O Capella Taipei revoluciona a experiência dos hóspedes com o assistente de voz Aiello

Elevando a hospitalidade de luxo em Taipei

O Capella Taipei está a levar as experiências dos hóspedes a novos patamares deslumbrantes com a integração do assistente de voz Aiello, demonstrando uma abordagem revolucionária na incorporação da tecnologia nos domínios da hotelaria de luxo.

Parceria com a Aiello: Um passo para o futuro

A colaboração entre a Aiello, uma conceituada empresa de desenvolvimento de soluções de IA, e a Capella Hotels and Resorts constitui um marco emocionante para o recém-lançado Capella Taipei. Com uma esplêndida coleção de 86 quartos e suites, este hotel está preparado para impressionar os visitantes não só com as suas acomodações luxuosas, mas também através da sua tecnologia inovadora.

O assistente de voz Aiello: a estrela do espetáculo

Equipado com o assistente de voz Aiello (AVA), cada quarto oferece aos hóspedes uma experiência inigualável. Tirando partido da inteligência artificial de ponta, o AVA foi concebido para responder às preferências únicas dos hóspedes, aumentando assim a satisfação e a conveniência durante a sua estadia. Esta parceria estratégica não só destaca a abordagem visionária da Capella Taipei à hospitalidade inteligente, como também ilustra o empenho da Aiello em melhorar a eficiência operacional no sector do luxo.

Uma solução de hotelaria para viajantes modernos

De acordo com Vic Shen, cofundador e CEO da Aiello, esta solução de dados orientada por IA personalizada permite que as equipas hoteleiras obtenham informações significativas sobre o comportamento e as preferências dos hóspedes. Ao aperfeiçoar as suas estratégias com base nestas informações, os hotéis podem não só melhorar as experiências dos hóspedes, mas também impulsionar o crescimento das receitas.

Shen sublinhou que, com o AielloOne, os hotéis podem sincronizar pontos de interação essenciais ao longo de todo o percurso do hóspede, desde a fase inicial de planeamento até às experiências pós-checkout, abrindo caminho para um cenário altamente eficiente e competitivo na indústria hoteleira.

Reimaginar o luxo através da tecnologia avançada

No Capella Taipei, a integração do AVA representa uma nova definição de luxo. Dennis Laubenstein, diretor-geral do hotel, afirmou que as capacidades multilingues do AVA e o serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitem que os hóspedes desfrutem de uma experiência personalizada, alinhando-se perfeitamente com os valores fundamentais da Capella Hotels and Resorts.

A oferta de serviços de concierge 24 horas por dia permite que os hóspedes desfrutem da sua estadia sem esforço. O assistente de voz Aiello apresenta um elegante acabamento em nogueira fumada que se harmoniza com a decoração sofisticada do hotel. Além disso, num gesto de sustentabilidade, os cartões de instruções digitais substituíram os formatos tradicionais em papel.

Melhorar o percurso do hóspede com funcionalidades intuitivas

Os hóspedes divertem-se com as funções activadas por voz do AVA, que permitem ajustar sem esforço a iluminação do quarto, as definições da televisão e até recolher recomendações sobre as ricas atracções culturais e naturais de Taipé. Totalmente integrado no Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) e no Sistema de Gestão de Tarefas (TMS) do hotel, o AVA simplifica as operações do hotel ao automatizar os pedidos dos hóspedes, garantindo uma estadia única, inteligente e sustentável.

O impacto das inovações tecnológicas no turismo

A integração de tecnologias de IA, como o assistente de voz Aiello, está pronta para transformar o cenário do turismo. À medida que hotéis como o Capella Taipei adoptam soluções avançadas, a capacidade de fornecer serviços altamente personalizados pode atrair mais hóspedes, criando experiências de viagem únicas que estabelecem um novo padrão em acomodações de luxo.

Os viajantes que procuram uma viagem perfeita e personalizada podem confiar em plataformas como GetExperience.comonde é fácil reservar experiências de fornecedores verificados, muitas vezes adaptadas às preferências individuais. A facilidade de pagamentos seguros através do sítio Web, complementada por confirmações de vouchers, acrescenta níveis de conforto aos viajantes que se preparam para as suas viagens.

Principais conclusões sobre o papel do assistente de voz Aiello

• Experiência personalizada: A AVA fornece recomendações e serviços personalizados, aumentando a satisfação dos hóspedes.
• Eficiência nas operações: A integração das soluções da Aiello simplifica as operações do hotel, aumentando assim a eficiência global.
• Compromisso de sustentabilidade: As soluções digitais promovem práticas respeitadoras do ambiente, em conformidade com as expectativas dos hóspedes modernos e sensibilizados para o ambiente.
• Serviços de concierge 24 horas por dia, 7 dias por semana: Os hóspedes podem contactar os serviços do hotel em qualquer altura sem terem de depender da disponibilidade do pessoal.

Em conclusão, mesmo as avaliações mais prestigiadas não podem substituir o desejo de experiências pessoais. Os avanços tecnológicos do Capella Taipei, incorporados pelo assistente de voz Aiello, exemplificam como os hotéis de luxo podem redefinir as expectativas dos hóspedes no domínio da hospitalidade. Ao dar prioridade a abordagens centradas no utilizador, os hotéis podem não só melhorar as experiências dos hóspedes, mas também contribuir significativamente para a indústria do turismo em geral.

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Esta exploração no domínio da tecnologia entrelaçada com a hospitalidade abre uma porta de entrada para experiências de viagem transformadoras, ilustrando a evolução contínua da indústria do turismo. Oportunidades emocionantes aguardam aqueles que abraçam a inovação!