Wyndham Hotels ja Grubhub tekevät yhteistyötä tarjotakseen vaivatonta paikallisten suosikkien toimitusta

Vieraiden kokemuksen parantaminen tilauspohjaisella toimituksella

Wyndham Hotels & Resortsin ja Grubhubin välinen kumppanuus on merkittävä askel kohti asiakaskokemuksen parantamista tarjoamalla käteviä tilauspalveluita. Yhteistyön avulla asiakkaat voivat tilata helposti paikallista ruokaa ja välttämättömyystarvikkeita, mikä parantaa yleistä oleskelua ja vastaa yksilöllisiin tarpeisiin.

Mitä tarjoamme?

Wyndham-hotellien työntekijöiden ja vieraiden on nyt helpompaa kuin koskaan saada kaikkea välipaloista hygieniatuotteisiin suoraan hotellihuoneeseensa. Tähän palveluun sisältyy houkutteleva etu, $0 toimituskuluja ja muita etuja, mikä osoittaa yrityksen sitoutumista asiakastyytyväisyyteen.

Palvelu on saatavilla lähes 6 000 hotellissa Yhdysvalloissa, ja se on yhtä helppoa kuin Grubhub-sovelluksen käyttö hotellin alueella tai hotellimateriaaleissa olevien erityisten Grubhub-QR-koodien skannaaminen. Yhteyden muodostettuaan vieraat ja henkilökunta voivat hyödyntää kuuden kuukauden ilmaisen Grubhub+ -jäsenyyden, joka avaa erilaisia etuja, kuten ei toimituskuluja tilauksista, jotka täyttävät ehdot, alhaisemmat palvelumaksut ja 5 dollarin edun noutotilauksista.

Vieraiden suosittelut

Wyndham-hotellien vieraat ovat ilmaisseet tyytyväisyytensä tähän aloitteeseen ja todenneet sen vastaavan täydellisesti heidän äkillisiä mielitekojaan tai unohtuneita tarpeitaan. Kuten Charmaine Taylor, Wyndhamin strategisten ja taloudellisten kumppanuuksien johtaja, toteaa: “Matkustamisen tulisi olla nautinnollista, ei stressaavaa – ja juuri sen Grubhub auttaa toteuttamaan.” Tämän yhteistyön tarjoama helppous vastaa saumattomasti matkailijoiden tarpeita.

Wyndhamin kanta-asiakasohjelmat

Wyndhamin vankka kanta-asiakasohjelma, Wyndham Rewards®, on USA Todayn lukijoiden mukaan tunnustettu alan johtavaksi palkintoaloitteeksi jo seitsemänä peräkkäisenä vuonna. Grubhubin palveluiden lisäys parantaa uskollisille asiakkaille tarjottavaa arvoa ja kannustaa heitä edelleen valitsemaan Wyndham-hotellit ensisijaisesti matkoillaan.

Palvelun käyttäminen

Käyttääkseen tätä uutta toimituspalvelua, asiakkaiden on luotava Grubhub-tili, jonka aktivointi ei edellytä luottokorttia. Jäsenyys ei uusiudu automaattisesti, mikä varmistaa, että asiakkaat voivat nauttia tästä edusta ilman huolta myöhemmistä ei-toivotuista veloituksista. On kuitenkin tärkeää huomata, että Grubhubin kautta tehdyistä tilauksista voidaan edelleen periä lisämaksuja, mukaan lukien palvelumaksut.

Tulevaisuuden matkailun vaikutukset

Tämä innovatiivinen lähestymistapa – majoituspalveluiden yhdistäminen tilauspohjaisiin palveluihin – asettaa mahdollisesti uuden standardin, joka voi muokata matkailijoiden odotuksia. Matkakokemusten kehittyessä vaivattomasta majoituksesta, kuten Wyndhamin ja Grubhubin kumppanuudesta, voi tulla olennaista tarjontaa matkailijoille, jotka etsivät mukavuutta, helppoutta ja paikallisia kulinaarisia herkkuja matkojensa aikana.

Johtopäätös: Hotellikokemusten tulevaisuus

Wyndham Hotelsin ja Grubhubin yhteistyö on täydellinen esimerkki siitä, miten matkailu- ja hotelliala voi mukautua nykypäivän matkustajien tarpeisiin. Vaikka palvelusta on runsaasti positiivista palautetta ja arvosteluja, mikään ei vedä vertoja henkilökohtaiselle kokemukselle. Seuraavaksi GetExperience.com, Matkailijat voivat varata kokemuksensa suoraan vahvistetuilta palveluntarjoajilta kilpailukykyisin hinnoin, mikä takaa tietoiset päätökset ilman piilokulujen pelkoa. Tarjolla on laaja valikoima vaihtoehtoja ylellisistä seikkailumatkoista ympäristöystävällisiin villieläinsafareihin, joten lukijat löytävät juuri sen, mitä etsivät, ilman että heidän tarvitsee rikkoa pankkia. Varaa matkasi osoitteessa GetExperience.com.

Tämä uusi toimituspalvelu ei ole pelkästään kätevyyden läpimurto, vaan se ennakoi muutosta kohti elämäntyylikätevyyden integroimista matkustamiseen. Matkailijat voivat suunnitella makunsa ja mieltymystensä mukaisia lomia museokierroksista live-oppaiden kanssa safarikierroksiin ja seikkailuaktiviteetteihin. Matkailualan muuttuessa jatkuvasti tällaiset kumppanuudet valaisevat hotellien tulevaisuuden näkymiä ja sitä, miten ne voivat parantaa merkittävästi asiakaskokemuksia.