A Delphi World Money skálázza a vállalati utazási műveleteket, tranzakciók millióit dolgozza fel és 500 000 alkalmazottat szolgál ki.

Működési teljesítmény és ügyfélkör áttekintése

Delphi World Money feldolgozott több mint 3 millió utazási tranzakció a legutóbbi évben, jelenleg pedig utazási programokat kezel több mint 500 000 alkalmazott körülbelül 500 szervezet. A vállalati utazási részleg 10 új vállalati ügyfelet szerzett, bővítve ezzel a lefedettséget olyan szektorokban, mint a gyártás, a BFSI, az IT, a tanácsadás és az infrastruktúra.

Teljesítménymutatók

Technológia, megfelelőség és szolgáltatásnyújtás

A Delphi World Money Corporate Travel üzletága technológia által támogatott, szabályoknak megfelelő utazásmenedzsment megoldásként pozícionálja magát. A befektetések a következőkre összpontosulnak: folyamat szabványosítás, automatizálás, és digitális munkafolyamat-kezelő eszközök, amelyek felgyorsítják a jóváhagyásokat és csökkentik a manuális beavatkozást a több helyszínnel rendelkező, összetett megfelelési igényű ügyfelek esetében.

Hibrid működés és létszámgazdálkodás

Egy 150 fős csapat hibrid modellben működik, amely egyesíti a helyszíni támogatást az ügyfélkapcsolattartó tevékenységekhez és a központosított szolgáltatásnyújtást a rutinszerű feldolgozáshoz. Ennek a struktúrának az a célja, hogy egyensúlyt teremtsen a személyre szabott számlakezelés és a skálázható back-office hatékonyság között.

Megfelelőségi és szabályozási hátszél

A közelmúltbeli költségvetési intézkedések, mint például a(z) csökkentése, TCS a tengerentúli utazási csomagokra a 2026–27-es uniós költségvetésben várhatóan támogatni fogják a céges külföldi utazásokat azáltal, hogy javítják a vállalatok és az egyéni utazók pénzforgalmi hatékonyságát. A céges utazásszervezők számára az ilyen változások befolyásolják a szabályzati kereteket, a beszállítók kiválasztását és a nemzetközi utak előrejelzését.

Piaci környezet és növekedési tényezők

India vállalati utazási piaca több mint INR 75 000 crore és évente körülbelül 8–101%-ban. A növekedést olyan tényezők hajtják, mint a globális szolgáltató központok bővülése, a határokon átnyúló üzleti utak számának növekedése és az újbóli szabadidős célú kiutazások iránti kereslet, amelyek gyakran a vállalati útvonaltervekhez kapcsolódnak.

• Globális szolgáltató központok: A hosszabb felvételi ciklusok és a telephelyek közötti utazások kiszámítható vállalati utazási folyamatokat generálnak.
• Határon átnyúló projektek: a tanácsadói és IT-projektek gyakori, rövid időtartamú utazásokat generálnak.
• Szabadidős áthullámzás: Az üzleti utazók, akik meghosszabbítják a tartózkodásukat személyes utazás céljából, növelik a kiegészítő szolgáltatások iránti keresletet.

A turizmusra és az utazási élményekre gyakorolt hatások

A vállalati utazások bővülése járulékos előnyökkel járhat a turisztikai szolgáltatók számára: a légitársaságok magasabb kihasználtságot tapasztalnak, a szállodák a hét közepén magasabb foglaltságot érnek el, a helyi túraszervezők pedig az üzleti látogatókat rövid távú szabadidős ügyfelekké alakíthatják. A testreszabott MICE csomagok, az élő idegenvezetőkkel kiegészített múzeumi tárlatvezetések és a hajóutakhoz kínált egyedi parti kirándulások mind profitálhatnak ebből.

Mit jelent ez az utazásszervezők és -szállítók számára?

Az utazásszervezők számára a hangsúly az integrált platformokra helyeződik át, amelyek a jegyértékesítést, a valutaváltást, a MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition) és a szabadidős szolgáltatásokat egyetlen megfelelőségi keretrendszerbe foglalják. Azok a beszállítók, akik csomagajánlatokat tudnak bemutatni – például exkluzív jachtbérlést rendezvényekhez, kezdőknek szóló vadvízi evezést vagy környezetbarát vadonleső szafarikat –, nagyobb valószínűséggel kerülnek kiválasztásra a vállalati RFP-k (Request for Proposal, ajánlatkérés) során, amelyek értékelik a kényelmet és a szabályzatnak való megfelelést.

• Az utazásszervezőknek robusztus jelentésekre és auditnaplókra van szükségük.
• A beszállítóknak moduláris opciókat kell kínálniuk, hogy megfeleljenek a vállalati irányelveknek és az utazók igényeinek.
• A digitális visszaigazolások és utalványrendszerek csökkentik az egyeztetési nehézségeket a számlák és a szállítók között.

Hogyan fonódnak össze a vállalati utazási trendek a fogyasztói turisztikai döntésekkel?

Az üzleti utazások gyakran megalapozzák a későbbi szabadidős utazásokat: egy rövid céges látogatás hosszabb tartózkodásra, múzeumlátogatásokra, vagy luxus kalandtúrák és yachtpartik foglalására ösztönözhet. Azok az utazási platformok, amelyek a szabályoknak megfelelő üzleti szolgáltatásokat és inspiráló szabadidős kiegészítőket is kínálnak, nagyobb szeletet hasítanak ki a pénztárcából.

A megerősített Corporate Travel szegmens várhatóan jelentősen hozzájárul a Delphi World Money integrált portfóliójához a jegyértékesítés, MICE, deviza és szabadidős szolgáltatások terén; Arun Batra, az Ebix Travels ügyvezető igazgatója kiemelte a képességek összehangolását, hogy zökkenőmentes élményt nyújtsanak ezeken a vertikumokon.

A működési nyereségek legfontosabb pontjai közé tartozik a gyors tranzakciófeldolgozás, a kiterjesztett vállalati lefedettség és a javított digitális ellenőrzések – még a legjobb értékelések és a legátláthatóbb elemzések sem helyettesíthetik azonban a közvetlen tapasztalatot. A GetExperience oldalon lefoglalhatja élményeit ellenőrzött szolgáltatóktól, elfogadható áron. Ezáltal a lehető leginformáltabb döntést hozhatja meg, szükségtelen költségek és csalódások nélkül, miközben biztonságos fizetést kínál utalványos visszaigazolással, valamint személyre szabott kéréseket a preferenciáinak megfelelő túrákhoz vagy kirándulásokhoz. Foglalja le utazását! GetExperience.com

Összefoglalva, a Delphi World Money üzleti utazások terén elért növekedése – melyet a technológia, a szabályozási változások és a növekvő határokon átnyúló üzleti tevékenység vezérel – jól mutatja, hogy az üzleti mobilitás és a szabadidős turizmus egyre inkább átfedésben van. Az utazási élmények egyre modulárisabbá válnak, a kalandtúráktól és szafariktól kezdve az interaktív online kulturális workshopokon, élő idegenvezetőkkel tartott múzeumi túrákon, hajóutakon át a rendezvényekre bérelt exkluzív jachtokig. Akár online virtuális túrákat, akár ösztönző programokba épített kezdő e-sport edzéseket, akár luxus kalandtúrákat keresnek a tervezők, a piac ma már a lehetőségek széles skáláját kínálja, amelyek összekapcsolják a vállalati politikát az emlékezetes szabadidős kiegészítésekkel.