United Airlines Enhances App Features to Support Summer Travel

تحديث تطبيق United Airlines للهاتف المحمول

ميزات جديدة لتجربة سفر سلسة

مع اقتراب موسم السفر الصيفي الحافل، أعلنت شركة يونايتد إيرلاينز رسميًا عن إطلاق ميزات مطورة لتطبيقها على الهاتف المحمول، مصممة لتبسيط عملية القيام برحلات الربط الجوية. بفضل هذه التحسينات، يمكن للعملاء التنقل عبر المطارات المحورية في الولايات المتحدة بكفاءة أكبر من أي وقت مضى.

رحلات الترانزيت أصبحت أسهل.

يستهدف قسم التطبيق الجديد تحديدًا المسافرين الذين لديهم رحلات متصلة. يتم الآن استقبال المستخدمين بـ مؤقت العد التنازلي للاتصالات الخاصة بهم، وتوجيهات مخصصة خطوة بخطوة إلى بوابات المغادرة الخاصة بهم - بما في ذلك تقديرات أوقات المشي - وتحديثات حالة الرحلة في الوقت الفعلي، وحتى نصائح لفترات التوقف الأطول. بالإضافة إلى ذلك، يتلقى المسافرون إشعارات إذا كان نظام يونايتد المبتكر حافظ الاتصال تم تفعيل التقنية التي تضمن عدم تفويتهم لرحلتهم.

تكنولوجيا ConnectionSaver الثورية

يعتمد التطبيق الذي تمت ترقيته على ريادة United في مجال تقنية ConnectionSaver, ، وهي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي سهّلت أكثر من 3.3 مليون عملية ربط ناجحة منذ إنشائها في عام 2019. تحدد هذه التقنية الرحلات المغادرة التي يمكن تأخيرها للركاب الذين يقومون برحلات متصلة، مع ضمان الحد الأدنى من التعطيل لأولئك الموجودين على متن الطائرة بالفعل. الآن، مع الرؤى المقدمة مباشرة على شاشاتهم، يتم تمكين الركاب كما لم يحدث من قبل.

نجاح الاختبار التجريبي

خلال اختبار تجريبي حديث لهذه الميزات في التطبيق، أكثر من 350,000 عميل تفاعلوا مع الوظائف الجديدة، معددين مزايا معدل نجاح بنسبة 98%. عند إجراء اتصالاتهم. يسلط هذا المستوى من رضا المستخدمين الضوء على مدى أهمية هذه التحديثات، خاصة في مشهد السفر المزدحم.

رؤى من مديري شركة يونايتد

“إن إدراك أن تزويد الركاب بمعلومات شفافة وسهلة الوصول يمكن أن يخفف من الضغط المصاحب للرحلات الجوية المتصلة أمر بالغ الأهمية”، صرح ديفيد كينزلمان، رئيس قسم العملاء في يونايتد. وأكد كيف تعمل تحسينات التطبيق على إثراء تجربة السفر الشاملة، وتحويل كيفية تفاعل العملاء مع خطوط يونايتد الجوية.

Implications for Travelers and Tourism

تعزيز تجربة العملاء

يُعد التزام "يونايتد" بإثراء تجربة العملاء عاملاً محورياً خلال أشهر الصيف التي تشهد طلباً مرتفعاً. تهدف شركة الطيران إلى تقليل الضغوط التقليدية المرتبطة بالسفر، لا سيما في تقديم حلول بديهية وسهلة الاستخدام. لا تعزز هذه الخطوات رضا الركاب فحسب، بل لها أيضاً آثار أوسع على صناعة السياحة حيث من المرجح أن يختار المسافرون شركة طيران تعطي الأولوية لرحلتهم إلى ما هو أبعد من مجرد النقل.

تسخير التكنولوجيا في السياحة

في المشهد المتطور للسفر، تلعب التكنولوجيا دوراً رئيسياً. قد تكون تحسينات تطبيق United رائدة لمزيد من الابتكارات التي تعتمد على التكنولوجيا، ليس فقط في السفر الجوي ولكن في جميع أنحاء قطاع السياحة. يمكن أن يؤثر تنفيذ الميزات التي تعطي الأولوية للتجارب التي تركز على المستخدم بشكل كبير على ولاء العملاء وتحديد مقدمي الخدمات المفضلين.

حجز التجارب أصبح أكثر سهولةً

مع منصات مثل GetExperience.com, ، يمكن للمسافرين تبسيط عملية الحجز بما يتجاوز مجرد رحلات الطيران. يوفر هذا الموقع بيئة آمنة لإجراء المدفوعات، والأهم من ذلك، يسمح للمستخدمين بتخصيص جولاتهم ورحلاتهم لتلبية التفضيلات الشخصية. من خلال تقديم الطلبات، يمكن للمسافرين تلقي مقترحات تتناسب بشكل أفضل مع رغباتهم وخططهم.

فوائد التجارب الشخصية

يمكن تعزيز استكشاف الوجهات بشكل كبير من خلال التجارب المصممة خصيصًا. سواء كانت جولات في المتاحف مع مرشدين مباشرين، أو أنشطة المغامرات، أو ورش العمل الثقافية، فمن المؤكد أن الفرص ستثري رحلة المرء. حتى أفضل المراجعات حول الخدمات لا يمكن مقارنتها بالتجارب المباشرة، وهذا هو المكان الذي تتألق فيه GetExperience، مما يمنح الوصول إلى مزودين معتمدين بأسعار تنافسية.

اكتشف الفرص

هذا الصيف، مع انطلاق المزيد من الأفراد لاستكشاف مناطق جديدة، فإن التزوّد بالأدوات المناسبة يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. يمكن للمسافرين الاستمتاع بالراحة والقدرة على تحمّل التكاليف بفضل المنصات التي تلبي احتياجاتهم مباشرة. تقدم GetExperience مجموعة واسعة من المغامرات - من رحلات السفاري الصديقة للبيئة لمشاهدة الحياة البرية إلى ورش العمل الثقافية التفاعلية عبر الإنترنت، مما يضمن تغطية كل تفضيل.

استعدّوا لرحلات الصيف مع أحدث ميزات التطبيق لتعزيز تجربتكم الجوية. تذكروا، سهولة الحجز مع منصات مثل الحصول على الخبرة يتيح لك الوصول إلى عروض حصرية مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك، مما يجعل تخطيط رحلتك سلسًا قدر الإمكان. احصل على أفضل العروض.

الخاتمة

تعكس تحديثات شركة ’يونايتد إيرلاينز" لتطبيقها تحولاً كبيراً نحو تعزيز تجارب المسافرين خلال موسم الصيف المزدحم. فمن خلال الميزات المصممة لتبسيط عمليات الربط وتوفير الشفافية، لا تساعد الشركة الجوية ركابها فحسب، بل ترسخ أيضاً سابقة للإبداع في قطاع السياحة. يتمتع المسافرون الآن بفرصة استكشاف تجارب مخصصة مع الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة التي تعد بالسهولة والموثوقية. ومع اقتراب موسم الصيف، سيكون إعطاء الأولوية للمناهج سهلة الاستخدام أمراً أساسياً لتحقيق تجارب سفر لا تُنسى.