Amadeus Lança Sistema Inovador para Simplificar a Conciliação de Pagamentos das Companhias Aéreas

Revolucionando a Conciliação de Pagamentos nas Companhias Aéreas

As companhias aéreas enfrentam hoje dilemas significativos no que toca a vendas e conciliação de liquidações. Com várias vias de venda espalhadas pelo globo, gerir transações financeiras pode ser uma tarefa bastante intimidadora.

O Desafio de Gerir Pagamentos Globais

Muitas companhias aéreas operam através de uma rede de bancos adquirentes localizadas em vários países, o que adiciona camadas de complexidade à gestão de reservas. Por exemplo, ajustes ou pedidos de reembolso podem surgir até um ano após a compra, complicando significativamente o processo de reconciliação. Esta complexidade resulta frequentemente em dificuldades para as companhias aéreas, à medida que se esforçam por corresponder as vendas aos pagamentos recebidos de forma eficiente. Surpreendentemente, várias ainda contam com métodos manuais desatualizados, como Folhas de cálculo Excel, o que pode levar a ineficiências.

Estes métodos inadequados de reconciliação de pagamentos podem transformar-se numa carga de trabalho manual substancial, criando uma reação em cadeia que afeta as operações financeiras. O pior cenário possível? Passageiros a embarcar em voos com bilhetes não pagos – um problema que nenhuma companhia aérea quer enfrentar.

Apresentação da Solução Outpayce da Amadeus

Em resposta a estes desafios contínuos, a Amadeus desenvolveu uma solução chamada Outpayce. Este sistema de reconciliação inovador foi criado em colaboração com uma companhia aérea de rede líder, com o objetivo específico de transformar as operações de back-office das companhias aéreas num processo otimizado.

A colaboração estendeu-se por vários anos e culminou na adoção do módulo de Reconciliação da Outpayce, permitindo à companhia aérea iniciar a implementação nas suas operações globais. Agora, esta solução pioneira está preparada para ser disseminada para o setor aéreo em geral.

Como Funciona o Novo Sistema

Aproveitando as capacidades inerentes do acesso sincronizado da Outpayce aos dados de vendas das companhias aéreas e aos dados de captura de transações, este novo sistema fornece uma abordagem integrada à reconciliação. Ao automatizar o processo de correspondência de vendas-pagamento, as companhias aéreas podem agora beneficiar de um acompanhamento financeiro preciso, proporcionando às equipas financeiras uma visão mais abrangente das suas receitas.

Benefícios Futuros para Companhias Aéreas

Uma das vantagens mais significativas deste sistema é a sua capacidade de identificar rapidamente bilhetes não pagos, o que permite às companhias aéreas agir de imediato, prevenindo a possibilidade de prestação de serviço a passageiros sem bilhete. As equipas de finanças estão equipadas com maior clareza relativamente aos fluxos de receita, permitindo-lhes retificar desfasamentos de forma eficiente e promover uma melhor gestão financeira.

Jean-Christophe Lacour, o Diretor Global de Gestão de Produto na Outpayce, destacou o esforço colaborativo dedicado a reimaginar a conciliação de pagamentos de raiz. Ao automatizar estes processos, a Amadeus pretende fornecer um conjunto abrangente para Otimização de pagamentos de ponta a ponta no setor aéreo, abordando desafios complexos e melhorando a eficiência.

Esforços Unidos por um Futuro Mais Eficiente

O módulo de Reconciliação integra-se com o da Amadeus. Plataforma de Pagamentos Xchange, utilizada por inúmeras companhias aéreas para otimizar as operações de pagamento globais. Esta plataforma encaminha inteligentemente as transações, maximizando as taxas de aceitação e minimizando a fraude, com o objetivo de obter soluções de pagamento económicas. No total, a Amadeus apoia a indústria de viagens através do processamento de mais de 180 mil milhões de dólares em pagamentos anualmente, destacando o seu papel crucial no setor.

Explorar o impacto no turismo

Este desenvolvimento não só influencia as companhias aéreas, como também tem implicações mais abrangentes para o setor do turismo. Operações simplificadas significam que os passageiros das companhias aéreas podem esperar menos percalços durante as suas viagens, o que, em última análise, melhora as experiências de viagem em geral. Como muitos viajantes participam em viagens multifacetadas que envolvem voos, alojamento e outros serviços, um sistema de reconciliação robusto e fiável sustenta todo o ecossistema.

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Conclusão

A Amadeus foi pioneira numa solução inovadora para otimizar a conciliação de pagamentos na indústria aérea, oferecendo serviços que melhoram a eficiência operacional e a gestão de receitas. Tais avanços são cruciais não só para as companhias aéreas, mas também enriquecem as experiências de viagem dos passageiros, promovendo uma jornada perfeita. Os viajantes podem aproveitar os benefícios deste panorama em evolução, com plataformas como a GetExperience a oferecer uma pletora de opções emocionantes, quer se trate de algo de cortar a respiração passeios de safari ou interativo Workshops culturais online. Por isso, abrace a jornada que tem pela frente, pois experiências de viagem convenientes esperam por si!