Blog
Transforming the Baggage Experience: SITA a Airportr: nová služba

Premena skúseností s batožinou: Nová služba spoločnosti SITA a spoločnosti Airportr

Naomi MacCan
podľa 
Naomi MacCan
4 minúty čítania
Novinky
apríl 22, 2025

Predstavenie inovatívnej služby doručovania batožiny

Spoločnosti SITA a Airportr spoločne spustili revolučnú službu doručovania batožiny, ktorá predstavuje významný posun v spôsobe, akým cestujúci spravujú svoju batožinu. Cieľom tohto partnerstva je zefektívniť cestovanie tým, že batožina bude doručovaná priamo z obydlí, hotelov alebo určených centier mobility priamo na letiská.

Partnerstvo založené na efektívnosti

Cieľom tejto spolupráce, ktorá bola nadviazaná na základe päťročnej dohody, je transformovať manipuláciu s batožinou na bezproblémový proces, minimalizovať preťaženie odbavovacích pracovísk a zvýšiť prevádzkovú efektívnosť leteckých spoločností. Táto iniciatíva je v súlade so zisteniami správy spoločnosti SITA 2024 Passenger IT Insights, z ktorej vyplýva, že približne tretina cestujúcich na celom svete túži po priamom doručení batožiny do cieľovej destinácie.

Úloha agentúry SITA a letiska

Spoločnosť SITA je uznávaná ako popredný poskytovateľ IT riešení pre sektor leteckej dopravy, zatiaľ čo Airportr je popredným hráčom v Európe v oblasti technológií a doručovacích služieb pre batožinu. Aliancia sľubuje rozšírenie už úspešnej ponuky spoločnosti Airportr, ktorá zahŕňa spoluprácu s veľkými leteckými spoločnosťami, ako sú British Airways, easyJet a Lufthansa, čím sa tieto služby doručovania batožiny sprístupnia širšiemu okruhu zákazníkov rôznych leteckých spoločností.

Ako služba funguje

Cestujúci si môžu odbaviť batožinu priamo z pohodlia domova, hotela alebo centra mobility. Po odbavení bude batožina bezpečne prepravená na letiská odletu a pripravená na naloženie do lietadla. Tento spôsob nielen zjednodušuje proces cestovania, ale tiež eliminuje dlhé rady a zbytočné čakanie pri odbavení na letisku.

Zlepšenie zážitku z cestovania

Cieľom partnerstva je zlúčením dátových systémov oboch spoločností zabezpečiť sledovanie batožiny v reálnom čase a prehľad o celom procese. Táto inovácia sa snaží ponúknuť užívateľsky prívetivejšie riešenie pre manipuláciu s batožinou, ktoré sa odkloní od zastaraných letiskových infraštruktúr, ktoré často prispievajú k preťaženiu a stresu cestujúcich. Sergio Colella, prezident spoločnosti SITA pre Európu, zdôraznil potrebu väčšieho pohodlia a menšieho počtu čakateľov v radoch a uviedol: "Toto partnerstvo so spoločnosťou Airportr je v súlade s naším záväzkom transformovať skúsenosti cestujúcich prostredníctvom inovatívnych technológií."

Zmena hry pre cestujúcich

Randel Darby, generálny riaditeľ a zakladateľ spoločnosti Airportr, opisuje túto spoluprácu ako "zmenu hry" pre cestovný ruch. Integráciou modernej technológie do procesov manipulácie s batožinou má táto služba za cieľ nielen zvýšiť efektivitu, ale aj zabezpečiť, aby si cestujúci mohli vychutnať plynulejšie a príjemnejšie cestovanie. Základom tohto prístupu zameraného na zákazníka je zvýšené pohodlie.

Integrácia pokročilých technológií

Partnerstvo plánuje využiť cloudovú platformu Flex spoločnosti SITA v spojení so službou Bag Journey, čím sa ešte viac zlepší celkový zážitok z doručovania batožiny. Cieľom integrácie je obohatiť službu SITA Bag Journey o údaje získané od spoločnosti Airportr, čo cestujúcim umožní prístup k presným informáciám o sledovaní batožiny v reálnom čase na viacerých kontaktných miestach, od miest mimo letiska až po aplikácie leteckých spoločností.

Pohľad na výhody

Výhody tejto služby presahujú rámec bezproblémového cestovania. Vďaka lepšiemu prehľadu a správe batožiny si cestujúci môžu užívať pokoj, pretože vedia, že ich batožina je spracovaná s maximálnou starostlivosťou a technologickou podporou. Očakáva sa, že tento prístup pozitívne prispeje k celkovému odvetviu cestovného ruchu, vďaka čomu bude cestovanie menej stresujúce a vytvorí príjemnejšie zážitky.

Záver

Táto inovatívna služba doručovania batožiny od spoločností SITA a Airportr znamená významný posun v cestovnom ruchu, ktorý uspokojuje rastúce túžby moderných cestujúcich. Hoci recenzie a spätná väzba poskytujú cenné poznatky, nič sa nevyrovná skutočným skúsenostiam na mieste. Prostredníctvom služby GetExperience môžu používatelia preskúmať overené možnosti za konkurencieschopné ceny, čo zabezpečí informované rozhodnutia bez zbytočných výdavkov. S rozvojom tejto novej služby budú môcť cestovatelia využívať väčšie pohodlie, cenovú dostupnosť a širokú škálu cestovateľských zážitkov, ktoré ponúka GetExperience.com. Či už ide o bezproblémovú rezerváciu cesty alebo hľadanie individuálnych zájazdov, pohodlie a transparentnosť platformy sú skutočne bezkonkurenčné. Rezervujte si teraz s GetExperience.com.