Emirates Skywards and Aeroplan Kick-Off Joint Loyalty Programme Partnership

Σύσταση: Εμβάθυνση της κοινής προσπάθειας μεταξύ Emirates Skywards και Aeroplan, με την έναρξη διμερούς ροής κερδοφορίας και εξαργύρωσης και σχέσεων στα δύο δίκτυα εντός του επόμενου τριμήνου. Αυτό απαιτεί μια σαφή στρατηγική and a προτεραιότητα για να παραδώσει ένα extensive προσφορά με καθολική πρόσβαση σε ευρύτερο φάσμα συνεργατών. Οι ηγέτες του κλάδου σχολίασε ότι μια κατηγορία Galardo θα μπορούσε να γίνει το κόσμημα του προγράμματος, αυξάνοντας την αξία για τα μέλη και σηματοδοτώντας φιλοδοξία. Αυτή η πρωτοβουλία θα μπορούσε να είναι στέφθηκε ως η κορυφαία διασυμμαχική συμμαχία, ενώ οι ομάδες ευθυγραμμίζονται με συνθήκες για την αντιστοίχιση επιπέδων, διευκολύνοντας απρόσκοπτες εγγραφές και εξαργυρώσεις, και ενίσχυση γραβάτες σε συνεργάτη δίκτυα.

Για να μετατρέψουμε αυτή τη σύσταση σε μετρήσιμα αποτελέσματα, η υλοποίηση θα ακολουθήσει ένα σχέδιο τριών φάσεων. Φάση 1 εναρμονίζει τους κανόνες κερδών και τα ποσοστά συσσώρευσης για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες μπορούν access και τα δύο προγράμματα με παραλληλισμό. Η Φάση 2 επεκτείνει τον κατάλογο εξαργυρώσεων σε μια ενοποιημένη προσφορά και για τις δύο μάρκες, ενσωματώνοντας έναν κοινό κατάλογο για εξαργυρώσεις σε premium καμπίνες και υπηρεσίες συνεργατών. Η Φάση 3 λανσάρει κοινό μάρκετινγκ και μια ροή εκπαίδευσης πελατών για την ελαχιστοποίηση των προβλημάτων και την αύξηση της αποδοχής. Οι στόχοι περιλαμβάνουν αύξηση 3% στις διασυνδεδεμένες εξαργυρώσεις εντός 12 μηνών και αύξηση 2% στις εξαργυρώσεις κορυφαίας βαθμίδας, με την υποστήριξη τριμηνιαίων πινάκων ελέγχου και κύκλων ανατροφοδότησης μελών.

Πέρα από τους αριθμούς, η συνεργασία θα πρέπει να εστιάσει στη σαφήνεια της αξίας και στην πρόσβαση σε ουσιαστικές εμπειρίες. Επιπλέον, η συνεργασία θα αναδείξει ένα ενιαίο, εκτεταμένο σύνολο προνομίων που αξιοποιεί τα δίκτυα lounge, την προτεραιότητα επιβίβασης και τις προσφορές συνεργατών. Τα μέλη θα βλέπουν μια σαφή ροή πόντων μεταξύ των λογαριασμών, με διαφανείς δυνατότητες μεταφοράς και σταθερές ισοτιμίες που σέβονται τη συνθήκες όπως περιγράφεται παραπάνω. Το επίπεδο διακυβέρνησης θα παρακολουθεί γραβάτες και διασφαλίστε ότι το αμφίδρομο μοντέλο παραμένει ισχυρό καθώς τα δίκτυα επεκτείνονται.

Οι ηγέτες του κλάδου σχολίασαν ότι αυτό το εγχείρημα πρέπει να αντιμετωπίσει κενά συμβατότητας και ρυθμιστικά ζητήματα. Το σχέδιο του έργου περιλαμβάνει τη διασφάλιση access για περιφερειακούς εταίρους, υλοποιώντας διευκολύνοντας ενσωματώσεις για ροές πληρωμών και εγκαθίδρυση της κοινοχρησίας δεδομένων συνθήκες που προστατεύουν την ιδιωτικότητα των μελών, ενώ επιτρέπουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο. Η συνεργασία θα δημιουργήσει μια αξιόπιστη πορεία προς βαθύτερες σχέσεις, και οι ομάδες θα παρακολουθούν την απόδοση έναντι προκαθορισμένων οροσήμων για να διατηρήσουν την πρωτοβουλία στην σωστή πορεία.

Οδικός Χάρτης Συνεργασίας Πιστότητας: Emirates Skywards, Aeroplan και Air Canada

Υιοθετήστε έναν σταδιακό οδικό χάρτη 12 μηνών: ευθυγραμμίστε τα έσοδα από κοινούς κωδικούς πτήσεων μεταξύ Emirates Skywards, Aeroplan και Air Canada, ενεργοποιήστε τη διασταυρούμενη εξαργύρωση σε επιλεγμένες διαδρομές και ενοποιήστε τα προνόμια ελίτ σε ένα ενιαίο πρόγραμμα επιβράβευσης που παραμένει απλό για τα μέλη. Καθορίζει έναν σαφή αριθμό οροσήμων και έναν ρυθμό διακυβέρνησης για την αποφυγή διπλοτυπιών. Αυτή η στρατηγική βοηθά επίσης στη δημιουργία αξίας για τους ταξιδιώτες και τους συνεργάτες, και καθιστά το πρόγραμμα πιο κατανοητό για τα περισσότερα μέλη.

Η Φάση 1 εστιάζει στον συντονισμό και την ανταλλαγή δεδομένων: ευθυγράμμιση της συλλογής μιλίων από κοινοπραξίες σε τμήματα πτήσεων και προσδιορισμός του τρόπου με τον οποίο τα μέλη μπορούν να κερδίσουν μίλια και στα τρία προγράμματα· αντιστοίχιση κατηγοριών ναύλων και διασφάλιση επιλεξιμότητας κέρδους και από τις δύο πλευρές· παροχή διασταυρούμενης επιλεξιμότητας για διαμονές και ενοικιάσεις κατά τη διάρκεια του ταξιδιού· πιλοτικές δοκιμές σε δρομολόγια προς Κολόμπο και Σιγκαπούρη για την επικύρωση της ροής δεδομένων και κρατήσεων.

Η Φάση 2 επεκτείνει την διασταυρούμενη εξαργύρωση και την ισοτιμία: ενεργοποίηση διασταυρούμενης εξαργύρωσης για επιλεγμένες διαδρομές, ευθυγράμμιση προνομίων ελίτ, όπως η Χρυσή ιδιότητα μέλους, μεταξύ Emirates Skywards και Aeroplan και στις δύο πλευρές· διασφάλιση της δυνατότητας σύνδεσης λογαριασμών στο πρόγραμμα για απρόσκοπτα ταξίδια και ευκολότερη κράτηση σε πτήσεις μεγάλων αποστάσεων και περιφερειακές, ειδικά σε ανατολικές διαδρομές προς την Κολόμπο.

Η Φάση 3 διευρύνει τις συνεργασίες πέρα από τις πτήσεις: ενσωματώστε διαμονές και ενοικιάσεις σε ξενοδοχεία και ενοικιάσεις αυτοκινήτων· ξεκινήστε αποκλειστικές προσφορές για μέλη plus· στοχεύστε σε ταξιδιώτες μετανάστες και εταιρικούς στόλους· εξερευνήστε δυνατότητες για κέρδη και εξαργύρωση σε τμήματα προς Σιγκαπούρη και Κολόμπο· παρακολουθήστε μοτίβα και βελτιώστε τη στρατηγική· όλες οι δεσμεύσεις ευθυγραμμίστηκαν με την ιδιωτικότητα και τη συναίνεση· το πλαίσιο προσφέρει αξία σε όλες σχεδόν τις κατηγορίες.

Συνεργασία Κοινού Προγράμματος Επιβράβευσης Emirates Skywards και Aeroplan

Εγγραφείτε τώρα για να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια ενοποιημένη διαδρομή κερδοφορίας και εξαργύρωσης μέσω του κοινού προγράμματος Emirates Skywards και Aeroplan. Αυτή η πρώτη συνεργασία σας επιτρέπει να κερδίζετε μίλια σε πτήσεις της Emirates και σε συνεργαζόμενα προϊόντα του Aeroplan, διευρύνοντας τις επιλογές στον Καναδά και παγκοσμίως με μια σαφή στρατηγική που εξυπηρετεί καλύτερα τους πελάτες.

Μέσω της συνεργασίας, οι κλίμακες κερδών δημοσιεύονται από την κεντρική διοίκηση και επιτρέπουν στις διαδρομές βορρά και νοτιοανατολής να συνδεθούν μέσω ενός ενιαίου λογαριασμού. Οι πελάτες αποκτούν ευελιξία, εξαργυρώνουν μίλια ταχύτερα και ταξιδεύουν μακρύτερα με ευκολότερη εξαργύρωση σε βασικά ταξιδιωτικά προϊόντα.

Η συνεργασία δημιουργεί ένα αποτύπωμα που συνδέει το παγκόσμιο δίκτυο της Emirates με τη βάση της Aeroplan στον Καναδά, επιτρέποντας μια απρόσκοπτη ταξιδιωτική εμπειρία για ευρύ πελατολόγιο. Αυτή η συμφωνία επιτρέπει μια απλή ροή κερδοφορίας και ευρύτερες ευκαιρίες εξαργύρωσης, παγκοσμίως. Αυτή η συνεργασία θα διευκολύνει μια ομαλότερη διαδικασία σχεδιασμού για πελάτες και εταιρικούς λογαριασμούς.

Οι ταξιδιώτες του Έντμοντον πρόκειται να επωφεληθούν από την διευρυμένη πρόσβαση σε δρομολόγια μέσω Aeroplan και Emirates, με την αγορά του Καναδά να διευρύνει τις επιλογές για ταξίδια σε δημοφιλείς προορισμούς. Στο Έντμοντον, οι κάτοικοι μπορούν να φτάσουν σε περισσότερους προορισμούς με λιγότερες συνδέσεις.

Για να ξεκινήσετε, αναθεωρήστε το προφίλ σας, επαληθεύστε την επιλεξιμότητά σας και ευθυγραμμίστε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια με τις διαθέσιμες ευκαιρίες. Η συνεργασία έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει τον προγραμματισμό, επιτρέποντάς σας να ταξιδεύετε συχνότερα και με καλύτερη αξία για τα επαγγελματικά και ψυχαγωγικά σας ταξίδια.

Ο Καναδάς παραμένει στο επίκεντρο, και αυτή η έναρξη επιτρέπει σε περισσότερους πελάτες να σχεδιάζουν συχνά ταξίδια με σιγουριά και αξία σε όλο το δίκτυο των Emirates Skywards και Aeroplan.

Κέρδη και εξαργύρωση μελών στα δίκτυα Emirates Skywards και Aeroplan

Ξεκινήστε συνδέοντας τα προφίλ σας Skywards και Aeroplan για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ανταμοιβές σε ολόκληρο το δίκτυο. Αυτή η σύνδεση επιτρέπει την απρόσκοπτη συσσώρευση πόντων όταν πετάτε με συνεργάτες και σας επιτρέπει να εξαργυρώσετε μίλια και αεροπλανάκια για τμήματα που εκτελούνται από την Emirates, έως ότου εξαντλήσετε το διαθέσιμο υπόλοιπο.

Για να μεγιστοποιήσετε την αξία, χαρτογραφήστε τα κέρδη σας ανά περιοχές όπου και τα δύο προγράμματα είναι ενεργά: οι διαδρομές της Νοτιοανατολικής Ασίας προς την Μπανγκόκ, τα δρομολόγια της υποηπείρου και οι συνδέσεις του Καναδά διευρύνουν την πρόσβαση. Για παράδειγμα, ένα μέλος του Skywards που πετάει από την Μινεάπολη μπορεί να κερδίσει μίλια με συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες και στη συνέχεια να εξαργυρώσει σε όλο το δίκτυο της Aeroplan για τμήματα της Emirates. Η διάρκεια της ανταλλαγής και η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρουν ανά τύπο ναύλου, οπότε ελέγξτε το emiratescom για τους τελευταίους όρους.

Ευελιξία εξαργύρωσης: εξαργυρώστε για πτήσεις, θέσεις, αναβαθμίσεις και εμπειρίες και στα δύο δίκτυα. Μπορείτε επίσης να εξαργυρώσετε σε αίθουσες αναμονής που λειτουργούν συνεργάτες και σε εμπειρίες Skywards σε επιλεγμένες περιοχές. Κατεβάστε την εφαρμογή για κινητά για να παρακολουθείτε την πρόοδό σας, να βλέπετε τις διαθέσιμες επιλογές και να κλειδώνετε γρήγορα την εξαργύρωση. Η πρόσβαση είναι πιο ομαλή όταν κάνετε κράτηση μέσω των φιλικών προς το Aeroplan διαδρομών που επισημαίνονται στην εφαρμογή. Το εύρος καλύπτει τον Καναδά, την Μπανγκόκ, την Μινεάπολη και άλλες αγορές στο δίκτυο.

Ξεκινήστε με τις κύριες διαδρομές που συνδέουν τις βάσεις της Emirates και της Aeroplan. Εξετάστε πτήσεις που καλύπτουν την Καναδά και τις αγορές της Νοτιοανατολικής Ασίας, ή την υποήπειρο, για να μεγιστοποιήσετε το ποσοστό κέρδους. Με βελτιωμένο μάρκετινγκ και σαφή μηνύματα, τα μέλη βλέπουν απτά οφέλη νωρίτερα και νιώθουν πιο κοντά στις ανταμοιβές. Επίσης, παρακολουθήστε τη διάρκεια των περιόδων μεταφοράς και τυχόν περιόδους αποκλεισμού, οι οποίες διαφέρουν ανάλογα με τον συνεργάτη. Η πρόσβαση σε αποκλειστικές προσφορές μπορεί να αυξήσει τα κέρδη μέχρι τα υπόλοιπα να φτάσουν τα όρια για εξαργύρωση.

Επισκόπηση οφελών: Οι συνεργάτες προσφέρουν πιο ομαλές μεταφορές και περισσότερη πρόσβαση σε πτήσεις συνεργατών, επιτρέποντάς σας να κερδίζετε γρηγορότερα και να εξαργυρώνετε σε ένα ευρύτερο δίκτυο. Για μέλη που βρίσκονται στον Καναδά, αυτό σημαίνει εκτεταμένη εμβέλεια με τις συνεργασίες Aeroplan και Emirates Skywards, ενώ ταξιδιώτες σε περιοχές όπως η Μπανγκόκ ή η Μινεάπολη απολαμβάνουν περισσότερες επιλογές. Ξεκινήστε την εμπειρία σας μέσω του emirates.com και απολαύστε μια ολοκληρωμένη προσφορά που πραγματικά ευθυγραμμίζεται με τους ταξιδιωτικούς σας στόχους.

Βήματα σύνδεσης λογαριασμού και επιλεξιμότητα για παροχές σε δίκτυα

Συνδέστε τους λογαριασμούς σας Emirates Skywards και Aeroplan τώρα για να αποκτήσετε πρόσβαση σε οφέλη δικτύου. Για να ξεκινήσετε, κατεβάστε την εφαρμογή Emirates ή επισκεφθείτε το emirates.com για να ξεκινήσετε τη ροή σύνδεσης.

Βήματα για τη σύνδεση: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, εντοπίστε την επιλογή σύνδεσης στο προφίλ σας, εισαγάγετε τον αριθμό Aeroplan του συνεργάτη, ελέγξτε την αποκάλυψη σχετικά με την κοινή χρήση δεδομένων και επιβεβαιώστε. Η διαδικασία σύνδεσης λειτουργεί ομαλά και θα λάβετε επιβεβαίωση και στις δύο εφαρμογές.

Επιλεξιμότητα και εύρος: διασφαλίστε ότι και οι δύο συνδρομές είναι ενεργές και σε καλή κατάσταση. Μόλις συνδεθούν, οι ανταμοιβές και οι προσφορές εμφανίζονται στα αντίστοιχα δίκτυα, και μπορείτε να κερδίζετε σε επιλέξιμες πτήσεις και αγορές εισιτηρίων. Το εύρος περιλαμβάνει βραβεία, αναβαθμίσεις, πρόσβαση σε lounge και προωθητικές ενέργειες συνεργατών, με την ανταλλαγή δεδομένων να γίνεται εντός των επιτρεπόμενων παραμέτρων και υπόκειται σε κανόνες γνωστοποίησης.

Οι ταξιδιώτες στη Σρι Λάνκα μπορούν να επωφεληθούν από τη σαφήνεια δρομολόγησης καθώς σχεδιάζετε πολυεπίπεδα ταξίδια. Εμβαθύνετε τους δεσμούς σας χρησιμοποιώντας την κοινοπραξία για να αποκτήσετε πρόσβαση σε περισσότερα προϊόντα και προσφορές. Αφού συνδεθείτε, ελέγξτε τους δεσμούς και τις επιβραβεύσεις που έχετε συγκεντρώσει σε κάθε εφαρμογή και επαληθεύστε τις επιλογές εισιτηρίων και στα δύο δίκτυα για απρόσκοπτη εξαργύρωση.

Υποστήριξη και ιδιωτικότητα: εάν χρειαστείτε βοήθεια, επικοινωνήστε με έναν υπάλληλο της ομάδας αφοσίωσης που μπορεί να διευκολύνει τη διαδικασία εγκατάστασης. Η ροή σύνδεσης χωρίς κόστος προστατεύει τις υπάρχουσες κρατήσεις και οι εξαγωγές δεδομένων είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος, περιορισμένες στο πεδίο εφαρμογής που ορίζεται από την πολιτική και υπό τους όρους. Αυτή η πρωτοβουλία λειτουργεί σε emiratescom και στα αντίστοιχα δίκτυα για να προσφέρει αμοιβαία οφέλη για τους πιστούς ταξιδιώτες.

Γαλλόφωνη προώθηση: εγγραφές και επικοινωνίες με πελάτες

Προτείνω συγκεκριμένα: να λανσάρετε τώρα μια αποκλειστική ροή εγγραφής για τα γαλλικά, με υποστήριξη από δίγλωσση ομάδα αξιωματικών και μια σαφή γραμμή θέματος για κάθε μήνυμα. Αυτή η δέσμευση ενισχύει την εμπιστοσύνη και μειώνει τις εγκαταλείψεις κατά την εγγραφή, παραδίδοντας γρηγορότερα περισσότερα επιλέξιμα μέλη.

Δημιουργήστε μια ενιαία γαλλική σελίδα προορισμού και μια καθοδηγούμενη διαδρομή εγγραφής, αναφερόμενη στα οφέλη των κοινών πτήσεων με συνεργάτες και συνδέοντας στο aircanadacom για πλαίσιο. Ο παρεχόμενος οδηγός εγγραφής θα είναι ένα PDF που μπορείτε να κατεβάσετε, και στοχεύουμε μισό εκατομμύριο πιθανά μέλη με σαφείς προτροπές και απλά βήματα.

Χρησιμοποιήστε πρότυπα επικοινωνίας στα γαλλικά για email, SMS και ειδοποιήσεις push, με φιλικό τόνο και σαφή γραμμή θέματος. Προφορτώστε μηνύματα καλωσορίσματος για το κοινό του Καναδά, ευθυγραμμίστε τις γνωστοποιήσεις απορρήτου και τα βήματα συγκατάθεσης, και θέστε προσδοκίες για τα επόμενα βήματα, ώστε να διατηρηθεί υψηλή η δέσμευση κατά την εγγραφή.

Λειτουργία κέντρου επαφών με έδρα το Βανκούβερ για τη διαχείριση ερωτημάτων από τον Καναδά στα γαλλικά και τα αγγλικά, βελτιώνοντας τους χρόνους σύνδεσης και απόκρισης. Προγραμματισμός αυτοματοποιημένων ενημερώσεων για σημαντικά ορόσημα και παρακολούθηση μετρήσεων όπως ο ρυθμός εγγραφής, η ενεργοποίηση και η δέσμευση στο μέσο της ροής, στο μεσαίο στάδιο του προγράμματος. Αυτή η στρατηγική ενισχύει το αίσθημα των μελών και υποστηρίζει εμποζόμενα κίνητρα.

Υπογραμμίστε τη συμφωνία κοινής εκμετάλλευσης (codeshare) με την aircanadacom και άλλες αεροπορικές εταιρείες για την ενίσχυση της σύνδεσης μεταξύ Emirates Skywards και Aeroplan. Μοιραστείτε σαφείς γραμμές θέματος και διαδρομή για την απόκτηση ελίτ κατάστασης, και παρέχετε μια απλή διαδρομή για τις επηρεαζόμενες διαμονές ώστε να παραμείνουν αφοσιωμένες. Συμπεριλάβετε εσωτερικές αναφορές όπως ababa και galardo στις σημειώσεις σχεδιασμού για την ευθυγράμμιση της διασυνοριακής επικοινωνίας.

Αναφορά για τις εξαγωγές ανωνυμοποιημένων δεδομένων σε διοικητικά όργανα και ομάδες μάρκετινγκ, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τα πρότυπα απορρήτου του Καναδά. Χρησιμοποιήστε τη στρατηγική για να επεκτείνετε την εμβέλεια σε μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις και εμπορικούς συνεργάτες, διατηρώντας παράλληλα ισχυρή δέσμευση στο απόρρητο των πελατών και την ασφάλεια των δεδομένων.

Ετοιμάστε ένα προγραμματισμένο ημερολόγιο διάθεσης με ορόσημα για τα γαλλόφωνα κανάλια, μεταφράστε βασικά στοιχεία και παρέχετε μια πύλη λήψης για τους αντιπροσώπους. Εκπαιδεύστε το προσωπικό πρώτης γραμμής σχετικά με κοινές αντιρρήσεις και παρέχετε έτοιμες απαντήσεις για ερωτήσεις σχετικά με την επιλεξιμότητα, τα οφέλη και πώς το κοινό πρόγραμμα επηρεάζει τα υφιστάμενα μέλη του Emirates Skywards και του Aeroplan.

Ενσωμάτωση κοινής χρήσης κωδικών και κάλυψη δρομολογίων στο πλαίσιο του κοινού προγράμματος

Εκκίνηση ενσωμάτωσης κωδικού κοινής χρήσης σε φάσεις, δίνοντας προτεραιότητα στον διάδρομο Καναδά-ΗΑΕ, επιτρέποντας διαδρομές ενιαίου εισιτηρίου και εξαργύρωση μέσω προγραμμάτων για Καναδούς και ταξιδιώτες των ΗΑΕ.

Η Φάση 1 ανοίγει τρεις απευθείας διαδρομές DXB-Καναδά, συνδέοντας το Ντουμπάι με το Τορόντο (YYZ), το Μόντρεαλ (YUL) και το Βανκούβερ (YVR). Αυτό το άνοιγμα προσφέρει άμεση αξία εξυπηρετώντας ένα τμήμα επιβατών υψηλής ζήτησης και δημιουργεί ένα κλιμακούμενο μονοπάτι για μελλοντική επέκταση. Ο αριθμός των εβδομαδιαίων πτήσεων σε αυτές τις διαδρομές κυμαίνεται γύρω στις 21, με σχέδια επέκτασης της χωρητικότητας σε περιόδους αιχμής.

• Εκδοση και εξαργύρωση εισιτηρίων: υλοποιήστε μια απρόσκοπτη, διαπρογραμματική ροή έκδοσης εισιτηρίων που επιτρέπει στα μέλη Aeroplan και Skywards να κάνουν κράτηση και εξαργύρωση σε κοινές πτήσεις κοινού κωδικού σε μια ενιαία εμπειρία πληρωμής.
• Εύρος διαδρομής: ξεκινήστε με τις τρεις συνδέσεις DXB-Καναδά και σταδιακά προσθέστε περισσότερες πύλες και εσωτερικές συνδέσεις για να βελτιώσετε την πρόσβαση των επιβατών και από τα δύο προγράμματα.
• Σήμανση και επικοινωνίες: υιοθετήστε συνεπείς ενδείξεις κοινών πτήσεων (codeshare) στα αεροδρόμια και στα ψηφιακά κανάλια, ώστε να βοηθήσετε τους επιβάτες να αναγνωρίζουν γρήγορα τα τμήματα συνεργασίας.
• Δυνατότητες και ψηφιακή ενσωμάτωση: συγχρονισμός check-in, ετικετών αποσκευών και καρτών επιβίβασης σε διάφορες πλατφόρμες, υποστηριζόμενος από κοινή ανταλλαγή δεδομένων για προσαρμογή προσφορών και υποστήριξη μετεπιβιβάσεων.
• Εμπειρία επιβατών: βελτιστοποίηση συνδέσεων με ευθυγραμμισμένες συνδέσεις, πρόσβαση σε lounge και προτεραιότητα υπηρεσιών για επιλέξιμους ταξιδιώτες, ενισχύοντας την αξία του κοινού δικτύου.
• Επέκταση υπηρεσιών: αξιολόγηση της προσθήκης περιφερειακών πτήσεων και εποχικών υπηρεσιών για την εμβάθυνση του πλούσιου δικτύου, ιδιαίτερα σε περιόδους αιχμής ταξιδιών για τον Καναδά και τα ΗΑΕ.
• Στρατηγική εξαργύρωσης: ευθυγράμμιση κατηγοριών επιβράβευσης και απαιτήσεων μιλίων για τη διασφάλιση ελκυστικών επιλογών εξαργύρωσης τόσο για Καναδούς όσο και για μέλη των ΗΑΕ, ενθαρρύνοντας ευρύτερη συμμετοχή στο κοινό πρόγραμμα.

Επισημειωμένη από την ηγεσία, η συνεργασία αποτελεί ένα κορυφαίο βήμα στην παροχή μιας πιο συνδεδεμένης εμπειρίας μετακίνησης, ενισχύοντας τη δέσμευση για παροχή εκτεταμένων υπηρεσιών και ευρύτερης πρόσβασης τόσο για τους επιβάτες όσο και για τα μέλη αφοσίωσης.

Το άνοιγμα της συνεργασίας σε ευρύτερες αγορές θα βασιστεί σε μια σταδιακή επανεκκίνηση του μάρκετινγκ και των πωλήσεων, εστιάζοντας στον διάδρομο Καναδά-ΗΑΕ για την επιτάχυνση της υιοθέτησης μεταξύ φίλων των δύο προγραμμάτων και εταιρικών συνεργατών. Το σχέδιο δίνει έμφαση σε μια πλούσια πρόταση αξίας για τα ταξίδια αναψυχής και τις επαγγελματικές μετακινήσεις, με σαφή ορόσημα για την έκδοση εισιτηρίων, την εξαργύρωση και την επέκταση δρομολογίων.

Χρονοδιάγραμμα επέκτασης 2032 με την Air Canada και την Emirates

Σύσταση: έναρξη μιας σταδιακής επέκτασης το 2032 με επίκεντρο το Τορόντο και το Βανκούβερ ως κοινούς κόμβους, υποστήριξη επανεκκίνησης του προγράμματος επιβράβευσης Emirates–Air Canada, και επιτάχυνση εξαργυρώσεων, σαλονιών και εκδρομών σε όλο το δίκτυο. Χρησιμοποιήστε το aircanadacom ως την κύρια πύλη για λεπτομέρειες προγράμματος, καθώς και προσφορές συνεργατών.

Τα ορόσημα του 1ου τριμήνου 2032 περιλαμβάνουν την ίδρυση τμηματικών ομάδων σε όλους τους διαδρόμους της Βόρειας Αμερικής και της Μέσης Ανατολής για τον συντονισμό προγραμμάτων, μίξης αεροσκαφών και διαμορφώσεων καμπίνας. Εξασφαλίστε μια ανανέωση καμπίνας-ναυαρχίδα σε επιλεγμένα A380 της Emirates και 787 της Air Canada, με μια πλούσια εμπειρία κατά την πτήση για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων. Επιβεβαιώστε τα ρυθμιστικά βήματα και ευθυγραμμίστε την επικοινωνία μέσω του aircanadacom, ώστε οι πελάτες να βλέπουν ένα ενοποιημένο μήνυμα.

Q2 2032: Έναρξη νέων απευθείας δρομολογίων Ντουμπάι–Τορόντο και Ντουμπάι–Βανκούβερ· προσθήκη κοινής χρήσης κωδικών και επιλογών απρόσκοπτης μεταφοράς, και επέκταση εξαργυρώσεων και στα δύο προγράμματα επιβράβευσης. Έναρξη επεκτάσεων σαλονιών στα αεροδρόμια του Τορόντο και του Βανκούβερ, και ανάπτυξη εκδρομών στο έδαφος και τοπικών ενεργειών για την προβολή της συνδυασμένης προσφοράς σε διαφορετικά τμήματα ταξιδιωτών.

Γ3 2032: Επαναλανσάρισμα του κοινού προγράμματος επιβράβευσης με ενισχυμένα οφέλη και για τις δύο μάρκες.Ενσωμάτωση των επιπέδων μελών και απλοποίηση της υποστήριξης μέσω μιας ενιαίας πύλης. Άνοιγμα των πρώτων flagship lounges στο Τορόντο και στο Βανκούβερ. Εκπαίδευση των ομάδων πρώτης γραμμής υπό ένα μοντέλο διοικητικής ηγεσίας. Προβολή προωθητικών ενεργειών φιλικών προς τους μετανάστες που απευθύνονται στις ποικιλόμορφες κοινότητες του Καναδά, προσφέροντας παράλληλα πλούσια ταξιδιωτική εμπειρία σε όλους.

Τ4 2032: Επέκταση με επιπλέον δρομολόγια Ντουμπάι–Τορόντο και Ντουμπάι–Βανκούβερ, αν η ζήτηση παραμείνει ισχυρή· ανάπτυξη νέων καμπινών με βελτιωμένη ιδιωτικότητα και άνεση· διατήρηση των προσπαθειών διευκόλυνσης σε υψηλό επίπεδο μέσω αφοσιωμένων ομάδων στα κεντρικά γραφεία και σε περιφερειακά γραφεία. Προώθηση επιλογών εξαργύρωσης, καθώς και εμπειριών που συνδέονται με περιηγήσεις πόλεων και πολιτιστικά πακέτα, και παρακολούθηση των εξαργυρώσεων, της χρήσης των σαλονιών και των σχολίων των πελατών για τον σχεδιασμό του 2033.