Airberlin to Cease Operating as Part of Oneworld from 28 October – What It Means for Passengers

Ενεργήστε τώρα: επαληθεύστε τα αρχεία σας και εξασφαλίστε την καλύτερη επιλογή με την Iberia ή άλλους συμμάχους, πριν η Airberlin διακόψει τις λειτουργίες της στις 28 Οκτωβρίου. Όποιες και αν είναι οι ταξιδιωτικές σας προγραμματισμένοι, τα υπόλοιπα των μιλίων και των ανταμοιβών σας υπόκεινται σε αλλαγές, οπότε ελέγξτε την πίστωσή σας και πώς αντιμετωπίζονται οι ανταμοιβές στο οικοσύστημα της Oneworld. Αν έχετε συγκεντρώσει μίλια από τα προγράμματα της Airberlin, μάθετε τι σημαίνουν για μελλοντικές κρατήσεις και αν μεταφέρονται ή μετατρέπονται με τις τρέχουσες αξίες.

Ως εταιρεία, η Airberlin υπήρξε βασικός εταίρος στον αεροπορικό χάρτη της Γερμανίας, και αυτή η κίνηση επηρεάζει τα υπάρχοντα εισιτήρια και τους κανόνες αποσκευών. Εάν έχετε μίλια στην Airberlin ή ήδη κατέχετε εισιτήριο Airberlin, επικοινωνήστε με τον εκδότη ή τον ταξιδιωτικό σας πρά.

Δράστε τώρα συνδεόμενοι στους λογαριασμούς πίστης και εξάγοντας τα αρχεία σας που δείχνουν τα μίλια, τις πιστώσεις και τα βραβεία. Συγκρίνετε τις εξαγορές με την ιβηρική και άλλους συνεργάτες για να διατηρήσετε την αξία, και αναζητήστε οικονομική επιλογές ή ειδικές awards που μπορούν να κλειστούν στις υπόλοιπες διαδρομές. Αν δείτε ένα gift ή μια προσφορά περιορισμένου χρόνου, κινηθείτε γρήγορα για να κλείσετε θέσεις και να αποφύγετε αυξήσεις τιμών της τελευταίας στιγμής.

Οι αλλαγές στο δίκτυο που εδρεύει στη Γερμανία σημαίνουν ότι ο αντίκτυπος θα διαφέρει ανάλογα με τη διαδρομή. Εντός των συμμαχιών, η μεταφορά μιλίων και πιστώσεων εξαρτάται από τους κανόνες του κάθε προγράμματος, οπότε επαληθεύστε πώς το δικό σας miles μετάφραση σε awards με την ιβηρία ή άλλους συνεργάτες. Ελέγξτε τις product κατάσταση και οτιδήποτε limit για αλλαγές. Η κίνηση μπορεί να δημιουργήσει νέες συνδέσεις μέσω συμμαχίες και ευκαιρίες για συνδυασμό πίστωση με άλλους μεταφορείς για να φτάσουμε miles και προορισμούς.

Πού να λάβετε αξιόπιστες ενημερώσεις: παρακολουθήστε τις επίσημες ανακοινώσεις από την Airberlin, την Iberia και άλλα μέλη της Oneworld, καθώς και τις ειδοποιήσεις των προγραμμάτων επιβράβευσης. Αποθηκεύστε αντίγραφα των κρατήσεών σας και των αρχείων επιβράβευσης, και επικοινωνήστε με τον εκδότη σας εάν απαιτούνται επιστροφές χρημάτων ή πιστωτικά. Ό,τι κι αν συμβεί, ο προληπτικός σχεδιασμός διατηρεί τα μίλια και τα βραβεία σας χρήσιμα και τις επιλογές σας για ταξίδια ευέλικτες.

Λήξη μιλίων και υπόλοιπο μετά την αποχώρηση

Ελέγξτε τώρα το υπόλοιπο του topbonus σας και επικοινωνήστε με το τμήμα εταιρικών ταξιδιών ή το Miles & More για να επιβεβαιώσετε πώς θα αντιμετωπιστούν οι πόντοι σας μετά την έξοδο της Air Berlin από τη oneworld στις 28 Οκτωβρίου. Στη συνέχεια, σχεδιάστε πώς θα διατηρήσετε ή θα χρησιμοποιήσετε αυτούς τους πόντους με τη νέα δομή.

Το πιθανότερο είναι ότι τα υπόλοιπα θα μεταφερθούν στο Miles & More ή θα συνδεθούν με ένα παράθυρο μετεγκατάστασης. Εάν προσφέρεται μετεγκατάσταση, θα δείτε τους πόντους να εμφανίζονται στο Miles & More με την ίδια ή μια σαφή ισοτιμία μετατροπής και πολιτική λήξης. Εάν όχι, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις κρατήσεις σας πριν από την ημερομηνία εξόδου ή να μεταφέρετε μέσω της εγκεκριμένης διαδρομής που παρέχει η εταιρεία. Διατηρήστε οποιαδήποτε γραπτή επιβεβαίωση για τα αρχεία σας.

Για πελάτες με εταιρικούς λογαριασμούς, συντονιστείτε με την ταξιδιωτική ομάδα και τον διαχειριστή προγραμμάτων πιστότητας της εταιρείας σας για να αποφύγετε διακοπές στην υπηρεσία και να αποτρέψετε την απώλεια αξίας. Στόχος είναι η διατήρηση ενός υγιούς υπολοίπου πόντων και η αποφυγή αδυναμίας εξαργύρωσης τη στιγμή που τη χρειάζεστε.

Τι να κάνετε τώρα για να προστατεύσετε το υπόλοιπό σας

Γνωρίστε το τρέχον υπόλοιπό σας και τους ακριβείς κανόνες λήξης από την ανακοίνωση μετεγκατάστασης. Έπειτα, ελέγξτε τις κρατήσεις σας και τα επερχόμενα ταξίδια σας. Εάν έχετε εθνικές ή συνεργαζόμενες πτήσεις στο δίκτυο Miles & More, συγκρίνετε τη διαθεσιμότητα και το επίπεδο υπηρεσιών. Εάν η μετεγκατάσταση είναι διαθέσιμη, διατηρήστε τον λογαριασμό σας Miles & More συνδεδεμένο με το αρχικό προφίλ πελάτη σας για να διασφαλίσετε μια ομαλή μεταφορά. Εάν δεν μπορέσατε να μεταφέρετε, χρησιμοποιήστε τους εναπομείναντες πόντους για κρατήσεις με τη Lufthansa, τη SWISS, την Austrian ή άλλες εθνικές αεροπορικές εταιρείες εντός του δικτύου, ή για επιλογές αναβάθμισης όπου επιτρέπεται. Για την easyJet, σημειώστε ότι δεν είναι άμεσος συνεργάτης του Miles & More, επομένως αναζητήστε εναλλακτικές λύσεις εντός του ομίλου Lufthansa.

Εναλλακτικές διαδρομές αν δεν μπορείτε να μεταφερθείτε

Εξετάστε το ενδεχόμενο χρήσης κουπονιών συνεργατών, εταιρικών πιστώσεων ταξιδίου ή εξαργύρωσης για κρατήσεις με τη Lufthansa και εθνικές θυγατρικές. Εάν το υπόλοιπο παραμείνει προσωρινά στο topbonus, παρακολουθήστε την ανακοίνωση της εταιρείας για τυχόν παράταση λήξης ή επιλογή επανενεργοποίησης. Σε κάθε περίπτωση, κρατήστε εύκαιρα τα στοιχεία επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών και καταγράψτε κάθε επικοινωνία για να επιλύσετε γρήγορα οποιαδήποτε διαφωνία.

Εξαργύρωση μιλίων με συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες Oneworld

Εξαργυρώστε τώρα με τους υπόλοιπους εταίρους της Oneworld αντιστοιχίζοντας τα μίλια σας με διαθέσιμες θέσεις επιβράβευσης και κάνοντας κράτηση πριν από το κλείσιμο του παραθύρου.

• Αναθεωρήστε τους ετήσιους πίνακες βραβείων σε αεροπορικές εταιρείες όπως οι American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair και Qantas για να βρείτε διαδρομές με χαμηλότερες απαιτήσεις μιλίων.
• Η διαθεσιμότητα μπορεί να είναι περιορισμένη σε δημοφιλείς διαδρομές· αναζητήστε εκδοθέντα βραβεία και προγραμματίστε αναχωρήσεις στη μέση της εβδομάδας για να εξασφαλίσετε θέσεις.
• Για τους κατόχους καρτών στον ελιτίστικο κύκλο σας, η κατάσταση sapphire μπορεί να ξεκλειδώσει καλύτερες παροχές σε επιλεγμένες διαδρομές ή επιλογές καμπίνας.
• Αποφύγετε τις επιλογές της monarch. Η monarch δεν είναι πλέον συνεργάτης. Εστιάστε στα υπόλοιπα προγράμματα που εξακολουθούν να δέχονται μίλια Oneworld.
• Εξερευνήστε οικονομικές επιλογές εντός της συμμαχίας για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις μίλια σε σύντομες διαδρομές, όπου ορισμένοι συνεργάτες δημοσιεύουν ελκυστικές εξαργυρώσεις για ελαφριά ταξίδια.
• Χρησιμοποιήστε συνδυαστικές εξαργυρώσεις (βραβεία πολλαπλών αερομεταφορέων) για να μεγιστοποιήσετε την αξία· μερικές φορές διάφοροι συνδυασμοί μπορούν να ξεπεράσουν ένα εισιτήριο μίας αεροπορικής εταιρείας.
• Ελέγξτε την κατάσταση του εισιτηρίου και τους κανόνες ακύρωσης πριν κάνετε κράτηση· η ευελιξία βοηθά εάν τα προγράμματα αλλάξουν μετά από αλλαγή στις προσφορές συνεργατών.
• Επαληθεύστε τις παροχές και τις ημερομηνίες αποκλεισμού για την περιοχή σας· εάν βρίσκεστε στην Ευρώπη ή την Ασία, ενδέχεται να βλέπετε διαφορετικές διαθεσιμότητες σε διάφορα προγράμματα.
• Για επιβάτες που διατηρούν μίλια από πολλαπλά προγράμματα, σχεδιάστε εκ των προτέρων. Υπάρχουν διάφορες επιλογές και η προθυμία να προσαρμόσετε αεροδρόμια ή ημερομηνίες συχνά αποδίδει καλύτερη αξία.

Δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος στην έρευνα τώρα· οι διαθέσιμες επιλογές σάς επιτρέπουν να διατηρήσετε τη δυναμική σας καθώς η Airberlin κλείνει, γεμίζοντας τη χρονιά σας με αξία σε όλο τον κύκλο των αεροπορικών εταιρειών της Oneworld.

Επιπτώσεις σε ήδη κλεισμένα δρομολόγια: επιστροφές χρημάτων και αλλαγές

Άμεσες ενέργειες για υπάρχουσες κρατήσεις της Air Berlin

Ενεργήστε τώρα: επικοινωνήστε με την πηγή της κράτησής σας για να επιβεβαιώσετε τις επιλογές και να λάβετε γραπτή επιβεβαίωση. Εάν η πτήση αποσυρθεί, ζητήστε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή χωρίς χρέωση σε εναλλακτικό δρομολόγιο. Έχετε πρόχειρο τον κωδικό κράτησής σας και ζητήστε σαφή χρονοδιαγράμματα για το πότε θα επιστραφούν τα χρήματα ή πότε θα εκδοθεί νέο εισιτήριο. Εάν κάνατε κράτηση μέσω εθνικής αεροπορικής εταιρείας ή διαδικτυακού πρακτορείου, επιμείνετε σε επιστροφή χρημάτων ή σε επανακράτηση με άλλη αεροπορική εταιρεία χωρίς επιπλέον κόστος. Δεν έχετε τίποτα να χάσετε διευκρινίζοντας αυτές τις διαδρομές νωρίς.

Εξετάστε μια επανακράτηση σε εναλλακτικό αερομεταφορέα, όπως η easyJet, όπου υπάρχει διαθεσιμότητα θέ.

Επιστροφές χρημάτων, αλλαγές κράτησης και επιλογές καλύτερης αξίας

Συγκρίνετε τις επιλογές βάσει συνολικού χρόνου ταξιδιού, αριθμού ανταποκρίσεων και πιθανών αλλαγών αεροσκάφους. Αν διατηρείτε την κατάστασή σας με θυγατρική αεροπορική εταιρεία, ρωτήστε εάν τα οφέλη της βαθμίδας ισχύουν στη νέα πτήση. Ορισμένοι επιβάτες προτιμούν να κάνουν κράτηση με εναλλακτικές εθνικές αεροπορικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων δρομολογίων που περνούν από αεροδρόμια κόμβους. στη συνέχεια, μπορείτε να επιστρέψετε στο σχέδιό σας. Σε πολλές περιπτώσεις, θα σας προσφερθούν επιλογές ενιαίου εισιτηρίου, ή μπορεί να χρειαστεί να κάνετε κράτηση για ξεχωριστά σκέλη με διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες, εάν είναι απαραίτητο για να προχωρούν τα πράγματα. Εάν δεν είστε σίγουροι για τις πολιτικές, ζητήστε διευκρινίσεις και ζητήστε τους γραπτούς όρους. Οι αεροπορικές εταιρείες θα παράσχουν αντίγραφα του νέου προγράμματος και του κόστους. αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να έχετε μια σαφή εικόνα του κόστους και των χρονοδιαγραμμάτων.

Όταν εκδίδονται επιστροφές χρημάτων, περιμένετε μια διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει από αρκετές ημέρες έως εβδομάδες, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής σας και το κανάλι κράτησης. Εάν μια επιστροφή χρημάτων καθυστερήσει πέραν του δηλωμένου χρονικού πλαισίου, επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για να ξεκινήσετε μια αντιστροφή χρέωσης. Εάν είστε διατεθειμένοι να προσαρμόσετε τα σχέδιά σας, συγκρίνετε το χαμηλότερο ναύλο σε εναλλακτική ημερομηνία ή διαδρομή και ζυγίστε τον έναντι μιας νέας κράτησης με άλλη αεροπορική εταιρεία· μερικές φορές η διαφορά είναι μικρή και θα έχετε καλύτερη αξιοπιστία. Εάν το δρομολόγιό σας περιλαμβάνει διεθνή τμήματα, ελέγξτε εάν οι εθνικές αρχές παρέχουν πρόσθετες προστασίες για σενάρια υπαναχώρησης. Στόχος είναι η ελαχιστοποίηση του κινδύνου για το ταξίδι σας, συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης ότι οι αποσκευές σας μπορούν να σας ακολουθήσουν ή να επαναελεγχθούν ομαλά. πολλοί παράγοντες, συμπεριλαμβανομένου του προορισμού της διαδρομής, μπορούν να επηρεάσουν την τελική επιλογή που θα κάνετε.

Συμπέρασμα: ενεργήστε γρήγορα, κρατήστε τις αποδείξεις και τις επιβεβαιώσεις, και προετοιμαστείτε να κάνετε κράτηση με εναλλακτική λύση, συμπεριλαμβανομένων των easyJet ή άλλων εθνικών αερομεταφορέων, εάν το αρχικό σας δρομολόγιο δεν μπορεί να τηρηθεί. Εάν είστε πρόθυμοι να υιοθετήσετε μια ευέλικτη προσέγγιση, θα βρείτε επιλογές που μειώνουν την τριβή στη συνέχεια και διατηρούν το ταξίδι σας σε τροχιά. Σε αυτόν τον κύκλο επιλογών, δεν υπάρχει μία καθολική απάντηση – οι περιπτώσεις διαφέρουν ανάλογα με τη διαδρομή, το κανάλι κράτησης και την προθυμία σας να προσαρμοστείτε. Μετά την αποχώρηση, ενδέχεται να υπάρξει ανάληψη ορισμένων διαδρομών από άλλες αεροπορικές εταιρείες, και αυτές οι αεροπορικές εταιρείες θα προσαρμόσουν τα προγράμματα για να καλύψουν τις ανάγκες σας, συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής αεροσκαφών και ωρών όπου είναι δυνατόν.

Κατάσταση και οφέλη με προγράμματα συνεργατών μετά την αποχώρηση της Airberlin

Ενεργήστε τώρα: ελέγξτε το υπόλοιπο των μιλίων σας, το επίπεδο κατάστασης και τις διαθέσιμες παροχές της κάρτας σας σε συνεργαζόμενα προγράμματα. Εξάγετε καταστάσεις, επιβεβαιώστε τα ονόματα των επιπέδων (sapphire ή ισοδύναμο) και χαρτογραφήστε πιθανές μεταφορές πριν κλείσουν οι αλλαγές υπηρεσιών.

Όσοι διαθέτουν μίλια από παλαιότερες διαδρομές θα πρέπει να παρακολουθούν τις επιλογές μετεγγραφών που ανακοινώνονται από τα δίκτυα συνεργαζόμενων εταιρειών. Η λύση είναι η εξασφάλιση τουλάχιστον δύο εναλλακτικών επιλογών για κρατήσεις, επειδή ένα μεμονωμένο δίκτυο ενδέχεται να περιορίσει τις μεταφορές κατά τη φάση κλεισίματος και πτώχευσης. Ελέγξτε τις προθεσμίες στις επίσημες ανακοινώσεις (источник) και σημειώστε τις παρατηρήσεις από τον thomadsen και άλλες φωνές του κλάδου· στη συνέχεια, ευθυγραμμιστείτε με την εταιρική σας ομάδα για ευρύτερες ταξιδιωτικές ανάγκες.

Άμεσα βήματα για μίλια και κατάσταση

Ελέγξτε όλους τους λογαριασμούς όπου εμφανίζεται η Airberlin ή οι προηγούμενοι συνεργάτες της, συνδεθείτε τώρα και κατεβάστε τις τελευταίες καταστάσεις. Εάν δείτε ένα σήμα ζαφείρι ή άλλο ελίτ σήμα, επιβεβαιώστε την αντίστοιχη κατάσταση με τον νέο συνεργάτη και καταγράψτε τυχόν μεταφορές μιλίων. Ορίστε υπενθυμίσεις ημερολογίου για προθεσμίες εντός των επόμενων δύο μηνών και ενημερώστε τους υπεύθυνους κρατήσεων ταξιδιών για τυχόν αλλαγές, ώστε να έχετε καλύτερες πιθανότητες εξαργύρωσης μιλίων για διαδρομές στον Ατλαντικό ή για μακρινά ταξίδια.

Εταιρικοί λογαριασμοί και ευθυγράμμιση συνεργατών

Για τις επιχειρήσεις, ζητήστε από τον υπεύθυνο του εταιρικού προγράμματος να επανασχεδιάσει τις επιχορηγήσεις και να επαναδιαπραγματευτεί τα επίπεδα υπηρεσιών με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες που εξακολουθούν να λειτουργούν. Σχεδιάστε να ανταγωνιστείτε διαφοροποιώντας τις συμμαχίες, στοχεύοντας δύο ή τρεις αεροπορικές εταιρείες εκτός της Ryanair και άλλων για διασυνοριακά ταξίδια. Ζητήστε από το προσωπικό να χρησιμοποιεί δύο διαφορετικές κάρτες επιβράβευσης για να αποφεύγονται τα σημεία συμφόρησης και διασφαλίστε ότι η ανάληψη της πολιτικής ταξιδιών περιλαμβάνει εξαιρέσεις για μεταφορές μιλίων και κατάστασης. Εάν είχατε προγραμματίσει να κάνετε κράτηση με την Airberlin σε δημοφιλείς διαδρομές, μεταβείτε τώρα στις θέσεις του δικτύου συνεργατών.

Πώς να προστατεύσετε τους πόντους σας τώρα: μεταφορές και παρακολούθηση

μεταφέρετε ένα μέρος των τρεχούντων πόντων σας σε ένα σταθερό, μεταβιβάσιμο πακέτο σήμερα για να προστατεύσετε την αξία σε όλα τα προγράμματα. η εμφάνιση νέων κανόνων σημαίνει ότι οι επιλογές μεταφοράς και οι γραμμές.

όταν έχετε πόντους που μπορούν να εξαργυρωθούν αλλού, σκεφτείτε τις μεταφορές αντί να τους αφήνετε να μένουν. εάν ένα πρόγραμμα δεν προσφέρει απευθείας μεταφορές, επικεντρωθείτε στην εξαργύρωση πριν από τη λήξη ή στη μεταφορά σε συνδεδεμένο συνεργάτη όπου η γραμμή αξίας είναι ζωντανή. αναθεωρήστε τα περιουσιακά στοιχεία και την χρηματική αξία συγκρίνοντας τις τρέχουσες εξαργυρώσεις όπου μπορείτε να εξαργυρώσετε για πτήσεις, πακέτα ή χρηματικά ισοδύναμα, και επαληθεύστε εάν ισχύουν πράγματα όπως μικρά ανώτατα όρια ή περιορισμοί.

παρακολούθηση συνεχώς: ενεργοποίηση ειδοποιήσεων για ημερομηνίες λήξης, περιόδους μεταφοράς και ανακοινώσεις προγραμμάτων. χρησιμοποιήστε τις σελίδες των ευρωπαϊκών πρακτορείων και τις πύλες προγραμμάτων για να ενημερώνεστε. παρακολουθήστε κρατήσεις και την κατάσταση των λογαριασμών των flier σας, καθώς μια προσαρμογή σε ένα αεροδρόμιο μπορεί να έχει επιπτώσεις σε πτήσεις και αξία χρημάτων. ακόμη και ένα μικρό υπόλοιπο μπορεί να φτάσει το ένα δισεκατομμύριο στα μεγάλα προγράμματα. και η διατήρηση όλων ζωντανών απαιτεί έγκαιρες αποφάσεις, ειδικά αν πραγματοποιείτε επαγγελματικά ταξίδια σε ευρωπαϊκά αεροδρόμια.

εάν προβλέπετε διακοπή ενός προγράμματοςτος, χαρτογραφήστε εναλλακτικές: εξαργυρώστε τώρα όπου η αξία είναι ισχυρότερη, ή μεταβείτε σε συνεργάτη εντός του ίδιου δικτύου. για παράδειγμα, εάν έχετε τρέχον υπόλοιπο σε κρατήσεις easyjet, επαληθεύστε εάν μπορεί να ενοποιηθεί σε έναν ευρωπαίο συνεργάτη που συνεχίζει να λειτουργεί, και ελέγξτε τις επιλογές πακέτων για εξαργύρωση θέσεων και αναβαθμίσεων. ο στόχος είναι να διατηρήσετε ζωντανά τα χρήματά σας και τα περιουσιακά σας στοιχεία, ενώ η γκάμα των πτήσεων ή των πακέτων ποικίλλει ανάλογα με την αγορά.

Κρατήστε ένα απλό αρχείο παρακολούθησης: σημειώστε κάθε πρόγραμμα, το ποσό των πόντων, τις ημερομηνίες λήξης και την τελευταία δραστηριότητα. Λίγη τήρηση αρχείων βοηθάει πολύ σε περιπτώσεις μεταναστεύσεων ή αλλαγών σε ευρωπαϊκά αεροδρόμια ή με μια μεγάλη αεροπορική εταιρεία όπως η easyjet. Οι τακτικοί έλεγχοι αυξάνουν τις πιθανότητες αποπληρωμής αποτελεσματικά και μειώνουν τον κίνδυνο απώλειας αξίας όταν η τρέχουσα κατάσταση αλλάζει.