Transformačná úloha umelej inteligencie vo firemnom cestovaní podľa spoločností Sabre a Serko

Úvod do prostredia umelej inteligencie vo firemnom cestovaní

Zavádzanie umelej inteligencie (AI) v oblasti firemného cestovania sa rýchlo rozvíja, na čo upozorňuje spoločná správa globálneho inovátora cestovných technológií Sabre Corporation a online spoločnosť pre obchodné cesty Spoločnosť Serko Ltd. Táto hĺbková štúdia, založená na poznatkoch získaných od viac ako 300 severoamerických manažérov cestovného ruchu zastupujúcich spoločnosti s príjmami presahujúcimi $50 miliónov, objasňuje stav umelej inteligencie v oblasti služobných ciest.

Kľúčové zistenia zo správy

Odhalený 2. apríla 2025. Stav umelej inteligencie v oblasti firemného cestovania: Uvoľnenie príležitostí a prekonanie výziev správa poskytuje kritickú analýzu toho, ako umelá inteligencia a generatívna umelá inteligencia (genAI) prinášajú revolúciu v odvetví cestovného ruchu, a zároveň identifikuje oblasti, v ktorých spoločnosti často čelia problémom.

Nárast prijímania umelej inteligencie

Podľa správy je miera prijatia umelej inteligencie vo firemnom cestovaní pôsobivo vysoká, pričom 90 percent manažérov cestovného ruchu, ktorí uviedli, že do svojich operácií integrovali nejakú formu AI alebo genAI. Napriek tejto sľubnej štatistike však cesta k úspechu nie je taká jednoduchá. Mnohé cestovné programy narážajú na významné prekážky, ako je napríklad nevhodná implementácia, nedostatočné interné kapacity a obmedzená podpora zo strany partnerov.

Úloha poskytovateľov technológií

Je zrejmé, že poskytovatelia technológií, vrátane veľkých spoločností ako Serko a Sabre, zohrávajú pri prekonávaní týchto výziev zásadnú úlohu. Ako uviedol vedúci Sabre Labs, Sundar Narasimhan zdôrazňuje, že sektor podnikového cestovania rýchlo prechádza od experimentovania s umelou inteligenciou k jej hlbokej integrácii do podnikových procesov. Podniky, ktoré tento prechod zanedbajú, môžu mať problémy nielen s efektívnosťou a úsporou nákladov, ale aj s poskytovaním personalizovaných cestovateľských zážitkov, ktoré moderní cestujúci očakávajú.

Preklenutie rozdielov: výzvy a príležitosti

Hoci je nadšenie pre umelú inteligenciu veľké, mnohé organizácie sa snažia svoje úsilie efektívne rozšíriť. To naznačuje naliehavú potrebu aktívneho prístupu partnerov v oblasti cestovných technológií. Musia nielen poskytovať inovatívne riešenia, ale aj zabezpečiť, aby ich klienti dokázali bezproblémovo prechádzať zložitosťami integrácie AI.

Význam spolupráce a poradenstva

Inovácia sama o sebe nestačí. Sabre aj Serko uznávajú, že je nevyhnutné, aby poskytovatelia technológií ponúkali zjednodušené riešenia, inteligentnú automatizáciu a zmysluplné poradenstvo počas celej cesty transformácie umelej inteligencie. To zahŕňa zosúladenie plánov vývoja s reálnymi potrebami klientov a zároveň zabezpečenie toho, aby AI nielen zvyšovala výkonnosť, ale aj prinášala podstatnú hodnotu pre cestujúcich.

Zameranie na zákazníka pri vývoji AI

Stránka vedúci oddelenia umelej inteligencie v spoločnosti SerkoAndrew Revell tvrdí, že sa nachádzame v rozhodujúcom období v odvetví firemného cestovania. Zákazníci nehľadajú len nástroje, ale chcú vzťah založený na dôvere, špecializované odborné znalosti a ucelenú stratégiu, ktorá by ich posunula vpred. Kľúčom k dosiahnutiu týchto cieľov bude spolupráca medzi poskytovateľmi technológií a manažérmi cestovného ruchu.

Spojenie cestovného ruchu

Keďže umelá inteligencia sa v rámci firemného cestovania stále viac presadzuje, dôsledky pre širšie cestovný ruch[ ] krajinu nemožno prehliadnuť. Zvýšená efektívnosť, personalizované služby a zjednodušené procesy znamenajú, že cestujúci sa môžu viac sústrediť na to, aby si užili svoje cesty, či už pracovné alebo rekreačné. Integrácia umelej inteligencie do cestovného ruchu znamená nielen pokrok v rámci odvetvia, ale aj pozdvihnutie zážitkov dostupných pre turistov na celom svete.

Záver: Cesta vpred pre umelú inteligenciu vo firemnom cestovaní

Nedávna správa spoločností Sabre a Serko ilustruje, akým veľkým tempom AI mení podobu firemného cestovania. Hoci je zavádzanie týchto technológií rozšírené, cesta k úspešnej implementácii je plná výziev. Cestovní manažéri musí úzko spolupracovať s poskytovateľmi technológií, aby sa naplno využil potenciál umelej inteligencie.

Neváhajte a preskúmajte širokú škálu skúseností a poznatkov, ktoré poskytli overení poskytovatelia na GetExperience.com, čo vám zaručí pohodlie a cenovú dostupnosť pri plánovaní vašej ďalšej cesty. Rezervujte si svoj zážitok GetExperience.com.