Blog
Transforming the Baggage Experience: Nová služba společností SITA a Airportr

Proměna zkušeností se zavazadly: Nová služba společností SITA a Airportr

Naomi MacCan
podle 
Naomi MacCan
4 minuty čtení
Zprávy
duben 22, 2025

Představení inovativní služby doručování zavazadel

Společnosti SITA a Airportr společně spustily revoluční službu doručování zavazadel, která představuje významný posun ve způsobu, jakým cestující spravují svá zavazadla. Cílem tohoto partnerství je zefektivnit cestování tím, že zavazadla budou doručována přímo z bydlišť, hotelů nebo určených středisek mobility přímo na letiště.

Partnerství založené na efektivitě

Cílem této spolupráce, která byla navázána na základě pětileté dohody, je proměnit odbavování zavazadel v bezproblémový proces, minimalizovat přetížení odbavovacích přepážek a zvýšit provozní efektivitu leteckých společností. Tato iniciativa je v souladu se závěry zprávy společnosti SITA 2024 Passenger IT Insights, která uvádí, že přibližně třetina cestujících na celém světě touží po přímém doručení zavazadel do cílové destinace.

Úloha agentury SITA a letiště

Společnost SITA je považována za předního poskytovatele IT řešení pro odvětví letecké dopravy, zatímco Airportr vyniká jako přední evropský hráč v oblasti technologií pro zavazadla a doručovacích služeb. Aliance slibuje rozšíření již tak úspěšné nabídky společnosti Airportr, která zahrnuje spolupráci s významnými leteckými společnostmi, jako jsou British Airways, easyJet a Lufthansa, a tím zpřístupnění těchto služeb doručování zavazadel širšímu okruhu zájemců z různých leteckých společností.

Jak služba funguje

Cestující mohou odbavit svá zavazadla přímo z pohodlí domova, hotelu nebo centra mobility. Po odbavení budou zavazadla bezpečně přepravena na letiště odletu a připravena k naložení do letadla. Tento způsob nejen zjednodušuje proces cestování, ale také eliminuje dlouhé fronty a zbytečné čekání u letištních odbavení.

Zlepšení zážitků z cestování

Sloučením datových systémů obou společností má partnerství zajistit sledování zavazadel v reálném čase a přehled o celém procesu. Tato inovace se snaží nabídnout uživatelsky přívětivější řešení odbavování zavazadel a odklonit se od zastaralé letištní infrastruktury, která často přispívá k přetížení a stresu cestujících. Sergio Colella, prezident společnosti SITA pro Evropu, zdůraznil potřebu většího pohodlí a menšího počtu front a prohlásil: "Toto partnerství s Airportr je v souladu s naším závazkem transformovat zkušenosti cestujících prostřednictvím inovativních technologií."

Změna hry pro cestující

Randel Darby, generální ředitel a zakladatel společnosti Airportr, popisuje tuto spolupráci jako "změnu hry" pro cestovní ruch. Integrací pokročilých technologií do procesů odbavování zavazadel má tato služba za cíl nejen zvýšit efektivitu, ale také zajistit, aby cestující mohli cestovat plynuleji a příjemněji. Základem tohoto přístupu zaměřeného na zákazníka je větší pohodlí.

Integrace pokročilých technologií

V rámci partnerství se plánuje využití cloudové platformy Flex společnosti SITA ve spojení se službou Bag Journey, což dále zlepší celkový zážitek z doručování zavazadel. Cílem integrace je obohatit službu SITA Bag Journey o data získaná od společnosti Airportr, což cestujícím umožní přístup k přesným informacím o sledování zavazadel v reálném čase na různých kontaktních místech, od míst mimo letiště až po aplikace leteckých společností.

Pohled na výhody

Výhody této služby se nevztahují jen na bezproblémové cestování. Díky lepšímu přehledu a správě zavazadel si cestující mohou užívat klidu, protože vědí, že jejich zavazadla jsou zpracovávána s maximální péčí a technologickou podporou. Očekává se, že tento přístup pozitivně přispěje k celkovému rozvoji cestovního ruchu, neboť sníží stres při cestování a vytvoří příjemnější zážitky.

Závěr

Tato inovativní služba doručování zavazadel od společností SITA a Airportr znamená významný posun v cestovním ruchu, který vychází vstříc rostoucím přáním moderních cestujících. Recenze a zpětná vazba sice poskytují cenné poznatky, ale nic se nevyrovná skutečným zkušenostem na místě. Prostřednictvím služby GetExperience mohou uživatelé prozkoumat ověřené možnosti za konkurenceschopné ceny, což zajistí informovaná rozhodnutí bez zbytečných výdajů. S rozvojem této nové služby budou cestovatelé těžit z většího pohodlí, cenové dostupnosti a rozsáhlé nabídky cestovních zážitků, které GetExperience.com nabízí. Ať už jde o bezproblémovou rezervaci zájezdu nebo hledání individuálních zájezdů, pohodlí a transparentnost této platformy jsou skutečně bezkonkurenční. Rezervujte si nyní s GetExperience.com.