How RateGain’s Integration of Sojern Advances AI-Powered Platforms for Global Travel Brands

Объединение двух лидеров сферы туристических технологий для более умных туристических решений

RateGain Travel Technologies недавно завершила приобретение Sojern, стратегический шаг, который призван изменить ландшафт туристических технологий. Это партнерство объединяет сильные стороны RateGain в области маркетинговых технологий, ценовой аналитики и дистрибуции с опытом Sojern в области цифрового маркетинга на базе ИИ и привлечения путешественников. В результате была создана комплексная платформа, призванная расширить возможности мировых брендов в сфере туризма и гостеприимства.

Объединение маркетинга, дистрибуции и доходов с помощью ИИ

Суть этой интеграции сосредоточена на платформе на базе ИИ, которая глубоко связывает различные аспекты принятия решений в туристическом бизнесе. От стимулирования спроса по нескольким каналам до тонкой настройки ценовых стратегий и обеспечения персонализированного взаимодействия с путешественниками — унифицированная система помогает брендам динамично и прибыльно взаимодействовать с путешественниками. Компания Sojern, основанная в 2007 году и базирующаяся в Сан-Франциско, специализируется на создании маркетинговых инструментов, специально разработанных для гостиничного бизнеса, улучшая путь гостя от осведомленности до бронирования.

Расширение глобального охвата и влияния

Вместе RateGain и Sojern теперь обслуживают более 13 000 клиентов в Северной и Южной Америке, Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Такой широкий охват позиционирует объединенную компанию как лидера в области туристических технологий, занимая высокие позиции как по количеству клиентов, так и по доходам. Приобретение поддерживает видение RateGain по масштабированию своих предложений на базе искусственного интеллекта и расширению влияния в быстро меняющейся экосистеме туризма.

Инновации с использованием унифицированных данных и персонализации

Одно из выдающихся преимуществ — возможность объединения обширных источников данных для получения действенных представлений. Интеграция сочетает возможности RateGain по обработке данных, включая электронные транзакции и сигналы намерений, с маркетинговой аналитикой Sojern. Это слияние улучшает управление доходами, прогнозирование спроса, и удержание клиентов как никогда раньше, предлагая туристическим брендам целевые способы привлечения и удержания путешественников на конкурентном рынке.

Лидерство и инновации — движущая сила будущего

Чтобы возглавить этот рост, RateGain назначила Ашиша Сикку старшим вице-президентом и руководителем бизнес-подразделения платформы для управления гостиничным бизнесом на основе искусственного интеллекта UNO. По мере того как компания запускает инновационные инструменты, такие как UNO VIVA с голосовой активацией для бронирования отелей, она сосресдоточивается на непрерывных инновациях в продуктах и достижении ощутимых результатов для клиентов посредством экосистемы, готовой к будущим потребностям.

Что это значит для индустрии путешествий и туризма

На первый взгляд, это партнерство идеально соответствует более широкому движению к Автоматизация на базе ИИ и персонализация в тревел-технологиях. Поскольку туристические бренды сталкиваются с растущими ожиданиями клиентов в отношении безупречного и интуитивно понятного процесса бронирования и взаимодействия, такие решения становятся незаменимыми. Интеграция маркетинга и дистрибуции в единую платформу помогает брендам прогнозировать спрос, оптимизировать цены и развивать значимые отношения с путешественниками.

Преимущества как для туристов, так и для поставщиков туристических услуг

• Улучшенная персонализация: Путешественники получают индивидуальные предложения и уведомления, отражающие их предпочтения и поведение.
• Более продуманное ценообразование: Точные, оперативные стратегии ценообразования, отражающие рыночные тенденции в реальном времени.
• Улучшенный опыт бронирования: Более скоординированное и эффективное путешествие от поиска до бронирования.

Для направлений и поставщиков туристических услуг такие достижения помогают оптимизировать распределение ресурсов, одновременно повышая коэффициент конверсии бронирований и уровень удовлетворенности — взаимовыгодный результат для стимулирования устойчивого роста туризма.

Почему личный опыт по-прежнему остается королем

Даже с самыми сложными ИИ-системами и обширными данными о клиентах ничто не заменит личный опыт. Отзывы потребителей, инсайты из первых рук и реальные моменты путешествий продолжают направлять успешный маркетинг и предложения услуг в сфере туризма. Платформы, такие как GetExperience.com воспользоваться этим, позволяя путешественникам бронировать у проверенных поставщиков, предлагающих подлинные, тщательно подобранные туры и впечатления.

Благодаря безопасным, гибким вариантам оплаты и персонализированным запросам GetExperience выделяется прозрачностью и удобством. Путешественники могут выбрать из множества вариантов — будь то экскурсии по музеям, сафари или уникальные культурные мастер-классы — гарантируя, что выбор подходит каждому предпочтению и бюджету. Это дает путешественникам возможность принимать обоснованные решения без лишних хлопот и скрытых расходов.

Забронировать сейчас для раскрытия преимуществ сочетания передовых технологий с личным пониманием GetExperience.com.

Будущее туристических технологий и туризма

Интеграция RateGain и Sojern указывает на четкое направление развития туристических технологий в будущем — построение на основе искусственного интеллекта, связности данных и персонализированного взаимодействия. Поскольку технологии преобразуют путь путешественника, от поиска до бронирования и далее, они позволяют как брендам, так и туристам получать более разумный и насыщенный опыт.

Эти инновации совпадают с растущим спросом на разнообразные туристические впечатления, приключенческие мероприятия, виртуальные онлайн-туры и иммерсивные культурные программы, отражающие яркое разнообразие мирового туристического ландшафта. От экологичных сафари по наблюдению за дикой природой и круизных пакетов до интерактивных киберспортивных тренировок и чартеров на роскошных яхтах — такие достижения делают как никогда простым для путешественников найти и насладиться тем, что действительно им близко.

В конечном счете, сочетание платформ, основанных на данных, и реальных туристических впечатлений открывает путь к более связанной, эффективной и увлекательной индустрии туризма.

Подведение итогов

Приобретение Sojern компанией RateGain — это больше, чем просто деловая сделка; это шаг вперед в использовании ИИ для оптимизации маркетинга, дистрибуции и управления доходами в сфере туризма и гостеприимства. Объединяя глубокую аналитику данных с персонализированным взаимодействием с путешественниками, объединенная платформа помогает брендам выделиться на переполненном рынке и способствует повышению удовлетворенности путешественников.

Для путешественников эти тенденции означают более выгодные предложения, индивидуальные впечатления и более простое планирование. Между тем, платформы, такие как GetExperience.com, гарантируют, что личное общение и аутентичные местные знания остаются в центре внимания, дополняя технические возможности инструментов на базе искусственного интеллекта. Этот баланс данных и человеческого опыта является ключом к развитию мирового туризма в ближайшие годы.