AI:s omvälvande roll inom affärsresor enligt Sabre och Serko

Introduktion till AI-landskapet inom affärsresor

Användningen av artificiell intelligens (AI) inom affärsresor utvecklas snabbt, vilket framgår av den gemensamma rapporten från den globala innovatören inom reseteknik Sabre Corporation och affärsreseföretag på nätet Serko Ltd. Denna djupgående studie, som bygger på insikter från över 300 nordamerikanska resechefer som representerar företag med intäkter på över $50 miljoner, belyser läget för AI inom affärsresor.

Viktiga slutsatser från rapporten

Avtäcktes den 2 april 2025, och AI-läget inom affärsresor: Frigör möjligheter och övervinner utmaningar rapport ger en kritisk analys av hur AI och generativ AI (genAI) revolutionerar resebranschen samtidigt som den identifierar områden där företag ofta möter utmaningar.

Ökningen av AI-användningen

Enligt rapporten är användningsgraden av AI inom affärsresor imponerande hög, med en slående 90 procent av resecheferna uppger att de har integrerat någon form av AI eller genAI i sin verksamhet. Men trots denna lovande statistik är vägen till framgång inte så enkel. Många reseprogram stöter på betydande hinder som otillräcklig implementering, otillräcklig intern kapacitet och begränsat stöd från partners.

Teknikleverantörernas roll

Det är tydligt att teknikleverantörer, inklusive kraftpaket som Serko och Sabre, har en viktig roll att spela när det gäller att övervinna dessa utmaningar. Som chef för Sabre LabsSundar Narasimhan betonar att affärsresesektorn gör en snabb övergång från AI-experiment till dess djupa integration i affärsprocesserna. Företag som försummar denna övergång kan få problem inte bara med effektivitet och kostnadsbesparingar utan också med att leverera de personliga reseupplevelser som moderna resenärer förväntar sig.

Att överbrygga klyftan: utmaningar och möjligheter

Även om entusiasmen för AI är stor, kämpar många organisationer med att skala upp sina insatser på ett effektivt sätt. Detta visar att det finns ett stort behov av en proaktiv strategi hos teknikpartners inom resebranschen. De måste inte bara tillhandahålla innovativa lösningar utan också se till att deras kunder kan navigera sömlöst genom komplexiteten i AI-integrationen.

Vikten av samarbete och vägledning

Innovation för sin egen skull kommer inte att räcka. Både Sabre och Serko medger att det är avgörande för teknikleverantörer att erbjuda förenklade lösningar, intelligent automatisering och meningsfull vägledning under hela AI-transformationsresan. Det handlar om att anpassa utvecklingsplanerna till kundernas verkliga behov och samtidigt se till att AI inte bara förbättrar prestandan utan också skapar ett betydande värde för resenärerna.

Kundcentrerat fokus i AI-utvecklingen

Den chef för AI på SerkoAndrew Revell, säger att vi befinner oss i ett avgörande skede i affärsresebranschen. Kunderna är inte bara ute efter verktyg, utan de vill ha en förtroendebaserad relation, specialiserad expertis och en sammanhängande strategi för framtiden. Samarbetet mellan teknikleverantörer och reseansvariga kommer att vara avgörande för att uppnå dessa mål.

Turismens koppling

I takt med att AI fortsätter att få fotfäste inom affärsresandet ökar också konsekvenserna för den bredare turism[ ] landskapet kan inte förbises. Förbättrad effektivitet, personlig service och strömlinjeformade processer innebär att resenärer kan fokusera mer på att njuta av sina resor, oavsett om det gäller affärer eller fritid. Integrationen av AI i resebranschen innebär inte bara framsteg inom branschen, utan också att turister världen över får bättre upplevelser.

Slutsats: Vägen framåt för AI inom affärsresor

Sammanfattningsvis visar den senaste rapporten från Sabre och Serko att AI håller på att omforma affärsresandet i snabb takt. Samtidigt som användningen av dessa tekniker är utbredd är vägen till en framgångsrik implementering full av utmaningar. Reseansvariga måste ha ett nära samarbete med teknikleverantörer för att kunna utnyttja AI:s fulla potential.

Känn dig fri att utforska det stora utbudet av erfarenheter och insikter som sammanställts av verifierade leverantörer på GetExperience.comvilket garanterar bekvämlighet och prisvärdhet när du planerar din nästa resa. Boka din upplevelse med GetExperience.com.