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台北嘉佩乐酒店利用 Aiello 语音助理革新宾客体验。

台北嘉佩乐酒店利用 Aiello 语音助理革新宾客体验

詹姆斯-米勒,GetTransfer.com
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詹姆斯-米勒,GetTransfer.com
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新闻
四月 03, 2025

提升台北的豪华酒店服务

台北嘉佩乐酒店(Capella Taipei)通过整合Aiello语音助理,将宾客体验提升到令人眼花缭乱的新高度,展示了将科技融入豪华酒店领域的革命性方法。

与 Aiello 合作:迈向未来

备受推崇的人工智能解决方案开发商 Aiello 与嘉佩乐酒店及度假村的合作标志着新开业的台北嘉佩乐酒店进入了一个激动人心的里程碑。这家酒店拥有86间客房和套房,不仅以其奢华的住宿环境,还以其创新的技术给游客留下了深刻的印象。

艾洛语音助手:全场明星

每间客房都配备了艾乐欧语音助理(AVA),为客人提供无与伦比的体验。AVA利用最先进的人工智能技术,旨在满足客人的独特喜好,从而提高客人入住期间的满意度和便利性。此次战略合作不仅彰显了台北嘉佩乐酒店在智能酒店方面的远见卓识,也体现了Aiello致力于提高豪华酒店运营效率的承诺。

现代旅行者的接待解决方案

据Aiello联合创始人兼首席执行官Vic Shen介绍,这种量身定制的人工智能驱动数据解决方案使酒店团队能够深入了解客人的行为和偏好。通过根据这些洞察力完善酒店战略,酒店不仅能提升客人体验,还能推动收入增长。

Shen强调说,有了AielloOne,酒店可以同步客人从最初的计划阶段到结账后体验的整个过程中的重要互动点,为酒店业的高效和竞争格局铺平道路。

通过先进技术重塑奢华

在台北嘉佩乐酒店,AVA的整合体现了奢华的新定义。酒店总经理丹尼斯-劳宾斯坦(Dennis Laubenstein)表示,AVA 的多语言功能和全天候服务使客人能够享受个性化体验,与嘉佩乐酒店及度假村的核心价值完美契合。

酒店全天候提供礼宾服务,让客人毫不费力地享受奢华的住宿体验。Aiello 语音助理采用了优雅的烟熏胡桃木饰面,与酒店的精致装潢相得益彰。此外,为了实现可持续发展,数字指示卡取代了传统的纸质指示卡。

利用直观功能改进访客之旅

客人可以通过 AVA 的声控功能轻松调整房间照明、电视设置,甚至收集有关台北丰富的文化和自然景点的建议。AVA 与酒店的物业管理系统(PMS)和任务管理系统(TMS)完全集成,通过自动处理客人的要求来简化酒店运营,确保客人享受独特、智能和可持续的住宿体验。

技术创新对旅游业的影响

人工智能技术(如Aiello语音助手)的整合将改变旅游业的格局。随着台北嘉佩乐等酒店采用先进的解决方案,提供高度个性化服务的能力可能会吸引更多客人,创造独特的旅游体验,为豪华住宿设定新标准。

寻求无缝和个性化旅程的旅行者可以借助以下平台 GetExperience.com在该网站上,预订经过验证的供应商提供的体验服务轻而易举,而且往往能满足个人喜好。通过网站轻松安全地付款,再加上优惠券确认,让准备旅行的游客倍感舒适。

关于 Aiello 语音助理作用的重要启示

  • 个性化体验: AVA 提供量身定制的建议和服务,提高客人的满意度。
  • 业务效率: 集成 Aiello 解决方案可简化酒店运营,从而提高整体效率。
  • 可持续性承诺: 数字解决方案提倡环保做法,符合现代生态意识客人的期望。
  • 全天候礼宾服务: 客人可以随时使用酒店服务,而无需依赖人员的可用性。

总之,即使是最负盛名的评论也无法取代人们对个人体验的渴望。台北嘉佩乐酒店的技术进步,如Aiello语音助手,体现了豪华酒店如何重新定义客人对酒店服务的期望。通过优先考虑以用户为中心的方法,酒店不仅能提升客人的体验,还能为更广泛的旅游业做出有意义的贡献。

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对技术与酒店业结合领域的探索,打开了通向变革性旅游体验的大门,展示了旅游业的不断发展。激动人心的机遇正等待着勇于创新的人们!