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Transformation des Gepäcks: Der neue Service von SITA und Airportr

Das Gepäckerlebnis neu gestalten: Der neue Service von SITA und Airportr

Naomi MacCan
von 
Naomi MacCan
4 Minuten gelesen
Nachrichten
April 22, 2025

Einführung in den innovativen Gepäckservice

SITA und Airportr haben sich zusammengetan, um einen revolutionären Gepäckservice auf den Markt zu bringen, der die Art und Weise, wie Reisende ihr Gepäck verwalten, entscheidend verändern wird. Diese Partnerschaft zielt darauf ab, das Reiseerlebnis zu optimieren, indem das Gepäck direkt von Wohnungen, Hotels oder ausgewiesenen Mobilitätsknotenpunkten zum Flughafen geliefert wird.

Eine auf Effizienz basierende Partnerschaft

Die auf fünf Jahre angelegte Zusammenarbeit zielt darauf ab, die Gepäckabfertigung in einen nahtlosen Prozess umzuwandeln, Staus an den Check-in-Schaltern zu minimieren und die betriebliche Effizienz der Fluggesellschaften zu steigern. Diese Initiative steht im Einklang mit den Ergebnissen des SITA-Berichts "Passenger IT Insights 2024", aus dem hervorgeht, dass rund ein Drittel der Reisenden weltweit eine direkte Gepäcklieferung an ihr Ziel wünscht.

Die Rolle von SITA und Airportr

SITA ist als führender Anbieter von IT-Lösungen für den Luftverkehrssektor anerkannt, während Airportr in Europa als führender Anbieter von Gepäcktechnologie und Zustelldiensten gilt. Die Allianz verspricht, das bereits erfolgreiche Angebot von Airportr, das die Zusammenarbeit mit großen Fluggesellschaften wie British Airways, easyJet und Lufthansa einschließt, zu erweitern und damit diese Gepäcklieferdienste einem breiteren Publikum bei verschiedenen Fluggesellschaften zugänglich zu machen.

Wie der Dienst funktioniert

Reisende können ihr Gepäck direkt und bequem von zu Hause, vom Hotel oder von Mobilitätszentren aus aufgeben. Nach dem Einchecken wird das Gepäck sicher zu den Abflughäfen transportiert, wo es in den Flieger verladen werden kann. Diese Methode vereinfacht nicht nur den Reiseprozess, sondern vermeidet auch lange Warteschlangen und unnötige Wartezeiten an den Check-ins der Flughäfen.

Verbessern des Reiseerlebnisses

Durch die Zusammenführung der Datensysteme beider Unternehmen zielt die Partnerschaft darauf ab, die Verfolgung des Gepäcks in Echtzeit und Transparenz während des gesamten Prozesses zu ermöglichen. Diese Innovation zielt darauf ab, eine benutzerfreundlichere Lösung für die Gepäckabfertigung zu bieten und die veralteten Flughafeninfrastrukturen zu ersetzen, die oft zu Staus und Stress für die Reisenden beitragen. Sergio Colella, Europachef von SITA, unterstreicht die Notwendigkeit von mehr Komfort und weniger Warteschlangen: "Diese Partnerschaft mit Airportr steht im Einklang mit unserem Bestreben, das Erlebnis der Passagiere durch innovative Technologie zu verbessern."

Ein Game-Changer für Reisende

Randel Darby, der CEO und Gründer von Airportr, beschreibt diese Zusammenarbeit als einen "Game-Changer" für die Reisebranche. Durch die Integration fortschrittlicher Technologie in die Gepäckabfertigung soll dieser Dienst nicht nur die Effizienz verbessern, sondern auch dafür sorgen, dass die Fluggäste eine reibungslosere und angenehmere Reise genießen. Im Mittelpunkt dieses kundenorientierten Ansatzes steht ein höherer Komfort.

Integration von Spitzentechnologie

Die Partnerschaft sieht vor, die Cloud-basierte Flex-Plattform von SITA in Verbindung mit dem Bag Journey-Service zu nutzen, um das Gesamterlebnis der Gepäckauslieferung weiter zu verbessern. Die Integration zielt darauf ab, SITA Bag Journey mit Daten von Airportr anzureichern, so dass Reisende über mehrere Berührungspunkte - von Orten außerhalb des Flughafens bis hin zu den Apps der Fluggesellschaften - genaue Informationen zur Gepäckverfolgung in Echtzeit abrufen können.

Ein Blick auf die Vorteile

Die Vorteile dieses Dienstes gehen über eine problemlose Reise hinaus. Dank der besseren Übersicht und Verwaltung des Gepäcks können die Reisenden beruhigt sein, denn sie wissen, dass ihr Gepäck mit maximaler Sorgfalt und technischer Unterstützung behandelt wird. Es ist zu erwarten, dass sich dieser Ansatz positiv auf die gesamte Tourismusbranche auswirken wird, da er das Reisen weniger stressig macht und zu einem angenehmeren Erlebnis führt.

Schlussfolgerung

Dieser innovative Gepäckservice von SITA und Airportr stellt einen bemerkenswerten Wandel in der Reisebranche dar, der den wachsenden Ansprüchen moderner Reisender gerecht wird. Bewertungen und Feedback bieten zwar wertvolle Einblicke, aber nichts ist mit der tatsächlichen Erfahrung vor Ort vergleichbar. Mit GetExperience können Nutzer geprüfte Optionen zu wettbewerbsfähigen Preisen erkunden und so eine fundierte Entscheidung ohne unnötige Ausgaben treffen. Mit der Entwicklung dieses neuen Dienstes profitieren Reisende von größerem Komfort, erschwinglichen Preisen und einer breiten Palette von Reiseerlebnissen, die GetExperience.com bietet. Ganz gleich, ob Sie eine nahtlose Reise buchen oder eine individuelle Tour suchen, der Komfort und die Transparenz der Plattform sind wirklich konkurrenzlos. Buchen Sie jetzt mit GetExperience.com.