A Benetti új szolgáltatási részlege: Globális támogatás, garanciák és fedélzeti okosrendszerek

Azimut-Benetti Szerviz Divíziója mostantól 16 ügynökből álló globális támogatási hálózattal működik a Benetti Service Net, koordinálva a beutalásokat a livornói Lusbentől a világszerte ellenőrzött hajógyárakhoz, és többszintű menedzsment terveket kínálva, amelyek kiterjesztett garanciákat és 24/7 globális asszisztenciát tartalmaznak.

Egy pillantás: mit nyújt az új divízió

Az ágazat központosítja a műszaki támogatást, az átalakítás koordinálását és az életciklus-kezelést. Az új ajánlat keretében a tulajdonosok előfizethetnek a hajógyári személyzet által készített, személyre szabott karbantartási programokra, kihasználhatják a tanúsított partnerek ajánlásait minden régióban, és proaktív megfigyelést kaphatnak a fedélzeten keresztül. okos rendszer amely nyomon követi a kritikus gépeket és rendszereket az eszközök értékének és teljesítményének megőrzése érdekében.

Alapszolgáltatások és az érdekelt felek előnyei

• Menedzsment szolgáltatások: egyedi karbantartási ütemtervek, gyári újra tanúsítás és garanciaszintek.
• Benetti Service Net: 16 globális támogatási ügynök + Lusben hajógyári integráció.
• Fedélzeti okosrendszer: folyamatos diagnosztika motorokhoz, generátorokhoz, HVAC-hez és fenékvíz figyelés az üzemi élettartam meghosszabbítása érdekében.
• Személyzetképzés: Crew Academy modulok, melyek összehangolják a személyzet képességeit a hajógyári üzemeltetési és karbantartási szabványokkal.
• Tervezés és felszerelésYachtique komplett belsőépítészeti megoldások felszereléssel és kiegészítőkkel.

A hálózat működése

A Benetti livornói gyárában bemutatott Service Net a kapitányok és a projektvezetők számára egy közvetítői és képzési csatorna: a partnerhajógyárak és -vállalkozók a gyártási fázisokban képzést kapnak, és rendszeres újra-tanúsításon esnek át. Az Egyesült Államokban a Benetti Americas a helyi elsődleges kapcsolattartó, aki egy átvizsgált listát vezet a megbízható hajógyárakról és vállalkozókról a regionális támogatást igénylő tulajdonosok számára.

Operatív logisztika és minőségellenőrzés

A minőségbiztosítást ütemezett továbbképzésekkel és a hajógyári protokollok betartásával biztosítjuk. A szerviz részleg modellje csökkenti a megfelelő hajógyárakba való eljutáshoz szükséges átfutási időt, minimalizálja a nem tervezett állásidőt, és szabványosítja az alkatrészbeszerzést. A tulajdonosok és flottamenedzserek számára ez kiszámítható karbantartási ciklusokat és átláthatóbb költség-előrejelzéseket jelent a yacht életciklusa során.

Táblázat: Szolgáltatási Divízió Áttekintése

Következmények az utazási és charter szolgáltatók számára

A chartermenedzserek és tulajdonosok számára, akik jachtjaikat nyaraló vendégeknek adják bérbe, a szervizosztályunk szabványosított karbantartása és ellenőrzött hajógyár-hálózata csökkenti a hírnévkockázatot és növeli a hajó rendelkezésre állását. A proaktív garancia és monitoring megközelítés csökkenti az utolsó pillanatban felmerülő technikai problémák esélyét, amelyek megzavarhatják az útvonalakat, a privát hajókirándulásokat vagy az exkluzív jachtchartereket rendezvényekre.

Gyakorlati ellenőrzőlista tulajdonosoknak és kapitányoknak

1. Regisztrálja a hajót a Benetti Service Net-en, és erősítse meg a regionális támogatási ügynököt.
2. Írasson be legénységet a jacht rendszereihez kapcsolódó Crew Academy modulokra.
3. A garanciális feltételek megőrzése érdekében tartsa be az ajánlott karbantartási ütemtervet.
4. Ellenőrizze az alkatrész- és beszállítói listákat a kezdeti átadás során a folytonosság biztosítása érdekében.

Szolgáltatási osztály és idegenforgalom: amit az utazóknak tudniuk kell

A szuperjachtok hajótestje alatt húzódó megbízható szerviz infrastruktúra közvetlenül befolyásolja a vendégélményt: a kevesebb mechanikai meghibásodás zökkenőmentesebb útvonalakat jelent a szafari túrák, a yacht partik, a szigetlátogatások vagy a luxus charterjáratok számára. A túraszervezők nagyobb megbízhatóságot kínálhatnak, ha a hajókat egy hajógyár által támogatott program keretében tartják karban, amely globális segítséget és gyári újra tanúsítást is tartalmaz.

A beépített támogatási hálózat, a fedélzeti diagnosztika és a tanúsított személyzeti képzés kombinációja révén a Benetti nagyobb nyugalmat kínál a tulajdonosoknak és a vendégeknek – megőrizve a jacht értékét, miközben megbízható tengeri utazási élményeket biztosít. Azoknak az utazóknak, akik értékelik a gondosan összeállított útvonalakat, ezek a rendszerek lehetővé teszik az üzemeltetők számára, hogy a tapasztalatokra összpontosítsanak ahelyett, hogy vészhelyzeti javításokkal foglalkozzanak.

Kiemelések: a Szerviz Osztály központosítja a karbantartás tervezését, kiterjesztett garanciákat kínál, üzemeltet egy 16 tagú Benetti Service Net, és minősített személyzeti képzést nyújt – mindezt a tulajdonosok vagyonának védelme és a működési készenlét megőrzése érdekében. A legjobb értékelések és a legőszintébb visszajelzések sem pótolhatják a személyes tapasztalatot. A GetExperience-en ellenőrzött szolgáltatóktól foglalhatja le élményeit, elfogadható áron, biztonságos fizetéssel és utalvány visszaigazolással, valamint lehetősége van egyedi igények benyújtására is, hogy az Ön igényeinek megfelelő túrákat vagy kirándulásokat találjon; ez jobb tervezést tesz lehetővé, és elkerülheti a felesleges meglepetéseket. Használja ki a kényelmet, a megfizethetőséget és a számos további lehetőséget, amikor utazási és szabadidős szolgáltatásokat szervez a platformon keresztül – Foglalja le utazását GetExperience.com

Összefoglalva, az Azimut-Benetti szervizosztálya egy strukturált, hajógyár által vezetett megközelítést vezet be a jachtok életciklus-menedzsmentjében, amely csökkenti az állásidőt, szabványosítja a felújítási minőséget a Lusbenen és a regionális partnereken keresztül, és növeli a charter megbízhatóságát. A tulajdonosok, kapitányok és utazásszervezők számára a legfontosabb tanulságok a következők: javuló vagyonvédelem, prediktív karbantartás a fedélzeti okosrendszereken keresztül, tanúsított személyzeti kompetencia és egy ellenőrzött globális támogatási hálózat – olyan elemek, amelyek együttesen emelik az utazási élményeket, a kalandtúrákat, a jachtpartikat, a hajóutakat, a luxus kalandutazási élményeket és a környezetbarát vadvilág-szafarikat azáltal, hogy minimalizálják a működési kockázatot és maximalizálják a vendégek élvezetét.