Finnair launches Lauri Porra’s travel-themed soundscape across aircraft, lounges and digital touchpoints

Η Finnair θα αναπτύξει το νέο ηχητικό τοπίο σε ολόκληρο τον στόλο της από τις 27 Φεβρουαρίου, με πρώτο αεροσκάφος να λαμβάνει το πακέτο ήχου και ταυτόχρονες κυκλοφορίες σε lounge, κανάλια μάρκετινγκ και σημεία επαφής με τον πελάτη. Η διάθεση στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία θα γίνει σταδιακά μέσω ψηφιακών και εν πτήσει ενημερώσεων.

Τι καλύπτει η ανάπτυξη του soundscape με μια ματιά

Το πακέτο ήχου, με τίτλο Ταξιδιώτης, ενσωματώνεται σε πολλαπλά σημεία επαφής κατά τη λειτουργία. Η ανάπτυξη περιλαμβάνει μουσική κατά την επιβίβαση στην καμπίνα, ατμόσφαιρα στο σαλόνι, ηχητικές ειδοποιήσεις στην εφαρμογή και στον ιστότοπο, καθώς και τόνους αναμονής και ειδοποιήσεων για την εξυπηρέτηση πελατών. Το soundtrack θα είναι επίσης διαθέσιμο σε πλατφόρμες streaming από την πρώτη μέρα, για να φτάσει στους επιβάτες πριν την αναχώρηση.

Συνθέτης και μουσική προσέγγιση

Το άλμπουμ συντέθηκε από τον Φινλανδό μουσικό και συνθέτη Λάουρι Πόρρα, τέταρτης γενιάς μουσικός και δισέγγονος του Jean Sibelius. Η σουίτα περιέχει ένα κύριο έργο συνοδευόμενο από μικρότερα κομμάτια που χρησιμεύουν ως μουσική υπόκρουση για την επιβίβαση και την ατμόσφαιρα. Η προσέγγιση του Porra δίνει έμφαση στην απλότητα και τον χώρο, αφήνοντας σκόπιμα περιθώρια ερμηνείας στους ακροατές, ώστε η μουσική να λειτουργεί ως ήπιο παρασκήνιο για την αρχή ή το τέλος ενός ταξιδιού.

Οργανολογία και πολιτισμικές ενδείξεις

Παραδοσιακά φινλανδικά όργανα εμφανίζονται παράλληλα με σύγχρονες ενορχηστρώσεις: η λύρα με δοξάρι (jouhikko) και τη φινλανδική άρπα (καντέλευφαίνονται στις συνθέσεις για να αποδώσουν μια αίσθηση του τόπου. Το αποτέλεσμα είναι ένα μείγμα οικείων απαραίτητων στοιχείων του ήχου αεροπορικών εταιρειών με ξεχωριστές πολιτισμικές προφορές που σκοπεύουν να σηματοδοτήσουν Φινλανδικότητα σε ολόκληρη την εμπειρία του επιβάτη.

Εμπορική στρατηγική και εμπειρία επιβατών

Η ανανεωμένη στρατηγική μάρκας της Finnair τοποθετεί την εθνική ταυτότητα στο επίκεντρο της εμπειρίας του πελάτη. Η ενσωμάτωση ενός εγγενούς ηχητικού τοπίου αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης προσπάθειας για να γίνει η φωνή και η ατμόσφαιρα εξυπηρέτησης του αερομεταφορέα αναγνωρίσιμα φινλανδικές – αναδεικνύοντας χαρακτηριστικά όπως η ασφάλεια, η αξιοπιστία και μια συγκρατημένη ζεστασιά. Για πολλούς διεθνείς ταξιδιώτες, η Finnair λειτουργεί ως το πρώτο σημείο πολιτισμικής επαφής, επομένως η αισθητηριακή επωνυμία διαδραματίζει ρόλο στην αντίληψη του τουρισμού.

• Αναγνώριση επιβατών: Η διακριτή μουσική επιβίβασης βοηθά στην εδραίωση της επανασύνδεσης με την επωνυμία.
• Συνέργεια Marketing: το ηχητικό τοπίο χρησιμοποιείται στη διαφήμιση για να δημιουργήσει συναισθηματική συνέχεια από την καμπάνια στην καμπίνα.
• Εξυπηρέτηση πελατών: οι συνεπείς ηχητικές ενδείξεις μειώνουν την τριβή στις αλληλεπιδράσεις μεταξύ καναλιών.

Επιπτώσεις στον τουρισμό και την ταξιδιωτική κουλτούρα

Δεδομένου ότι ένα σημαντικό ποσοστό διεθνών τουριστών που φτάνουν στη Φινλανδία χρησιμοποιούν τη Finnair, η νέα ηχητική ταυτότητα λειτουργεί ως πολιτιστικός πρεσβευτής. Μια συνεκτική ηχητική ταυτότητα μπορεί να κεντρίσει την περιέργεια για τη φινλανδική κουλτούρα και να μετατρέψει την προ-πτήσης διάθεση σε ενδιαφέρον κατά την άφιξη, ενθαρρύνοντας τους επιβάτες να εξερευνήσουν μουσεία, φυσικά αξιοθέατα και οργανωμένες εκδρομές.

Πρακτικές συμβουλές για ταξιδιώτες

• Ακούστε την ψηφιακή κυκλοφορία πριν ταξιδέψετε για να μπείτε στο κλίμα και να προγραμματίσετε ένα πολιτιστικό πρόγραμμα.
• Σημειώστε πώς η μουσική κατά την επιβίβαση και στο σαλόνι μπορεί να σηματοδοτήσει μεταβάσεις κατά τη διάρκεια μεγάλων δια chhathe-stop.
• Χρησιμοποιήστε τη μουσική ως σήμα για χαλάρωση πριν την άφιξη - ένα εύκολο αισθητηριακό σήμα για να μπείτε σε λειτουργία περιήγησης.

Πώς αυτό βελτιώνει την εμπειρία κράτησης ταξιδιών

Οι ηχητικές τοπιογραφίες (soundscapes) αποτελούν μέρος μιας ευρύτερης τάσης όπου οι πάροχοι μεταφορών επιμελούνται πολυαισθητηριακές εμπειρίες. Για τους ταξιδιώτες που καταρτίζουν ένα πολιτιστικό πρόγραμμα, αξίζει να σκεφτούν πέρα από τις πτήσεις και τα ξενοδοχεία, προσθέτοντας καθοδηγούμενες περιηγήσεις σε μουσεία, τοπικές εκδρομές και διαδραστικά εργαστήρια που ταιριάζουν με τον συναισθηματικό τόνο που έχει δημιουργηθεί κατά τη διάρκεια της μετακίνησης. Πλατφόρμες που συγκεντρώνουν αυτές τις προσφορές βοηθούν τους ταξιδιώτες να προχωρήσουν από την έμπνευση στην κράτηση με σιγουριά.

Τα βασικά σημεία περιλαμβάνουν την εσκεμμένη χρήση φινλανδικών οργάνων, τη σταδιακή επιχειρησιακή ανάπτυξη σε στόλους και ψηφιακά κανάλια, και τη διαθεσιμότητα σε υπηρεσίες streaming, ώστε οι επιβάτες να μπορούν να γνωρίσουν τη μάρκα πριν από την επιβίβαση. Φυσικά, ακόμη και οι πιο ενδελεχείς κριτικές και η ειλικρινής ανατροφοδότηση δεν μπορούν να αντικαταστήσουν την προσωπική εμπειρία. Επί GetExperience, κλείνετε την εμπειρία σας από επαληθευμένους παρόχους σε λογικές τιμές. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να λάβετε την πιο τεκμηριωμένη απόφαση χωρίς περιττά έξοδα ή απογοητεύσεις. Το GetExperience διευκολύνει τη δημιουργία ενός πολιτιστικού προγράμματος γύρω από την πτήση σας και τις τοπικές δραστηριότητες. Κάντε κράτηση τώρα. GetExperience.com

Συνοπτικά, η εφαρμογή Matkantekijä της Finnair συνδυάζει τη στρατηγική της μάρκας με τον αισθητηριακό σχεδιασμό για την προώθηση της φινλανδικής κουλτούρας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του επιβάτη. Η πρωτοβουλία συνδυάζει στοχευμένη υλικοτεχνική υποστήριξη—σταδιακή ανάπτυξη επί του σκάφους και ψηφιακή—με καλλιτεχνική πρόθεση από τον Lauri Porra, χρησιμοποιώντας παραδοσιακά όργανα όπως το jouhikko και το kantele για τη δημιουργία μιας ήρεμης ταξιδιωτικής ατμόσφαιρας. Για τους ταξιδιώτες, αυτή η ηχητική ταυτότητα μπορεί να βελτιώσει τις ταξιδιωτικές εμπειρίες και να εμπνεύσει στοχαστικά δρομολόγια που περιλαμβάνουν δραστηριότητες περιπέτειας, περιηγήσεις σε μουσεία με ζωντανούς οδηγούς, διαδικτυακές εικονικές περιηγήσεις και διαδραστικά πολιτιστικά εργαστήρια. Είτε αναζητάτε εμπειρίες πολυτελούς περιπετειακού ταξιδιού, οικολογικά σαφάρι άγριας ζωής, πακέτα κρουαζιέρας ή δραστηριότητες ράφτινγκ για αρχάριους, το νέο ηχητικό τοπίο καταδεικνύει πώς οι πάροχοι μεταφορών και οι πάροχοι εμπειριών μπορούν να συνεργαστούν για να διαμορφώσουν αξέχαστα ταξίδια και ταξιδιωτικές αναμνήσεις.