수하물 경험의 혁신: SITA와 Airportr의 새로운 서비스

혁신적인 수하물 배송 서비스 소개

여행객의 수하물 관리 방식에 획기적인 변화를 가져올 혁신적인 수하물 배송 서비스를 출시하기 위해 SITA와 Airportr가 손을 잡았습니다. 이 파트너십은 거주지, 호텔 또는 지정된 모빌리티 허브에서 공항으로 직접 수하물을 배송하여 여행 경험을 간소화하는 것을 목표로 합니다.

효율성을 기반으로 구축된 파트너십

5년간의 협약을 통해 구축된 이 협력은 수하물 처리를 원활한 프로세스로 전환하여 체크인 데스크의 혼잡을 최소화하고 항공사의 운영 효율성을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이 이니셔티브는 전 세계 여행객의 약 3분의 1이 목적지까지 직접 수하물을 배달하기를 원한다는 SITA의 2024 승객 IT 인사이트 보고서의 조사 결과에 따른 것입니다.

SITA와 Airportr의 역할

SITA는 항공 운송 부문을 위한 IT 솔루션의 선도적인 공급업체로 인정받고 있으며, Airportr는 수하물 기술 및 배송 서비스 분야에서 유럽 최고의 업체로 두각을 나타내고 있습니다. 이번 제휴를 통해 영국항공, 이지젯, 루프트한자 등 주요 항공사와의 협력을 포함하여 이미 성공적인 서비스를 제공하고 있는 Airportr는 다양한 항공사에서 더 많은 고객들이 수하물 배송 서비스를 이용할 수 있도록 서비스를 확대할 예정입니다.

서비스 작동 방식

여행자는 집, 호텔 또는 모빌리티 허브에서 편안하게 직접 수하물을 체크인할 수 있습니다. 체크인을 마치면 수하물은 출발 공항으로 안전하게 운송되어 항공편에 실을 준비가 완료됩니다. 이 방법은 여행 절차를 간소화할 뿐만 아니라 공항 체크인 시 긴 줄과 불필요한 대기 시간을 없앨 수 있습니다.

여행 경험 향상

이번 파트너십은 양사의 데이터 시스템을 통합하여 전체 프로세스에서 실시간 수하물 추적 및 가시성을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이러한 혁신은 여행객의 혼잡과 스트레스를 유발하는 낡은 공항 인프라에서 벗어나 보다 사용자 친화적인 수하물 처리 솔루션을 제공하기 위해 노력합니다. SITA의 유럽 사장인 세르지오 콜레라는 "Airportr와의 파트너십은 혁신적인 기술을 통해 승객 경험을 변화시키려는 우리의 노력과 일치한다"며 편의성 향상과 대기열 감소의 필요성을 강조했습니다.

여행자를 위한 게임 체인저

Airportr의 CEO이자 설립자인 랜델 다비는 이번 협업을 여행 업계의 '게임 체인저'라고 설명합니다. 이 서비스는 수하물 처리 프로세스에 첨단 기술을 통합함으로써 효율성을 개선할 뿐만 아니라 승객이 보다 원활하고 쾌적한 여행을 즐길 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 고객 중심 접근 방식의 핵심은 향상된 편의성입니다.

첨단 기술 통합

이번 파트너십을 통해 양사는 SITA의 클라우드 기반 플렉스 플랫폼을 Bag Journey 서비스와 연계하여 전반적인 수하물 배송 경험을 더욱 향상시킬 계획입니다. 이번 통합은 Airportr에서 받은 데이터로 SITA Bag Journey를 강화하여 여행자가 공항 밖에서 항공사 앱에 이르기까지 여러 접점에서 정확한 실시간 수하물 추적 정보에 액세스할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

혜택 살펴보기

이 서비스의 혜택은 번거로움 없는 여행 그 이상입니다. 수하물에 대한 가시성과 관리가 강화되어 여행객은 자신의 수하물이 최대한 세심하게 관리되고 있다는 사실을 알고 안심하고 여행할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 여행의 스트레스를 줄이고 더 즐거운 경험을 선사하여 관광 산업 전반에 긍정적으로 기여할 것으로 기대됩니다.

결론

SITA와 Airportr의 이 혁신적인 수하물 배송 서비스는 현대 여행객의 증가하는 욕구를 충족시키는 여행 업계의 놀라운 변화를 의미합니다. 리뷰와 피드백은 귀중한 인사이트를 제공하지만, 실제 현장에서의 경험과 비교할 수 있는 것은 없습니다. 겟익스피리언스를 통해 사용자는 경쟁력 있는 가격으로 검증된 옵션을 탐색하여 불필요한 지출 없이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 이 새로운 서비스가 출시됨에 따라 여행자들은 겟익스피리언스닷컴이 제공하는 편리함과 경제성, 다양한 여행 경험의 혜택을 누릴 수 있게 될 것입니다. 원활한 여행 예약부터 맞춤형 투어까지, 이 플랫폼의 편리함과 투명성은 타의 추종을 불허합니다. 지금 예약하기 GetExperience.com.