改变行李体验：SITA 和 Airportr 的新服务

创新行李运送服务简介

SITA 和 Airportr 携手推出了一项革命性的行李递送服务，标志着旅客管理行李的方式发生了重大转变。这项合作旨在简化旅行体验，将行李从住所、酒店或指定的移动枢纽直接运送到机场。

建立在效率基础上的伙伴关系

这项合作协议为期五年，旨在将行李处理转变为无缝流程，最大限度地减少值机柜台的拥堵，提高航空公司的运营效率。这一举措与 SITA 的《2024 年旅客 IT 洞察》报告中的结论不谋而合，该报告指出，全球约有三分之一的旅客渴望将行李直接运送到目的地。

SITA 和机场的作用

SITA 被公认为航空运输业 IT 解决方案的领先供应商，而 Airportr 则是欧洲行李技术和递送服务领域的领军企业。Airportr 与英国航空、易捷航空和汉莎航空等大型航空公司都有过合作，此次结盟有望拓宽 Airportr 已取得成功的服务范围，从而使更多航空公司的客户都能享受到这些行李递送服务。

服务如何运作

旅客可以在舒适的家中、酒店或移动中心直接办理行李托运。办理完托运手续后，行李将被安全地运送到出发机场，准备装上航班。这种方法不仅简化了旅行流程，还避免了在机场办理登机手续时排长队和不必要的等待时间。

提升旅行体验

通过合并两家公司的数据系统，合作旨在提供实时行李跟踪和整个过程的可视性。这项创新致力于为行李处理提供更加人性化的解决方案，摒弃过时的机场基础设施，因为后者往往会造成拥堵，给旅客带来压力。SITA 欧洲总裁 Sergio Colella 强调了提高便利性和减少排队的必要性，他说："与 Airportr 的合作符合我们通过创新技术改变旅客体验的承诺。

改变旅行者的游戏规则

Airportr 的首席执行官兼创始人兰德尔-达比（Randel Darby）将此次合作形容为旅游业的 "游戏规则改变者"。通过将先进技术融入行李处理流程，这项服务的目的不仅在于提高效率，还在于确保旅客享受更顺畅、更愉快的旅程。这种以客户为中心的方法的核心是提高便利性。

整合先进技术

双方计划利用 SITA 基于云的 Flex 平台与 Bag Journey 服务相结合，进一步提升整体行李运送体验。整合的目的是利用从 Airportr 接收的数据丰富 SITA Bag Journey 的内容，使旅客能够在多个接触点（从机场外地点直接到航空公司应用程序）获取准确、实时的行李跟踪信息。

效益概览

这项服务的好处不仅仅在于旅行无忧。由于对行李有了更大的可见度和管理，旅客可以放心，因为他们知道自己的行李得到了最大程度的照顾和技术支持。预计这种方法将为整个旅游业做出积极贡献，减轻旅行压力，创造更愉快的旅行体验。

结论

SITA 和 Airportr 推出的这项创新行李递送服务标志着旅游业的显著转变，满足了现代旅行者日益增长的愿望。虽然评论和反馈提供了宝贵的见解，但没有什么能与实际体验相比。通过 GetExperience，用户可以以具有竞争力的价格探索经过验证的选择，确保做出明智的决定，避免不必要的开支。随着这项新服务的推出，旅行者将受益于 GetExperience.com 提供的更大便利性、更实惠的价格和更丰富的旅行体验。无论是预订无缝旅行还是寻求个性化旅游，该平台的便利性和透明度都是无与伦比的。立即预订 GetExperience.com.