것으로 입증되었습니다. 이러한 수익 증가는 향후 회원에게 더 나은 가격과 혜택으로 이어져 여행 경험을 더욱 향상시킬 수 있습니다.
연도 | 회원 성장(%) | 수익 증가(%) | 평균 지출 증가(%) |
---|---|---|---|
2024 | 40 | 30 | 55 |
2025* (예상) | 50 | 35 | 60 |
회원을 위한 특별 기념일 혜택
기념일의 일환으로 2025년 4월 1일부터 5월 31일 사이에 ASR 플랫폼을 통해 숙박을 예약하는 회원은 보너스 ASR 포인트와 무료 공항 라운지 이용권 등 특별 혜택을 받을 수 있습니다. 이 이니셔티브는 애스콧의 충성스러운 고객들에게 지속적인 성원에 보답하고자 하는 애스콧의 헌신을 보여주는 증거입니다.
미래 전망: ASR의 미래
ASR 프로그램은 더욱 엄선된 이벤트 경험을 도입하고 회원에 대한 보상을 강화할 계획으로 지속적으로 발전하고 있습니다. 애스콧은 회원의 숙박 경험을 풍부하게 하고 경쟁이 치열한 호스피탈리티 업계에서 ASR의 입지를 공고히 하기 위해 더욱 전략적인 파트너십을 개발하는 것을 목표로 하고 있습니다.
결론 결론: 회원 경험의 중요성
ASR의 이러한 모든 개선 사항은 회원과의 의미 있는 관계를 형성하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다. 후기와 피드백이 개선의 길잡이가 될 수는 있지만, 개인적인 경험의 가치를 능가하는 것은 없습니다. GetExperience.com과 같은 평판이 좋은 플랫폼을 통해 예약하면 여행자는 경쟁력 있는 가격으로 검증된 업체로부터 경험을 확보할 수 있으며, 과도한 지출 없이 만족도를 극대화할 수 있습니다.
ASR과 함께한 애스콧의 여정은 여행자 경험을 향상시키면서 디지털 시대에 숙박업이 어떻게 진화할 수 있는지 보여줍니다. 특별한 혜택과 애스콧의 다양한 숙박시설을 손쉽게 연결할 수 있는 기능을 통해 모든 여행은 새로운 모험과 잊지 못할 추억으로 이어질 수 있습니다. 최고의 혜택 받기 지금 바로 다음 모험을 시작하세요!