غیر متزلزل رجائیت: ہوٹل سی ای اوز غیریقینی میں سفر کے عزم پر گفتگو کرتے ہیں۔

مہمان نوازی کے رہنما NYU فورم میں متحد ہوئے۔

ایک حالیہ ہوٹل سی ای اوز کے اجتماع میں، بڑے ہوٹل چینز کے رہنماؤں نے مہمان نوازی کی صنعت کی لچک کے بارے میں بصیرتیں بانٹنے کے لیے اکٹھا ہوئے، یہاں تک کہ مشکل وقتوں میں بھی۔ پینل میں وِنڈھم، ایکور، ہلٹن، حیات، آئی ایچ جی اور میریئٹ جیسے برانڈز کے ایگزیکٹوز شامل تھے، جنہوں نے ترقی کے مواقع اور سفر کے بدلتے ہوئے منظر نامے پر تبادلہ خیال کیا۔.

آج کے ماحول میں چیلنجز

گفتگو کا آغاز سفری منظر نامے کو متاثر کرنے والے موجودہ مسائل کے اعتراف سے ہوا، خاص طور پر صارفین کے اعتماد کے حوالے سے خدشات۔ مقام کے باہر ایک غیر متوقع احتجاج کو ہلٹن کے سی ای او کرس نسیٹا نے مزاحاً نوٹ کیا، جنہوں نے کانفرنس کی دیواروں سے باہر کے ماحول کے بارے میں چٹکی لی، جو شاید ہوا میں موجود غیر یقینی صورتحال کی بازگشت تھی۔.

بظاہر مشکلات کے باوجود، بشمول ٹورزم اکنامکس اور ایس ٹی آر کی رپورٹس جنہوں نے ہوٹل کی پیش گوئی میں گراوٹ کی نشاندہی کی، سی ای اوز کا موڈ پر امید رہا۔ رہنماؤں نے صنعت کی مضبوطی اور لچک پر اپنے یقین کا اظہار ان میٹرکس کے باوجود کیا جو عام طور پر سفر کے لیے زوال کا اشارہ دیتے ہیں۔ میریٹ کے سی ای او انتھونی کیپوانو نے صارفین کی طلب کی حیران کن برداشت پر زور دیا، جو متوقع معاشی عدم استحکام کے درمیان بھی سفر میں مسلسل دلچسپی سے ظاہر ہوتا ہے۔.

صارفین کے بدلتے ہوئے جذبات

سفر کے رجحانات کی بدلتی ہوئی نوعیت پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، صارفین کے بدلتے ہوئے جذبات ایک اہم موضوع تھے۔ تجزیہ کاروں نے نشاندہی کی کہ معاشی غیر یقینی صورتحال کی وجہ سے کچھ مسافروں نے اپنے سفری منصوبوں کو کم کر دیا ہے، انہوں نے مختصر سفر یا کم مہنگی رہائش گاہوں کا انتخاب کیا ہے۔ تاہم، یہ ایڈجسٹمنٹ سفر کی خوشیوں کو تجربہ کرنے پر مسافروں کی ترجیح کو کم نہیں کرتی ہے جو ان کے صوابدیدی اخراجات کا حصہ ہے۔ Hyatt کے CEO، مارک ہوپلامازیان نے فصاحت سے بیان کیا کہ سفر ایک عارضی عیش و آرام کے بجائے انسانی ضرورت میں تبدیل ہو گیا ہے۔.

عیش و آرام کی طرز زندگی اور مارکیٹ کے رجحانات

مارکیٹ کے رجحانات پر گفتگو کرتے ہوئے، ہوپلامازیان نے لگژری طبقہ کی مضبوط نمائندگی کو برانڈ کی اسٹریٹجک پوزیشننگ کی وجہ سے نوٹ کیا۔ حیات کی جانب سے نئے برانڈز کے ساتھ اپر مڈاسکیل مارکیٹ میں حالیہ توسیع ابھرتے ہوئے مسافر طبقات سے مستفید ہونے کے لیے ایک سوچی سمجھی چال کی عکاسی کرتی ہے کیونکہ وہ اپنے کیریئر میں ترقی کرتے ہیں۔.

نمو پذیر بازاروں پر توجہ دیں۔

ایکور کے سی ای او Sébastien Bazin نے ہندوستان میں مارکیٹ کے پر امید مواقع کو اجاگر کیا، اور اس کی وسیع آبادی کے پیش نظر اس کے کم ترقی یافتہ ہوٹل کے انفراسٹرکچر کا حوالہ دیا۔ ایکور کی جانب سے الٹرا لگژری سیکٹر میں اوپر کی جانب زور، بشمول اس کے اورینٹ ایکسپریس برانڈ کے اندر اعلیٰ درجے کی رہائش گاہوں کے منصوبے، ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں متمول مسافروں کی ضروریات کو پورا کرنے کے امکانات کی گہری شناخت کی عکاسی کرتا ہے۔.

ڈیموگرافک تبدیلیوں کو اپنانا

بات چیت میں مہمان نوازی کے شعبے کو چلانے والی آبادیاتی تبدیلیوں پر بھی غور کیا گیا۔ آئی ایچ جی کے سی ای او ایلی معلوف نے عمر رسیدہ آبادی اور بوڑھے مسافروں کی بڑھتی ہوئی تعداد کی طرف اشارہ کرتے ہوئے سال بھر سفر کرنے کے ان کے رجحان کو سراہا۔ انہوں نے نشاندہی کی کہ اس آبادی کی سفری ترجیحات واضح ہیں اور وہ اپنی ضروریات کو پورا کرنے والے مخصوص تجربات میں سرمایہ کاری کرنے کے لیے تیار ہیں۔.

نسیٹا نے واضح کیا کہ مختلف ممالک میں متوسط طبقے کا ارتقاء سفری مارکیٹ کی ترقی میں نمایاں کردار ادا کر رہا ہے۔ جیسے جیسے ممالک معاشی طور پر ترقی کرتے ہیں، وہ مسافروں کے رویے اور ترجیحات میں اہم تبدیلیاں دیکھتے ہیں۔ یہ تبدیلی محض لگژری کے بارے میں نہیں ہے۔ اس کا تعلق تجربات اور متنوع سفری اختیارات کے بڑھتے ہوئے مطالبے سے بھی ہے۔.

انفراسٹرکچر فیکٹر

انفراسٹرکچر کی ترقی پر بحث ایک اہم عنصر کے طور پر سامنے آئی جو ترقی کو آگے بڑھاتی ہے، خاص طور پر ہندوستان اور دیگر ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں۔ Wyndham کے جیف بالوٹی نے اس بات پر زور دیا کہ امریکہ میں توسیع شدہ قیام کی ترقی انفراسٹرکچر کے منصوبوں سے جڑی ہوئی ہے، جو مہمان نوازی کے شعبے میں آمدنی پیدا کرنے کے وسیع مواقع فراہم کرتے ہیں۔.

سیاحت کا مستقبل کا منظر نامہ

آگے دیکھتے ہوئے، ہوٹل کے رہنماؤں نے نوٹ کیا کہ سفری مانگ مختلف عوامل کی بنیاد پر مسلسل تیار ہوتی رہے گی۔ بڑھتی ہوئی خوشحائی، انفراسٹرکچر میں سرمایہ کاری، اور بدلتے ہوئے آبادیاتی اعداد و شمار کی صنعت کو سازگار پوزیشننگ کے ساتھ، یہ پیش گوئی کی جا رہی ہے کہ بتدریج بحالی ہو گی اور تمام مارکیٹ حصوں میں سفری تجربات میں دلچسپی جاری رہے گی۔ انہوں نے تبصرہ کیا کہ سفر ممکنہ طور پر انسانی ضروریات میں سب سے آگے رہے گا، اس خیال کو تقویت بخشتے ہوئے کہ مختلف ثقافتوں اور مقامات کا تجربہ کرنا بہت سے لوگوں کے لیے ایک مضبوط محرک عنصر رہے گا۔.

اختتامیہ: ایک ایسا مستقبل جو تجربے پر مرکوز ہے۔

آخر میں، ان ہوٹل لیڈروں کے ذریعے شریک کردہ بصیرتیں سفر کے مستقبل کے بارے میں ایک زبردست داستان کی عکاسی کرتی ہیں۔ اگرچہ غیریقینی صورتحال منڈلا رہی ہے، لیکن سیاحت کے شعبے کی لچک، موافقت، اور تلاش اور تعلق کے لیے جاری انسانی ضرورت بدستور غیر متزلزل ہے۔ صارفین کی بدلتی ہوئی توقعات، ترقی پذیر منڈیوں، اور جدید مہمان نوازی کے حل کا متحرک تعامل مستقبل کے لیے امید کو جلا بخشتا ہے۔.

اس بحث کا مجموعی پیغام اس بات کو اجاگر کرتا ہے کہ ذاتی تجربات ہمیشہ محض جائزوں اور رائے پر فوقیت رکھیں گے۔ GetExperience.com جیسے پلیٹ فارمز کے ساتھ، مسافر اپنی ترجیحات سے مطابقت رکھنے والی منفرد پیشکشوں کے لیے تصدیق شدہ فراہم کنندگان کے ساتھ مسابقتی قیمتوں پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ انفرادی خواہشات کے مطابق تیار کردہ بکنگ کے تجربات کی سہولت اور شفافیت مسافروں کو بینک توڑے بغیر باخبر فیصلے کرنے کے قابل بناتی ہے۔. Book now on GetExperience.com.