Hoteldən Çıxış Etməlisinizmi? Biznes Səyahət Bələdçisi

Bəli, adətən standart vaxtda çıxış etməlisiniz, lakin mövcudluq imkan verdikdə gec çıxışla uzada bilərsiniz. Məşğulda şəhərlər, əşyaları təsdiqləmək üçün otağa sürətli göz gəzdirin sol otaqda olun və lobbidəki hər hansı bir ödənişi qeyd edin screen. The idea rahat yola düşmə sizi oteldən maşına və airports gecikmədən.

Oyanma siqnalınızdan əvvəl tətbiq vasitəsilə və ya resepsiyonda gec çıxış üçün müraciət edin. Hotellər necə işləyir sistemləri otaq otağı təhvilini izləyir, buna görə də aydın bir xahiş tez-tez əlavə bir-iki saat verir. Əgər siz şəhərlər, səhərlər hiss olunur busy, və təsdiqlənmiş uzadılma sizi çantaları daşımaqdan xilas edir. lobby və the airports təhlükəsizlik xətti. reward proqramlar bəzən müəyyən səviyyələrdə gec çıxışa zəmanət verirlər, ona görə də yoxlayın. availability və əvvəlcədən planlaşdır.

Gec çıxış əldə etməmisinizsə, tez yığışdırın və hər şeyi lobiyə daşımamaq üçün otelin baqaj saxlama xidmətindən istifadə edin. Lobbydə etibarlı baqaj təhvilindən və ya xüsusi saxlama otağından istifadə edin; bu, erkən uçuşa və ya müştəri görüşünə yetişməyinizə kömək edir. Gecəni keçirdikdən sonra enerjinizi yüksək tutmaq üçün tez bir duş qəbul edə və ya tərəfdaş salonlarında gündüz istifadə seçimindən yararlana bilərsiniz.

Gecikmələrlə üzləşirsiniz? Hərəkətinizi itirmədən gözləmə müddətinə hazırlaşın. Səyahət dolu günlərdə availability Windows dəyişə bilər, çünki otaqlar dəyişir, buna görə də bacarsanız, günorta çıxış təşkil edə bilərsiniz. Əgər varsa... daily marşrut, otağınızdan lobiye, oradan da maşına və airports çatacaqsınız. Resepşnı yoxlayın screen yenilənmiş ödəniş pəncərələri üçün və nəzərdən keçirin əvvəlki depozitlərdən və ya ikiqat ödənişdən qaçmaq üçün qalır. Həmkarımız rozenthe qeydlər ki, adapterlər və ehtiyat köynək olan kiçik bir çantanı saxlamaq keçidi daily və proqnozlaşdırıla bilən, hansı ki, sən would iclaslarına görə minnətdaram. Bu yanaşma, gecikmələr yaransa belə, hətta yolda qalmağa kömək edir.

Səyahətinizin adi bir hissəsi kimi ödəniş planını yoxlayın. Koordinasiya etməklə availability, qablaşdıraraq. sol əşyaları və aydın saxlamağı idea gələcək mərhələnin daha rahat keçməsi üçün günün sonunda etdiklərinizlə lobbidən yola, oradan da növbəti şəhərə qayıdana qədər məhsuldar qalarsınız.

Rəsmi çıxış vaxtını bilin və gec çıxış üçün necə müraciət etməyi öyrənin

Rəsmi çıxış vaxtını təsdiq e-mailinizdə və ya otel tətbiqində yoxlayın. Adətən bu, səhər saat 11:00 və ya günorta saat 12:00 olur, lüks mülklərin çoxu mövcud olduqda nəzakət xatirinə vaxtı uzadır. Əgər hava yolu əlaqəsi və ya daha sıx qrafiklə səyahət edirsinizsə, gec çıxış günü asanlaşdıra və problemləri azalda bilər.

Gecikmiş çıxış tələb etmək prosedurları sadədir. Əlavə vaxt istəmək üçün mobil tətbiqdən istifadə edin və ya resepsiyonla əlaqə saxlayın və planlaşdırmağa kömək etmək üçün səbəbinizi və ya uçuş təfərrüatlarınızı daxil edin. Əgər qeydiyyatda kartınız varsa və ya sadiqlik proqramı olan bir oteldə qalırsınızsa, onlar nəzakət xatirinə daha uzun müddət təklif edə bilərlər.

Nə gözləmək və sorğunuzu necə ifadə etmək

1. Rəsmi çıxış vaxtını və gec çıxışları tənzimləyən siyasəti tapın. Bu məlumat təsdiqinizdə, otel siyasəti səhifəsində və ya mobil tətbiqdə mövcuddur.
2. Xahişinizi ən azı bir neçə saat əvvəl təqdim edin; işlək vaxtlarda saat 12:00, 13:00 və ya daha sonrakı çıxış vaxtı mümkün ola bilər, lakin zəmanət verilmir. Əgər təyyarə ilə uçursunuzsa, aviaşirkətinizin cədvəli ilə uyğunlaşmaq üçün bunu qeyd edin.
3. Sual verəndə konkret olun: “Bu gün saat 13:00-da çıxış edə bilərəm? Mənim təyyarə reysim var.” Bu, onlara otağı ayırmağa, daha az problemlə üzləşməyə və təmizlik və təhvil-təslim kimi işləri koordinasiya etməyə kömək edir.
4. Əgər təsdiqləsələr, yeni vaxtı və hər hansı bir ödənişin tətbiq olunub-olunmadığını qeyd edin. Dəyişiklik sizin hesab-fakturanızda əks olunacaq və siz gündəlik qeydlər üçün bir nüsxəsini saxlaya bilərsiniz. Əgər ödəniş tətbiq olunarsa, kartınızı təqdim etməyə və ya ödəniş üsulunuzu dəyişməyə hazır olun.
5. Əgər uzada bilmirlərsə, mövcud digər variantlar barədə soruşun: baqaj saxlama, daha gec çıxış vaxtı və ya gündəlik prosedurları pozmadan ehtiyaclarınızı ödəmək üçün günlük istifadə variantı.

Prosesin rahat keçməsi üçün məsləhətlər: hörmətli olun, işçilərə nəzakətlə yanaşın və mümkün olduqda onlara bir az çeviklik verin. Əgər daha gec vaxt ala bilməsəniz, otağı səliqəli vəziyyətdə tərk edin, qiymətli əşyalarınızı qoruyun və kartınızda əlavə ödənişlərin qarşısını almaq üçün otel siyasətinə əməl edin. Getdikdən sonra otellə rəy bildirin ki, təklifləri təkmilləşdirsinlər və digər qonaqlara oxşar ehtiyacları olanlara kömək etsinlər və çıxış etmək üçün addımları atarkən qarşılaşdığınız problemləri qeyd edin. Demək olar ki, hər bir mülk qonaqların razı qalmasını istəyir və mümkün olduqda sizi yerləşdirmək üçün gündəlik işlərini tənzimləyə bilər.

Son hesabatı hazırlayın və nəzərdən keçirin: otaq qiyməti, əlavə xərclər, vergilər və geri ödəmələr

Lobby qəbul şöbəsində yekun hesabı yoxlayın və korporativ kartınız və ya nağd pulla balansı ödəyin.

Otaq qiyməti sətrini yoxlayın: gecəlik qiyməti, gecələrin sayını və gündəlik xidmət haqlarını təsdiqləyin; sürprizlərlə qarşılaşmamaq üçün sifariş təsdiqinizlə müqayisə edin.

Təsadüfi xərclərə baxış: minibar, otaq xidməti, yerli zənglər, parkinq, təmizlik haqqı və istənilən otaqdaxili xərclər; onların dəqiq, sistemlərdə aydın şəkildə maddələrə ayrıldığından və sizin qalmağınızla əlaqəli olduğundan əmin olun.

Vergiləri və rüsumları yoxlayın: yerli məskunlaşma vergisi, satış vergisi, ƏDV və kurort və ya xidmət haqları; məcburi vergiləri və düzgün sənədləşmə təqdim edildikdə imtina edilə bilən ixtiyari rüsumları ayırın.

Əgər artıq ödəniş və ya geri qaytarılmalı məbləğ görürsünüzsə, dərhal deskə məlumat verin; geri qaytarılan məbləğlər, adətən, otelin sistemlərindən asılı olaraq, kartınızda kredit və ya nağd düzəliş kimi görünür; qəbzi saxlayın və vəziyyəti qeydləriniz üçün qeyd edin.

Siyasətinizə uyğun ödəniş yanaşmasını seçin: rezervasiyaya bağlı ödəniş metodu ilə hesablaşın və ya şəxsi və şirkət hesabları arasında bölünmüş hesab tələb edin; gündəlik xülasə xərc hesabatları üçün aydın görüntü verir.

Gedərkən heç nəyi əldən verməyin: heç nəyin qalmadığına əmin olun və son məbləğ istifadə etdiyiniz xidmətləri əks etdirsin; bu fikir prosesi daha da asanlaşdırır, xüsusən burada görüşləriniz olanda.

Ekspress ödəniş seçin: mobil variantlar, onlayn hesab nəzərdən keçirmə və masası olmayan buraxılış

Ən sürətli çıxış üçün otel tətbiqində mobil sürətli ödənişi seçin. Bu, gözləmə vaxtını azaldır və resepsiyada səhv hesablamaların qarşısını alır, beləliklə gününüzə davam edə bilərsiniz.

Mobil seçimlər otağınızda olduğunuz müddətdə hesabı ödəməyə imkan verir. Tətbiqi açın, cari hesaba baxın və çıxmamışdan əvvəl təsdiqləyin. Proses nəyinsə çatışmadığı təqdirdə sizə aydın bir mesaj göndərir və ödənilməli olan hər hansı bir məbləği bir toxunuşla həll edə bilərsiniz.

Onlayn hesab nəzərdən keçirilməsi sizə nəzarət imkanı verir. Siz sətir elementlərini, vergiləri və keçmiş ödənişləri görürsünüz, beləliklə, zəng etmədən suallara cavab verə bilərsiniz. İstənilən cihazdan daxil olun və bunu otaqdan çıxmamışdan əvvəl edə bilərsiniz ki, bu da gecikmələrin qarşısını alır.

"Deskless" buraxılış rəqəmsal açardan və toxunmasız buraxılış axınından istifadə edir. Sadəcə olaraq getdiyinizi təsdiq edirsiniz və sistem ön masada dayanmadan çıxış üçün qapını açır. Bu üsul sıx qrafiki olanlar üçün sürtünməni azaldır və otaqlar səpələnmiş və ya lobbidən uzaq olduqda yaxşı işləyir.

Nəticələri maksimuma çatdırmaq üçün seçimlər haqqında yenilikləri əldə etmək üçün xəbər bülleteninə abunə olun və mənbəni yoxlayın: mənbə: otel siyasəti səhifəsi. Bələdçi sizə kömək istəyərkən, hətta bir işi bitirməsəniz belə, nəzakətli olmağınıza kömək edir; tez bir zəng problemlərin qarşısını ala bilər. Mükafat qənaət edilmiş vaxt və xüsusilə işgüzar səfərlərdə daha az nağd pul əməliyyatıdır. Daha əvvəl yoxlama növbəti qonaq üçün otaqları boşalda bilər və sizi hərəkətdə saxlayır.

Çıxışdan sonra baqaj və hava limanına transfer planı: saxlama, taksi və ya rideshare vaxtlaması

Çıxışdan sonra yükünüzü gün ərzində resepsiyonda saxlayaraq sərbəst hərəkət edə bilərsiniz. Otellər bir neçə saatlıq saxlama təklif edir, qısa bir pulsuz vaxt ilə; əgər ödəniş tətbiq olunarsa, adətən qiymətlər hər çanta üçün saatda 1-2$ və ya tam günlük istifadə üçün 8-20$ təşkil edir. Resepsiyondan ayrılmazdan əvvəl saatları, giriş imkanlarını və təhlükəsizliyi dəqiqləşdirin və çantalarınızın tam olaraq harada saxlanıldığını qeyd edin. Əgər əmin deyilsinizsə, onlar sizi ən yaxşı təhlükəsiz seçimə yönləndirəcəklər; bu, əşyaların təhlükəsiz qalmasına zəmanət verir və həm anı, həm də gözləməyi azaldır.

Çıxışınıza uyğun olaraq taksi və ya rideshare seçərək hava limanına transferinizi planlaşdırın. Səyahətə başlamaq üçün qapıda taksi sifariş edin və ya mobil proqramdan istifadə edin. Taksilər adətən 5-10 dəqiqəyə gəlir; rideshare ilə götürmə tələbatdan asılı olaraq 2-8 dəqiqə çəkə bilər. Proqram təsdiqləmədən əvvəl təxmini qiyməti göstərir; baqajınıza uyğun bir nəqliyyat vasitəsi seçin və ya bir neçə çanta ilə səyahət edirsinizsə, daha böyük bir seçim haqqında danışın. Gec gedən uçuşlar üçün, uçuşu qaçırmamaq üçün vaxt ehtiyatı ilə götürmə təyin edin.

Vaxt və vəziyyət: nəqliyyatın sıxlığı, oteldə əşyaların saxlanılmasından götürülməsi və təhlükəsizlik xətləri. Uçuş statusunu izləmək üçün mobil telefonunuzdan istifadə edin; uçuşlar gecikərsə, sürücüyə və otel işçilərinə məlumat verin ki, onlar da uyğunlaşsınlar. Vaxtı yoxlamaq tələsdən qaçmağa kömək edir; daxili uçuşlardan 60-90 dəqiqə əvvəl, beynəlxalq uçuşlardan isə terminal prosedurlarından asılı olaraq 2-3 saat əvvəl hava limanına çatmağı planlaşdırın. Əgər əlaqəni itirsəniz, dərhal işçilərə məlumat verin və növbəti mümkün variantı seçin. Keçmiş cədvəllər planınızı pozmamalıdır.

Nəzakətli qalmaq və xərcləri idarə etmək üçün məsləhətlər: əşyaları sürətli götürmə üçün qapının yaxınlığında saxlayın və xüsusi ehtiyaclarınız və ya əlavə çantalarınız barədə resepsiyonu məlumatlandırın. Əgər elan edilmiş ödənişlər yüksəkdirsə, xüsusən də eyni gün ərzində yola düşürsünüzsə, resepsiyon və ya xidmət təminatçısı ilə ədalətli gündəlik tarif üçün danışıqlar aparın. Bu yanaşma işlək marşrutlar boyunca işləyir və oteldən terminala gedərkən vaxta və stressə qənaət edə bilər. Hələ də koordinasiya etməyə çalışırsınızsa, yazılı təsdiq və dəqiq götürmə vaxtı istəyin; bu, sizə düzəliş etmək üçün bir an verərək, son dəqiqə təlaşının qarşısını alacaq.

Gedərkən nəzakət göstərin: bəxşiş vermək, işçilərə təşəkkür etmək və müsbət bir qeyd buraxmaq

Çıxışdan əvvəl personal üçün qısa və konkret bir qeyd buraxın. Bu sadə hərəkət nəzakəti göstərir və ödənişlərin yanlış şərhinin qarşısını alır. Lobiyə getməzdən əvvəl tətbiqdə və ya resepsiyonda hesabınıza baxın, minibardan, gec çıxışdan və ya parkinqdən əlavə ödənişləri yoxlayın və getməyə hazır olmaq üçün üstünlük verdiyiniz çıxış metodunu təsdiqləyin; dəqiqliyi təmin etmək üçün sətir maddələrinə nəzər salın.

Yola düşməyə hazırlaşarkən, indi tətbiq edə biləcəyiniz üç addımdan ibarət yanaşma: siyasətə uyğun müvafiq bir bəxşiş təyin edin, işçilərə adları ilə təşəkkür edin və qısa, müsbət bir mesaj buraxın. Sizə Lidiya kömək etdisə, qeyddə onun adını qeyd edin. Redaksiya rəhbərliyimiz otel siyasətlərinə uyğundur və qonaq təcrübəsini hamar saxlamağa kömək edir. Bu əlavə nəzakət işçilərə aydınlıq verir və həm qonaq, həm də onlar üçün xidməti yaxşılaşdırır.

Bəxşiş qaydaları

Budurada, otel siyasəti və regional normalara uyğun olaraq bəxşiş verməklə bağlı qısa təlimat. Üç əsas heyət qrupu — qapıçılar, xadimələr və konsyerjlər — üçün bəxşiş məbləğləri adətən qapıçılar üçün hər çanta başına 1-5$, xadimələr üçün gecə başına 2-5$, konsyerjlər üçün isə xidmət səviyyəsindən asılı olaraq 5-20$ arasında dəyişir. Əgər otel siyasəti nağd bəxşişləri məhdudlaşdırırsa və ya ödəniş sistemi vasitəsilə bəxşiş verilməsini tələb edirsə, həmin siyasətlərə əməl edin. Əgər sizin ödəniş masasına çıxışınız varsa, bəxşişi orada əlavə edə bilərsiniz; əks halda imkan daxilində nağdı birbaşa alıcıya verin. Əgər bir neçə otaqda qalmısınızsa, hər otaq üçün bəxşişləri tənzimləyin və xidmətdəki fərqləri qeyd edin. Bu yanaşma həm daxili, həm də beynəlxalq qalmalar üçün işləyir və səhv yönləndirilmiş bəxşişlər və ya ödənişlərlə bağlı mübahisələrlə bağlı problemlərin qarşısını almağa kömək edir. Əlavə edilmiş məbləğləri təsdiqləmək üçün çıxışdan əvvəl həmişə son hesabı yoxlayın.

Qeydlər, problemlər və müsbət mesaj buraxmaq

Qeydlərdən minnətdarlığınızı bildirmək və konkret məsələləri sənədləşdirmək üçün istifadə edin. Əgər səs-küy, temperatur problemi və ya texniki xidmət gecikmələri ilə qarşılaşmısınızsa, otaq nömrəsini və müşahidə olunan vaxtı qısaca təsvir edin. Əgər Lidia və ya digər işçi sizə telefonla kömək edibsə, adını qeyd edin və onlara birbaşa təşəkkür edin. Sadəcə nəzakət göstərməklə kifayətlənməyin; məsələnin nə vaxt baş verməsi və qalmağınıza necə təsir etməsi kimi bir neçə konkret detal əlavə edin. Konkret aspektləri – təmizlik, sürət, nəzakət – qeyd edən müsbət mesaj qonaq rəyində və redaksiya qeydlərində yaxşı görünür və gələcək təkmilləşdirmələrə rəhbərlik edir. Qeydi kassaya qoyulan zərfə yerləşdirə və ya telefonla resepsiyon bölümünə göndərə bilərsiniz; əgər resepsiyon bölümünə zəng çatmırsa, onlara zəng edin. Bu nəzakət davamlı xidmət keyfiyyətinə çıxış əldə etməyə imkan verir və işçilərə hər bir qonağa və digər qonaqlara aydınlıq və qayğı ilə yanaşmaqda kömək edir.