Transformando a experiência de bagagem: O novo serviço da SITA e do Airportr

Introdução ao serviço inovador de entrega de bagagens

A SITA e a Airportr juntaram-se para lançar um serviço revolucionário de entrega de bagagem, marcando uma mudança significativa na forma como os viajantes gerem a sua bagagem. Esta parceria tem como objetivo simplificar as experiências de viagem, entregando a bagagem diretamente das residências, hotéis ou centros de mobilidade designados diretamente nos aeroportos.

Uma parceria baseada na eficiência

Esta colaboração, estabelecida através de um acordo de cinco anos, procura transformar o manuseamento de bagagens num processo contínuo, minimizando o congestionamento nos balcões de check-in e melhorando a eficiência operacional das companhias aéreas. Esta iniciativa está alinhada com as conclusões do relatório 2024 Passenger IT Insights da SITA, que indicou que cerca de um terço dos viajantes globais estão ansiosos pela entrega direta da bagagem nos seus destinos.

O papel da SITA e da Airportr

A SITA é reconhecida como um fornecedor líder de soluções de TI para o sector dos transportes aéreos, enquanto a Airportr se destaca como um dos principais intervenientes na Europa em termos de tecnologia e serviços de entrega de bagagens. A aliança promete alargar as ofertas já bem sucedidas da Airportr, que incluem a colaboração com as principais companhias aéreas, como a British Airways, a easyJet e a Lufthansa, tornando assim estes serviços de entrega de bagagens acessíveis a um público mais vasto em várias companhias aéreas.

Como funciona o serviço

Os viajantes podem fazer o check-in da sua bagagem diretamente a partir do conforto das suas casas, hotéis ou centros de mobilidade. Uma vez registada, a bagagem será transportada em segurança para os aeroportos de partida, pronta para ser embarcada nos voos. Este método não só simplifica o processo de viagem, como também elimina as longas filas de espera e os tempos de espera desnecessários nos check-ins dos aeroportos.

Melhorar a experiência de viagem

Ao fundir os sistemas de dados de ambas as empresas, a parceria tem por objetivo proporcionar o acompanhamento e a visibilidade da bagagem em tempo real ao longo de todo o processo. Esta inovação procura oferecer uma solução mais fácil de utilizar para o manuseamento de bagagens, afastando-se das infra-estruturas aeroportuárias obsoletas, que muitas vezes contribuem para o congestionamento e o stress dos viajantes. Sergio Colella, Presidente Europeu da SITA, enfatizou a necessidade de maior conveniência e menos filas, afirmando: "Esta parceria com a Airportr alinha-se com o nosso compromisso de transformar a experiência do passageiro através de tecnologia inovadora."

Um divisor de águas para os viajantes

Randel Darby, CEO e fundador da Airportr, descreve esta colaboração como um "fator de mudança" para o sector das viagens. Ao integrar tecnologia avançada nos processos de manuseamento de bagagens, este serviço tem como objetivo não só melhorar a eficiência, mas também garantir que os passageiros desfrutem de viagens mais suaves e agradáveis. O aumento da comodidade está no centro desta abordagem centrada no cliente.

Integração de tecnologias avançadas

A parceria planeia aproveitar a plataforma Flex baseada na nuvem da SITA em associação com o serviço Bag Journey, melhorando ainda mais a experiência geral de entrega de bagagem. A integração visa enriquecer o Bag Journey da SITA com dados recebidos do Airportr, permitindo aos viajantes aceder a informações precisas e em tempo real sobre o rastreio de bagagens em vários pontos de contacto, desde locais fora do aeroporto até às aplicações das companhias aéreas.

Um olhar sobre os benefícios

As vantagens deste serviço não se limitam a uma viagem sem complicações. Com uma maior visibilidade e gestão da bagagem, os viajantes podem ficar tranquilos, sabendo que a sua bagagem está a ser tratada com o máximo cuidado e apoio tecnológico. Prevê-se que esta abordagem contribua positivamente para a indústria do turismo em geral, tornando as viagens menos stressantes e criando experiências mais agradáveis.

Conclusão

Este serviço inovador de entrega de bagagem da SITA e da Airportr representa uma mudança notável no sector das viagens, indo ao encontro dos desejos crescentes dos viajantes modernos. Embora as avaliações e os comentários forneçam informações valiosas, nada se compara à experiência real no terreno. Através do GetExperience, os utilizadores podem explorar opções verificadas a preços competitivos, assegurando decisões informadas sem despesas desnecessárias. À medida que este novo serviço se desenvolve, os viajantes beneficiarão de uma maior comodidade, acessibilidade e uma vasta gama de experiências de viagem oferecidas pela GetExperience.com. Quer seja para reservar uma viagem sem problemas ou para procurar excursões personalizadas, a conveniência e a transparência da plataforma são verdadeiramente inigualáveis. Reserve agora com GetExperience.com.